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附本抄送：
密本抄送：
主旨： 這就是你們的服務嗎??
附 件：

本來還想考慮貴公司的產品,但是在網路上某知名網站看到這種反應..
http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=12156
請問要是我買回家後,我家的風水不符貴公司產品時
我是不是得自認倒楣呢???

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哈哈哈..之前不是有很多詢問螢幕的問題嗎...我從來都沒推薦過這個廠牌我也不知道從哪冒出來的..為了自己的眼睛著想..我寧願花個30000多去買個三星液晶啦...濫廠商..用這種濫藉口不說..如果寫了信都沒有改善...相信我參予的論壇都會有這個廠商的大名被列入黑名單~~!!!..另外請各位注意..現在一切的發言都是在網路上..回覆請謹慎些..避免被抓到把柄歐..

個人心得;基本上螢幕是電腦週邊上最大也最重的.這點應該沒人反對喔:p
所以我在選購螢幕時.花的心血是最多的.原因無它.買到好螢幕是應該的.買到
差一點的話.光是搬螢幕就讓人花瘋喔.我都買19吋的.第一台是DecaView-G400.
是由中強代工的.還在使用中沒什問題.第二台是三星900-P也是沒問題.後來賣掉
第三台也是我正在使用中三星900-NF.說實在用兩台三星的螢幕後.對其它的廠牌
沒什摸興趣啦:p 說到此我給各位一點建議.寧可用高一點的價格.買有品牌的螢幕.
也不要花低價.買不知名的螢幕.雖然mozo不是低價的.但是此地沒什品牌.你還想要
有什服務ㄋ?我不想使用者花一大筆錢後.換來地是哀.哀.哀聲連連.說什摸風水不對?
又不是要埋x人真是歪理一堆喔....:mad::mad: :mad:

首先我要特別感謝在這個網路共和國的每一個熱血份子，給我最大的協助和一個好人：rEdS

在你熱心的協助下，也就是今天下午，(算昨天吧？)，我想，不求原廠了，我直接回光華找直營店，美麗的螢幕依舊是盡最大的努力，展現自己最好的一面，可愛的店員，很親切的解決我的問題，另一個看似高層的中年男子，也很阿莎力的說：原廠不換，直接找我換，我來幫你！讓我一時之間，感動了不少，心媟Q，不知道這樣的店家還有多少。

高興之餘，下午接到一通電話，更讓我百感交集，一向讓我覺得，注重服務和形象的美商公士(只要是美商大型國際公司，多是會這樣，在美國更是)，摩言公司打了一通匪夷所思的電話：

請問是翁先生嗎？對於你螢幕的問題，我們是很有誠意的要幫您解決的，請問問題是……

講了許久，因為我想直接去光華換比較快，因為他們只休一月一號！(真拼)，Mozo公那個人的口氣，說實在是很有高層主管的味道，並願意了解問題。

我想了兩個問題，一個是，他們怎麼會打給我？？原來是rEdS的主動幫忙(看到你是做CG的，我想到我姊是跑MAYA的，也做過西基，真是有意思S900就是給她用的，但是不常用)，把我的問題寄給他們，只是不知道是不是就因為這樣，他們才會重視？

終止這個話題吧，或是發表自己的感言，但是我的良心告訴我，我也可以很直接的告訴大家。
一、謝謝可愛的你們啦:)
二、如果論畫質，MOZO 的畫面實在真的是還是讓我感動，我姊公司的採購第一首選是S900，只是早就買了VIEWSONIC PF795 20台不能退，因為太晚出不然就買S900了，我才買台灣能見度還是不高的MOZO。
三、有意思的朋友，要買大螢幕的時候，只要是十九吋以上，全平面(都容易著磁)不限廠牌，最好是注意可不可以驗了再買，帶回家馬上用，但是也不能惡操，早點發現問題。並注意服務，比較起來，感覺Mozo做的還是不錯，給點壓力做得更好。才能買得安心，用得開心。
四、說實在，回頭看一下，我那還沒有換的s900，除了著磁的地方，跑圖，看dvd，玩game，鑑色，真的很漂亮，希望有興趣的人，能多看她一眼，太美了。

最後還是要再一次感謝rEdS，消費時代只要是合理，消費者才是最大的老板，因為你的薪水是他們給的，你的公司會不會倒，也是他們決定的！！
這好像是那一家公司一進門看到的話？？告訴我吧？

我只是有點雞婆~~~
其實MOZO這家公司出現在台灣才一年多
在這個競爭激烈且市場有限的環境下
做出你所說的那種"服務"只是因小失大的短視作法
記得我三舅跟我說過一句話"要害死對手的方法就是不要指出對手錯在哪..."(表示我對mozo還不錯) :D
其實,我那天我在賣場看他們的產品確實是不錯...(不想他們太早夭折)
今天他們的做法算他們聰明,也是一種雙羸.
我們不是就幫他們做了一次活廣告了嗎??
還有什麼比消費者現身說法還好的廣告???
另外,我老是聽到國外留學的朋友們說
他們在國外買東西,只要不喜歡就可以退(不用理由的)
我覺得很合理啊,我買了東西後悔了,當然可以退(除非消耗品)
所以你只是爭取你自己應有的權利罷了~~~

[以下就是偶收到的回信]
你好:
謝謝您對本公司產品的愛護與指教,本公司已與該使用聯絡,如有任何問題歡迎您提出批
評與建議我們會立刻檢討與改進
----- Original Message -----
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To: < [email protected] >
Sent: Friday, June 29, 2001 3:33 PM
Subject: 這就是你們的服務嗎??
(以下略)

我給rEdS一些熱烈的掌聲喔.............................什摸聽不到?
:D :D :D