Seednet的缺點



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cit0316
2003-04-25, 12:15 AM
自從撥接時代就開始使用Seednet
ADSL的連線品質還算是不錯
但其他相關服務就差強人意

1.客服電話不是0800免付費
2.信箱容量20MB,不大不小,使用無毒信箱要收費
(E-mail Address會外留給相關公司,根本都沒用竟然也有垃圾情色郵件)
3.沒有個人網路空間,Giga跟Hinet都有提供
4.公司政策不明,目前好像還沒跟新固網業者合作,有好有壞

這些都是需要龐大的成本跟設備技術
雖然對Seednet來說應該都不是問題
但一沒有用好出問題就容易產生民怨!

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ahome
2003-04-25, 12:44 AM
1.我覺得不是0800不重要.就算是0800你願意一直在那邊聽音樂嗎?畢竟客服不可能天天都會打吧?
一年有時候還打不到一次咧..
2.seednet的信箱可以自行的更改帳號名稱..我之前用的時候也是這樣..不過我推測因該是之前有人用過這個帳號名稱..所以會收到很多的廣告信..後來換了一帳號後..垃圾信就沒有了
3.每個公司都有自己的政策..這我也不知道該說什麼..反正空間要幹麻用的..大家心裡都很明白
4.政策不明?一個公司的政策一般消費者應該不可能知道吧.. 跟新固網業者合作?若是指頻寬互聯的話seednet有跟台固、速博做互聯..若是指政策上的合作..那要合作什麼?

supermaxfight
2003-04-25, 02:58 AM
Seednet需要080免費客服電話嗎......@"@
而且......自己架一個伺服器不是會更好......想多大就多大......
不會被ISP機機歪歪的說什麼東西不能放......

dkjfso
2003-04-25, 11:32 AM
Seednet的網路硬碟不是也100MB?

raychen
2003-04-25, 11:57 AM
提供穩定,快速的頻寬才是ISP最重要的責任吧.其他的都只是附加的.
4年來,我用SEEDNET撥接ADSL架站,不曾遇過SEEDNET出問題(倒是中華電信的線路出現了4次斷線問題).
頻寬也一直保持著我所申請的頻的.寬的水準.
如果頻寬常常塞爆,3不5時斷線,24小時強制換IP(現在好像是72小時),雖提供網頁空間但卻不是每個isp的USER都連得上<---這個最扯.那送我再多東西我都不要,再便宜我都不要.
我不是那種會盲目死忠的使用者,HINET,SONET,GIGA,因工作需要我都親自使用過,比較之下還是SEEDNET最實在,至少到目前為止---是的.

ahome
2003-04-25, 01:02 PM
其實seednet這樣做也算是節省企業開銷的方法之一..

LordVader
2003-04-25, 01:46 PM
seednet需要0800電話嗎?當然需要!哪家ISP敢保證給用戶0缺點的服務?
以往在用seednet時要反應個30秒的問題得撥付費電話等上10~20分鐘!
後來火大用傳真。第一次用到反映問題得用傳真的ISP。
不搞付費電話也沒關係,起碼不要讓用戶等候太久啊!
千篇一律的音樂聽了也會煩的~"~

至於跟民營固網合作,目前沒有任何一間ISP能使用民營固網電路提供ADSL服務吧?
這也不是Seednet獨有的「問題」......算相互都有責任吧!
與民營固網頻寬,Seednet應該還可以吧!

ahome
2003-04-25, 02:45 PM
seednet是有0800..但是只限固定ip的adsl使用..
真是多付錢服務就是不一樣阿 :D 但是沒出問題所以沒打過 = =
剛去cht看0800的費用 = = 簡直是企業成本噩夢....

supermaxfight
2003-04-25, 05:58 PM
最初由 LordVader 發表
seednet需要0800電話嗎?當然需要!哪家ISP敢保證給用戶0缺點的服務?
以往在用seednet時要反應個30秒的問題得撥付費電話等上10~20分鐘!
後來火大用傳真。第一次用到反映問題得用傳真的ISP。
不搞付費電話也沒關係,起碼不要讓用戶等候太久啊!
千篇一律的音樂聽了也會煩的~"~

至於跟民營固網合作,目前沒有任何一間ISP能使用民營固網電路提供ADSL服務吧?
這也不是Seednet獨有的「問題」......算相互都有責任吧!
與民營固網頻寬,Seednet應該還可以吧!
你認為需要那就是需要,因為那是你的需求
我認為不需要就是不需要,因為對我來說有和沒有是一樣的

LordVader
2003-04-25, 08:31 PM
最初由 supermaxfight 發表
你認為需要那就是需要,因為那是你的需求
我認為不需要就是不需要,因為對我來說有和沒有是一樣的

你不需要的,並不代表別人也不需要。
除非Seednet能做到0缺點或0等待,
否則便利的客服服務還是需要的。
有備無患,貼心的服務是維繫長久客戶關係的要件之一。

請不要引那麼長的內容引重點就好:)