ivantw
2003-03-17, 11:12 AM
小弟是一個『善用資源的人』，身邊所購買的東西或服務，幾乎大部分的客服電話都打過，畢竟使用他們的產品或服務，提供一些客戶服務是應該的，既然他們提供了，也就不要吝於打電話給他們，許多問題丟到討論區發問，不如直接詢問他們或許可以獲得快且直接的回答。
以下是小弟的實戰經驗！ :D :D
[01] 華碩 - 服務態度不錯，接聽快。
[02] 技嘉 - 真難打，老是找不到人。
[03] 艾葳 - 態度可，真感動P55XB2那麼久的主機版還願意回答我。
[04] 康柏(5) - 態度可，不過老是要你抱到維修站。
[05] 麗台 - 尚可，不過風扇報修要十四個工作天，還要檢查風扇是怎麼壞的。（很想回他是熱壞的..）
[06] 英誌 - 態度不錯，我的問題立即幫我解決。
[07] 中華電(50up) - 大哥大不錯，市話部分就難以領教了。
[08] 台哥大 - 呃，聲音甜美。
[09] 中信銀(50up) - 有時會佔線，服務態度好。
[10] 富邦銀(30up) - 偶爾會佔線，服務態度好，部分客服有漏洞。
[11] 台新銀(10) - 服務態度好，有的服務要按密碼，不過語音流程設計不佳，要按好久才可以聽到可愛的客服MMorJJ的聲音，大概是怕像我這樣的客戶常打客服電話吧。 :D
[12] 趨勢 - 最近一個系統上的問題，讓效能整個Down下來，懷疑是趨勢的問題，打去問到底怎麼回事，結果對方的態度很誠懇，讓本來想罵的我罵不下口。態度算是不錯啦。
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以下是小弟的實戰經驗！ :D :D
[01] 華碩 - 服務態度不錯，接聽快。
[02] 技嘉 - 真難打，老是找不到人。
[03] 艾葳 - 態度可，真感動P55XB2那麼久的主機版還願意回答我。
[04] 康柏(5) - 態度可，不過老是要你抱到維修站。
[05] 麗台 - 尚可，不過風扇報修要十四個工作天，還要檢查風扇是怎麼壞的。（很想回他是熱壞的..）
[06] 英誌 - 態度不錯，我的問題立即幫我解決。
[07] 中華電(50up) - 大哥大不錯，市話部分就難以領教了。
[08] 台哥大 - 呃，聲音甜美。
[09] 中信銀(50up) - 有時會佔線，服務態度好。
[10] 富邦銀(30up) - 偶爾會佔線，服務態度好，部分客服有漏洞。
[11] 台新銀(10) - 服務態度好，有的服務要按密碼，不過語音流程設計不佳，要按好久才可以聽到可愛的客服MMorJJ的聲音，大概是怕像我這樣的客戶常打客服電話吧。 :D
[12] 趨勢 - 最近一個系統上的問題，讓效能整個Down下來，懷疑是趨勢的問題，打去問到底怎麼回事，結果對方的態度很誠懇，讓本來想罵的我罵不下口。態度算是不錯啦。
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