最初由 客服男人
不好意思，有個笨問題要請教各位大大ㄉ
我現在有測試的數據，要如何才能post數據圖在上面給大大們參考ㄉ
我一直post不上來ㄝ

用 visualroute 測試並用抓圖軟體抓圖後回應文章並上傳檔案

或是在 DOS 下執行 :

tracert www.sina.com.cn

然後把數據 COPY 後 , 貼上來也可以

更多人測試 , 代表這是真的有問題存在

今天若一開始就是這種狀況 , 我不會去爭取

但是這是突然變慢的 , 相同的狀況在二月份也有一次

計時制 IP 改變後突然連大陸的速度就跟現在一般

後連適逢中美海纜斷線 , Hinet 改變一些網路點的 Routing 後 , 居然恢復了

這次...我還是懷疑是 Routing 不公平的問題

而不是所謂頻寬滿載的問題

為何固定制用戶就會快....計時制用戶就應該變慢 !?

PS : 請使用 Hifly 固接制用戶的會員也跳出來測試一下並回報好嗎 !!

請多多參與 , 找出問題點之所在 , 若要等 Hinet 自行發現這個問題

可能比登天還難.........:mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

贊助商連結

我是社區網路的..........
http://member.giga.net.tw/wstseng/maptable.jpg

最初由 bv2fg
Hinet 計時制 sdal :( http://home.kimo.com.tw/higiga/pcupid.gif

[ns1][3:32:00am][/home/adm]> traceroute 202.106.184.200
traceroute to 202.106.184.200 (202.106.184.200), 30 hops max, 40 byte packets
1 211.21.91.xxx (211.21.91.xxx) 1.202 ms 1.129 ms 1.065 ms
2 10.21.91.254 (10.21.91.254) 57.965 ms 65.848 ms 49.702 ms
3 h122.s84.ts.hinet.net (168.95.84.122) 50.413 ms 65.024 ms 53.631 ms
4 tp-e4-c7r1.router.hinet.net (168.95.252.146) 45.505 ms 52.476 ms 46.523 ms
5 tp-s2-c12r1.router.hinet.net (168.95.2.14) 46.941 ms 51.744 ms 46.981 ms
6 tp-s2-c12r2.router.hinet.net (168.95.19.14) 53.130 ms 45.617 ms 52.898 ms
7 tp-s2-c12r31.router.hinet.net (211.22.33.1) 45.727 ms 52.540 ms 46.251 ms
8 211.22.33.225 (211.22.33.225) 62.974 ms 71.564 ms 66.935 ms
9 p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net (202.97.33.137) 72.086 ms 68.044 ms 64.728 ms
10 p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net (202.97.34.97) 93.277 ms 92.432 ms 92.637 ms
11 p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net (202.97.37.2) 92.694 ms 105.469 ms 92.552 ms
12 202.96.12.46 (202.96.12.46) 92.787 ms 92.247 ms 92.833 ms
13 202.106.192.34 (202.106.192.34) 94.227 ms 91.492 ms 92.570 ms
14 202.106.192.142 (202.106.192.142) 111.976 ms 92.955 ms 92.064 ms
15 210.74.176.246 (210.74.176.246) 93.290 ms 91.702 ms 92.553 ms
16 202.106.184.132 (202.106.184.132) 105.890 ms 92.425 ms 109.620 ms
=================以上這是台北固接制512/64


