mengchiu
2001-06-29, 01:28 AM
我對東森有一些意見
想提出來跟網友一起討論
1.若你申請了東森adsl而因為暫時無法來幫你供裝的話,東森會有
一替代方案,就是以亞太的adsl來讓你上網,但是你要注意的是:
一開始你必須繳交1500元的安裝費給中華電信,然後前三個月
每個月要繳700元的電路費,第四個月之後你就要繳交月租費399元
+700元電路費了
2.若你使用亞太的替代方案之後,你原本東森說可以讓你前三個月
任選頻寬的優惠就沒有了(這是東森客服人員說的)
3.而且客服說頻寬只能由比較低的頻寬更改到比較高的頻寬;不能
由比較高的頻寬更改到比較低的頻寬,意思是說:你當初寫申請表
的時候,若選擇計時制以外的頻寬則無法在三個月優惠期過後,更
改為計時制的頻寬
我綜合一些客服人員的說法之後,覺得:
1.每個客服人員的說詞都不一定,不知該聽誰的才準確
(例如:有些客服說我們若因用了亞太的替代方案的話,所繳交給中華
電信的費用可在以後變更為東森光纖寬頻之後折扣回來,但是有些
客服說無法折扣回來)
2.哪有不能將比較高的頻寬更改到比較低的頻寬的道理呢?
那如果當初我申請若選擇了下載1.5M的方案,那我頂多三個月後不用
或重新申請啊!這樣還不是一樣,我覺得東森這種方案真的很不好,難道
他們做adsl只是做一陣子嗎?不想做長久的嗎?他們不怕因而失去客戶嗎?
上面一段話,不代表一定正確,我說過我是綜合一些客服人員的說法之後,
若你們有任何疑問,可撥0800051805東森客服專線
贊助商連結
想提出來跟網友一起討論
1.若你申請了東森adsl而因為暫時無法來幫你供裝的話,東森會有
一替代方案,就是以亞太的adsl來讓你上網,但是你要注意的是:
一開始你必須繳交1500元的安裝費給中華電信,然後前三個月
每個月要繳700元的電路費,第四個月之後你就要繳交月租費399元
+700元電路費了
2.若你使用亞太的替代方案之後,你原本東森說可以讓你前三個月
任選頻寬的優惠就沒有了(這是東森客服人員說的)
3.而且客服說頻寬只能由比較低的頻寬更改到比較高的頻寬;不能
由比較高的頻寬更改到比較低的頻寬,意思是說:你當初寫申請表
的時候,若選擇計時制以外的頻寬則無法在三個月優惠期過後,更
改為計時制的頻寬
我綜合一些客服人員的說法之後,覺得:
1.每個客服人員的說詞都不一定,不知該聽誰的才準確
(例如:有些客服說我們若因用了亞太的替代方案的話,所繳交給中華
電信的費用可在以後變更為東森光纖寬頻之後折扣回來,但是有些
客服說無法折扣回來)
2.哪有不能將比較高的頻寬更改到比較低的頻寬的道理呢?
那如果當初我申請若選擇了下載1.5M的方案,那我頂多三個月後不用
或重新申請啊!這樣還不是一樣,我覺得東森這種方案真的很不好,難道
他們做adsl只是做一陣子嗎?不想做長久的嗎?他們不怕因而失去客戶嗎?
上面一段話,不代表一定正確,我說過我是綜合一些客服人員的說法之後,
若你們有任何疑問,可撥0800051805東森客服專線
贊助商連結