更換ISP為SO-NET 的心得



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DAVID1960
2003-05-16, 02:09 PM
上個月初更換ISP為SO-NET.主要為價格比HINET還要便宜一百元.且還有贈品.而且只要簽約一年.所以就不管HINET的違約金2000元.就換了.其中還發生了中華電信將我只是要換isp把我辨成停止ADSL之後又重新申請.且帳單還沒收到就說我沒繳錢.就把線路給停了.之後收到帳單發現竟然要3千多.包含了接線費1500及違約金一千元.之後打電話向中華電信抗議了好幾個小時.之後才減了1500.(中華電信真是吸血X).真的是電話帳單要看清楚.
不過用到現在.還算蠻順的.而且so-net的客服也不錯.因為贈品一直沒來.所以常常打電話去問進度.今天收到so-net的信.內容如下:


親愛的So-net會員,您好:
  
非常感謝您對So-net ADSL的支持,並參與「So-net ADSL雙喜專案」的活動。
  
「So-net ADSL雙喜專案」自推出以來,即獲廣大消費者熱烈迴響,致使申辦禮提供廠商連鈺電
子股份有限公司(以下簡稱連鈺公司)供貨不及,造成您無法於會員帳號開通後6週內接獲申辦禮
「連鈺家庭劇院喇叭組 + 連鈺無線鍵盤滑鼠組」,So-net在此向您致上深深的歉意。

連鈺公司將於5月16日起恢復供貨,So-net仍秉持一貫真心服務態度,以最快宅配速度送到您府上,
特此通知。

So-net為了表達對您的歉意,並彌補您這段期間的等待,特別為您向廠商爭取到「連鈺TCM530光學
滑鼠」乙支做為對您的貼心小禮,此小禮物亦將隨著您的「So-net ADSL雙喜專案」申辦禮一併送達


謹再次表達對您的歉意,並感謝您對So-net的愛護。若您仍有任何問題或建議,歡迎隨時與我們客
服人員聯絡,So-net必當竭誠為您服務!

So-net敬祝您 

身體健康,上網愉快!




                 台灣索尼通訊網路股份有限公司
Sony客服中心    


真的不錯.

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gizs
2003-05-16, 03:04 PM
我約滿也想換....
不曉得南部有沒有???
很心動~.~

mcrain
2003-05-16, 03:26 PM
嗯,高雄屏東,都有服務區域.....

現在上網的,是sonet.....

如果不確定服務區域,來這裡查查看吧 ^^

http://www.so-net.net.tw/service/adsl/adsl_map.html

PS:咦,剛剛連去看,屏東區域沒有了.....那我怎麼上網的 ^^!?

2003-05-16, 05:17 PM
最近朋友也要換…我一直跟他說「Hinet」不是最好的…他還是滿堅持的(有點年紀:D)

eric0828
2003-05-16, 08:17 PM
sony
現在讓我很幹了
每天晚上8點到凌晨3點慢的跟烏龜一樣
頻寬不夠就不夠
死不承認
說要解決線路問題
目前第4天
並無任何回應
強調一下
都是每天傍晚到隔天凌晨
裝笑為嘛
3M/512的固一喔
開奇摩..PCHOME..SINA..YAM
都要超過25秒
好棒的3M喔
棒呆了喔

ps2boy
2003-05-16, 10:17 PM
我同學是用1.5m/64k浮動...下載速度只有7~80k...用的也是蠻X的...

cheerx
2003-05-16, 11:09 PM
我的線路狀況沒大家這麼糟糕,不過我絕得人一多真的變慢了.奉勸大家暫時還是不要辦,等一振子看看有沒有改善,客服雖然比GIGA感覺好多了,不過跟當初申辦相比克服專業程度一直下降,這各讓人感覺公司不是很用心.

xscl
2003-05-17, 01:19 AM
真好 考慮一下要不要換

CyberMark
2003-05-17, 04:35 PM
最初由 cheerx 發表
我的線路狀況沒大家這麼糟糕,不過我絕得人一多真的變慢了.奉勸大家暫時還是不要辦,等一振子看看有沒有改善,客服雖然比GIGA感覺好多了,不過跟當初申辦相比克服專業程度一直下降,這各讓人感覺公司不是很用心.

反過來想...

客戶延攬不如預期, 相信對外頻寬的擴充一定也是延期!!!

想到這樣還是真領人進退兩難阿!!!! :confused: :confused: :confused:


所以我還是乖乖用 Seednet 1.5M/384K DHCP 吧~~~

simonpanda
2003-05-17, 11:33 PM
我的連鈺喇叭+滑鼠也還沒來耶....打電話去問小姐很客氣的跟我說因為缺貨所以比較慢,我急躁的心就平靜多了.....Sonet還Email給我,內容跟你一樣....真的很貼心~ 客服就應該這樣!

至於連線品質,我在嘉義非常穩,Flahget+10cars可以衝到52k,跟以前的Hinet一樣穩,看到Giga也不會跟Hinet時代看到鬼一樣,平均都有42k,超棒!....沒有斷線或是塞車的問題,看來跟地區性有關~有些台北朋友就比較不適合用sonet!