> traceroute 202.106.184.200
traceroute to 202.106.184.200 (202.106.184.200), 30 hops max, 40 byte packets
1 211.21.45.xxx (211.21.45.xxx) 1.124 ms 1.003 ms 0.971 ms
2 10.21.45.254 (10.21.45.254) 51.642 ms 49.181 ms 49.923 ms
3 tp-b-c6r5.router.hinet.net (168.95.225.62) 44.412 ms 44.649 ms 45.182 ms
4 tp-s2-c12r1.router.hinet.net (168.95.207.6) 44.939 ms 45.008 ms 45.190 ms
5 tp-s2-c12r31.router.hinet.net (211.22.33.131) 44.921 ms 44.986 ms 45.190 ms
6 211.22.33.225 (211.22.33.225) 60.682 ms 60.541 ms 60.941 ms
7 p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net (202.97.33.137) 62.083 ms 63.090 ms 60.668 ms
8 p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net (202.97.34.97) 87.935 ms 87.866 ms 88.889 ms
9 p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net (202.97.37.2) 87.665 ms 87.776 ms 88.911 ms
10 202.96.12.46 (202.96.12.46) 87.951 ms 87.877 ms 88.350 ms
11 202.106.192.222 (202.106.192.222) 88.940 ms 89.297 ms 88.927 ms
12 202.106.192.142 (202.106.192.142) 88.161 ms 89.087 ms 87.924 ms
13 210.74.176.246 (210.74.176.246) 88.424 ms 89.024 ms 89.387 ms
14 202.106.184.132 (202.106.184.132) 87.650 ms 88.524 ms 88.448 ms
=================以上這是台北固接制T1/384


> traceroute 202.106.184.200
traceroute to 202.106.184.200 (202.106.184.200), 30 hops max, 40 byte packets
1 211.72.49.xxx (211.72.49.xxx) 1.161 ms 1.046 ms 1.011 ms
2 10.72.49.254 (10.72.49.254) 72.802 ms 66.820 ms 66.156 ms
3 h122.s90.ts.hinet.net (168.95.90.122) 51.165 ms 52.503 ms 58.671 ms
4 211.22.38.2 (211.22.38.2) 52.912 ms 52.581 ms 52.927 ms
5 168.95.2.162 (168.95.2.162) 54.648 ms 52.287 ms 52.913 ms
6 tp-s2-c12r31.router.hinet.net (211.22.33.131) 52.908 ms 52.575 ms 52.918 ms
7 211.22.33.225 (211.22.33.225) 68.752 ms 72.262 ms 66.172 ms
8 p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net (202.97.33.137) 66.148 ms 72.563 ms 66.172 ms
9 p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net (202.97.34.97) 93.394 ms 98.829 ms 100.153 ms
10 p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net (202.97.37.2) 99.374 ms 98.805 ms 99.399 ms
11 202.96.12.46 (202.96.12.46) 98.390 ms 95.590 ms 98.401 ms
12 202.106.192.34 (202.106.192.34) 100.144 ms 98.835 ms 99.395 ms
13 202.106.192.142 (202.106.192.142) 99.157 ms 99.063 ms 99.160 ms
14 210.74.176.246 (210.74.176.246) 99.386 ms 98.852 ms 99.411 ms
15 202.106.184.132 (202.106.184.132) 99.164 ms 99.824 ms 98.430 ms
=================以上這是新竹固接制512/64


> traceroute 202.106.184.200
traceroute to 202.106.184.200 (202.106.184.200), 30 hops max, 40 byte packets
1 getway (203.69.216.xxx) 2.153 ms 2.030 ms 1.996 ms
2 10.69.216.254 (10.69.216.254) 59.035 ms 63.132 ms 65.333 ms
3 tp-b-c6r5.router.hinet.net (168.95.225.62) 48.370 ms 50.937 ms 52.041 ms
4 tp-s2-c12r1.router.hinet.net (168.95.207.6) 50.804 ms 52.299 ms 52.100 ms
5 tp-s2-c12r31.router.hinet.net (211.22.33.131) 51.590 ms 51.298 ms 51.540 ms
6 211.22.33.225 (211.22.33.225) 68.151 ms 63.464 ms 64.483 ms
7 p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net (202.97.33.137) 78.926 ms 61.749 ms 66.197 ms
8 p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net (202.97.34.97) 92.152 ms 194.403 ms 98.517 ms
9 p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net (202.97.37.2) 91.409 ms 90.318 ms 91.846 ms
10 202.96.12.46 (202.96.12.46) 90.401 ms 95.712 ms 94.367 ms
11 202.106.192.222 (202.106.192.222) 92.215 ms 94.977 ms 92.651 ms
12 202.106.192.142 (202.106.192.142) 91.334 ms 90.895 ms 90.902 ms
13 210.74.176.246 (210.74.176.246) 91.347 ms 89.863 ms 92.675 ms
14 202.106.184.132 (202.106.184.132) 91.346 ms 110.168 ms 91.056 ms
=================以上這是土城固接制512/64


