【抱怨】現在修電腦的人素質都是這樣嗎



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brojac
2003-02-28, 10:17 PM
今天去光華,把我2/5日買的網路卡(3COM 905C)送去維修,
因為我電腦沒辦法自動關機,每次關機都會自動重新啟動,
在網路上我也已經問過很多次,可以參考這一篇 (http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=94208) ,於是我就參考各位網友的意見,拿去光華維修,
我為什麼會這麼晚才拿去維修呢,因為我是在這幾個禮拜要關機的時候,
才發現沒辦法關機,每次關機都會重新啟動,
在無計可施的情況下,我才決定拿去光華試試看,
看可不可以換一張新的網路卡或是我貼錢換INTEL的網路卡。
到了我當初買的店,問了之後,裡面小姐要我去他們維修部,
到了維修部,我的氣才開上來,裡面的人,大概有四五個,
大家在幹嘛呢....
玩牌的玩牌,打仙劍奇俠二的也要兩三個,
還有一個在用遊戲修改大師改,
一進去:態度很不好的說:什麼時候買的,
我說:二月初買的
「二月初買的,拿去直接送修」
於是把卡拿給旁邊的小姐,自己繼續玩電動
我走到另外一個小姐前,看他抄抄寫寫,什麼問題都沒問
我只好自己跟他說「我電腦沒辦法關機,會自動重新啟動」
「喔..]
又開始抄抄寫寫,
「這個地方簽名」,
撕了一張收據,
我問「多久會好」
「兩個禮拜吧,如果提早好會通知你」
X的,作業系統也沒問,主機板型號也沒問,什麼都沒問,
這樣網路卡會修的好我在跟你姓,反正我已經準備好到時候他打電話來我直接跟他吵,
說真的,雖然我電腦常識不是很夠,但是最基本的配備,問題你也應該問清楚吧........
維修單上也寫得很明顯:「問題寫的愈清楚愈好」
但是他的維修單上只寫著:「電腦無法開機,會重開」
我也已經有心理準備到時候他會跟我說沒問題....
X的....現在的素質真是愈來愈差......一點專業知識都沒有...

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2003-02-28, 11:09 PM
有些維修人員都是去打工的…沒有專業知識…

cit0316
2003-03-01, 12:05 AM
真的很誇張!
無法關機寫成無法開機...

魔鬼大帝
2003-03-01, 01:11 AM
90%可解決電腦無法關機OR重開ㄉ方法
到裝置管理員-網卡-電源管理-允許電腦關閉以節省電源 打勾

brojac
2003-03-01, 01:37 AM
最初由 魔鬼大帝 發表
90%可解決電腦無法關機OR重開ㄉ方法
到裝置管理員-網卡-電源管理-允許電腦關閉以節省電源 打勾

嗚嗚~魔鬼大帝你太晚回ㄌ...
我已經送修了..
不知道要等多久才會拿的到...
我已經有心理準備
會原封不動的送回來...

brojac
2003-03-01, 01:59 AM
最初由 seiko0912 發表
有些維修人員都是去打工的…沒有專業知識…

唉..所以說那些硬體廠商也夠倒楣,
送回來的東西,也不知道哪裡壞掉,
說不定測了老半天沒問題又送回去..

j7156
2003-03-01, 05:01 AM
你這樣說讓我想到跟Hinet ADSL某些裝機人員差不多,因為有些是外包的,不懂電腦,有些遇到別的OS例如:WINDOWS 2000,不會設定,只負責將ATU-R裝好,要你簽名,走人

712119
2003-03-01, 11:15 AM
中華電信的人員,本來就只負責到 ATU-R

cit0316
2003-03-01, 10:30 PM
最初由 j7156 發表
你這樣說讓我想到跟Hinet ADSL某些裝機人員差不多,因為有些是外包的,不懂電腦,有些遇到別的OS例如:WINDOWS 2000,不會設定,只負責將ATU-R裝好,要你簽名,走人 z

我記得中華電信也有外包業務
幫助客人安裝網路卡及設定
當然這是要付錢的!

Schnaufer
2003-03-01, 10:47 PM
最初由 j7156 發表
......要你簽名,走人
  你不簽名的話他就拿不到錢啦!不過當然你的要求要在 CHT 與包商的合約條款內,否則他們還是可以不處理的。