C:\>tracert 202.106.184.200

Tracing route to 202.106.184.200 over a maximum of 30 hops

1 <10 ms <10 ms <10 ms 192.168.1.1
2 50 ms 70 ms 60 ms 61-216-36-254.HINET-IP.hinet.net [61.216.36.254]

3 50 ms 50 ms 60 ms tp-b-c6r5.router.hinet.net [168.95.224.62]
4 50 ms 60 ms 60 ms tp-s2-c12r1.router.hinet.net [168.95.207.6]
5 51 ms 60 ms 50 ms tp-s2-c12r31.router.hinet.net [211.22.33.131]
6 631 ms 621 ms 631 ms 211.22.33.225
7 * 621 ms 620 ms p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net [202.97.33.137]
8 * 621 ms * p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net [202.97.34.97]
9 * 641 ms * p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net [202.97.37.2]
10 621 ms 620 ms * 202.96.12.46
11 631 ms * * 202.106.192.222
12 631 ms * 631 ms 202.106.192.142
13 631 ms 631 ms 641 ms 210.74.176.246
14 * 631 ms 641 ms 202.106.184.200
=================以上這是同一時間台北計時制512/64

提供幾個固接制的數據...
可以很明顯的比較出不同! 問題也很明顯囉!

C:\WINDOWS>tracert www.sina.com.cn

Tracing route to home.sina.com.cn [202.106.184.200]
over a maximum of 30 hops:

1 <10 ms <10 ms <10 ms SERVER99 [192.168.1.254]
2 <10 ms 14 ms <10 ms 61.219.225.xxx
3 68 ms 69 ms 69 ms 10.219.225.254
4 55 ms 55 ms 55 ms tp-b-c6r5.router.hinet.net [168.95.225.62]
5 55 ms 55 ms 55 ms tp-s2-c12r1.router.hinet.net [168.95.207.6]
6 55 ms 55 ms 55 ms tp-s2-c7e4r3.router.hinet.net [211.22.33.134]
7 69 ms 69 ms 68 ms 211.22.33.225
8 55 ms 69 ms 69 ms p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net [202.97.33.137]
9 96 ms 97 ms 96 ms p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net [202.97.34.97]
10 96 ms 96 ms 96 ms p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net [202.97.37.2]
11 96 ms 96 ms 96 ms 202.96.12.46
12 96 ms 96 ms 96 ms 202.106.192.34
13 96 ms 96 ms 96 ms 202.106.192.142
14 * * * Request timed out.
15 96 ms 96 ms 96 ms 202.106.184.200

Trace complete.我是台北固接制768/128

從以上幾位熱心的會員所提供的多處固接式 ADSL 以及 計時制 ADSL 測試資料已經很明顯的顯示出來兩點

1.固接制 ADSL 連線到這個點 : 211.22.33.225 , 速度都在 100 ms 以內 , 後面的速度也是接近 100 ms 以內的速度

2.計時制 ADSL 連線到這個點 : 211.22.33.225 , 速度必定會 Down 到 600 多 ms , 之後的速度也是如此 , 使得其連接速度變慢.....

這個問題之前不曾出現 , 是這一兩個星期才發生的

之前有些會員發表新文章反應這個問題時 , 我其實已經發現了

只是因為工作太忙了 , 還沒時間來做完整的測試

這幾天經過一些會員的簡易測試 , 就是 Hifly 計時制所獲得的服務跟固接制不一樣

但是之前卻是 OK 的 , 我想我們爭取的是這一點 !!

對於 Hinet 不自己去查清楚問題 , 而隨便回應個答案 "對大陸連線頻寬已滿" 就要搪塞顧客

那請問 , 固接制的用戶連線大陸為何就不受影響 ??

連線大陸頻寬會所謂 "滿了"

代表因為這個問題所受影響的客戶並不是單一 , 而是幾十萬 ADSL 計時制用戶都可能遇到的問題

還提供 "你使用 Prxoy Server 可以解決這個問題" 的解決方式: , 真是讓人覺得其解決問題的方式未免也太敷衍了.

我個人一直對於華信的服務 , 通常只有消極的支持而沒有做過任何負面的宣傳

在 PCZON 有人問要裝哪一家的 ADSL 服務 , 我通常就是說 Hifly....誰叫他比較大呢 :(

但是最大的 ISP 處理各種問題的方式 , 給大家的印象就是 "差"

連這個問題 , 我都已經跟他們反應過 "固接制似乎不受影響" , 但得到的答案還是制式解答

若這一兩天還是沒有得到比較有建設性的答案 , 還是那種敷衍的答案

我看我真的要花時間寫一大篇文章來批評該公司 , 順帶給該公司總經理及各媒體了

畢竟如此民營上市公司還是以公家機關的服務態度對待顧客 , 讓人滿失望的

況且我們是自己花時間找出問題點之所在 , 還被如此簡單的敷衍了事

若全面開放國外電信業者來台的話 , 這種競爭力要怎麼和國外競爭呢 !?

用阿土的「寫郵件」link寄的「陳情書」竟然回這個.....
甘Email蛇摸事阿....>.<


敬啟者:
您好 ! 首先感謝台端的來函指教 ! 我們將依照客戶來函的順序逐一答覆您的詢問!
在此特別提醒您 :
如果台端的問題有關 E-mail 信箱需排除障礙, 請您務必隨函附上您的E-mail password以利我們進行測試 !
若是您的信箱已經發生無法收信的問題, 煩請您電洽 0800-080-412 ext#9 尋求客服中心的協助,因為此時即使我們回信給您,您也收不到了. 或者請您附上另一個我們可以連絡到您的E-mail 位址!(請勿附上電話或是傳真號碼,因為我們不以電話或傳真回撥).不便之處,尚祈見諒!
中華電信數據分公司 HiNet客服中心 敬啟

To whom it may concern,
Thank you for writing us. We value each of your comments and suggestion and promise to answer all of your inquiries on a basis of first come and first served.
Please take notice that if you have problems regarding your E-mail inbox, make sure to attach your e-mail password along with your message so a checkup could be provided by us.
Your patience and cooperation would be highly appreciated.
Sincerely Yours,
CHT-D
Customer Care Center

Hinet 計時制 ADSL 512/64 at 12:00 pm

順便附上tracert的資料
對了，為什麼我按投票的鈕都跟我說我沒有註冊？

我用 adsl計時制 tracert www.sina.com.cn 的結果與大夥兒雷同, 不知您們有否注意到, 用一般電話撥接的鏈路 211.22.33.1 ----> 211.22.33.225 與 211.22.33.225 之後的並無多大差異, 但是在 adsl計時制同樣鏈路卻有差別..
以下是剛在adsl計時制 tracert 的結果(0629.12:45), 與5分鐘之前測的有差呦!!!看來有所改善了..
Tracing route to home.sina.com.cn [202.106.184.200]
over a maximum of 30 hops:

1 * * * Request timed out.
2 60 ms 66 ms 66 ms 61-217-248-254.HINET-IP.hinet.net [61.217.248.254]
3 57 ms 59 ms 60 ms il-b-c7r1.router.hinet.net [168.95.225.30]
4 56 ms 65 ms 60 ms tp-s2-c7r6.router.hinet.net [210.65.161.130]
5 61 ms 59 ms 64 ms tp-s2-c12r1.router.hinet.net [168.95.253.11]
6 154 ms 220 ms 229 ms tp-s2-c7e4r3.router.hinet.net [211.22.33.4]
7 75 ms 79 ms 77 ms 211.22.33.225
8 78 ms 80 ms 77 ms p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net [202.97.33.137]
9 108 ms 105 ms 105 ms p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net [202.97.34.97]
10 103 ms * 105 ms p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net [202.97.37.2]
11 108 ms 104 ms 104 ms 202.96.12.46
12 107 ms 109 ms 109 ms 202.106.192.222
13 108 ms 104 ms 105 ms 202.106.192.142
14 * * 107 ms 210.74.176.246
15 111 ms 106 ms 105 ms home.sina.com.cn [202.106.184.200]

Trace complete.