最初由 arthurh


直接寫存證信函去我看還會不會石沉大海:confused:

「存證信函」格式電子檔 下載 ftp://ftp.post.gov.tw/download/attest3.exe
華信說什麼滿載.難道用戶是暴增嗎 ? 連大陸慢是突然的.
我想 他把連大陸的頻寬 出租出去.犧牲掉 user 的頻寬.
可惡之極

贊助商連結

剛剛又測一下發現問題是在華信本身喔!!請看我用紅色鉛起來的地方:p寄mail去不知有效
無?我寄去啦:D

這是我回華信的信!

以下為貴公司之回信

>親愛的用戶您好:

>很抱歉造成您的困擾,關於您的問題經洽詢機房得知對中國大陸海纜頻寬已經滿載
>所以最近造成許多用戶連線上的困難,建議貴用戶改用proxy應該可改善目前的
>狀況

這種回應讓我們很難接受,
1.我們付了費,卻未得到相等的服務.
2.貴公司有責任維護使用者的權益,頻寬滿載是必然的現像,貴公司應視情況增加頻寬,
除非貴公司擬定退費事宜,否則貴公司不能以此為藉口!
3.Proxy 為不得已之設定,即使設定了Proxy,只要Proxy 內無該網站之Cache 資料,
還是要連到該網站去,以Yahoo.com.cn 來說,Proxy 毫無作用!
貴公司為專業ISP,何出此謬論?
最後,希望貴公司提出解決方案,或者貴公司希望用戶申請退費或向消基會申訴!

看看會怎麼回信吧! (常態是不會回............)

我得到的回應是 :
<hr>
親愛的客戶您好:

十分抱歉,經洽機房告知連結大陸的頻寬已經滿了,建議台端設proxy代理伺
服器,應該會有改善的.
<hr>

這是全台灣最大 ISP 所回覆的答案....

用 Proxy 根本無法改善 , 若可以改善的話 ,

我也不會花時間測試並寫 mail 跟貴公司反映了 !!

之前一直很順的 , 最近突然 "滿了"

滿了 , 那是不是後面不要再拉客戶了 !?

就像火車客滿後不再搭載客戶上車 ?

會選擇 HiFly 的服務 , 是因為貴公司對外頻寬建設足夠可以符合個人所需

個人也常於自己的小站上建議一些使用者採用貴公司的服務

頻寬突然滿載代表的意義是客戶增加了很多 , 並且收入也增加了

難道客戶達到一定數目後不能再擴建額外的頻寬服務客戶

而只是等待客戶發信告知問題 , 並回覆你用 Prxoy 去連接就好了

如此的服務品質 , 讓人不敢恭維 , 更讓人難以想像貴公司是股票上市公司

若貴公司不對於這個問題加以妥善處理 , 而只是丟給使用者一個 "你用 Proxy 即可" 的答案

我想我會考慮於網路上或各平面媒體發表一些對於 HIFLY 這個問題發表一些文章

讓更多的使用者知道貴公司對於處理這個問題的態度就是如此 !!

耶~~萬歲...阿土老大加油~~~雖然我才剛跳進來準備使用華電的ADSL.....還是希望你能彙集大家的意見...集體向華電施加壓力~~或由媒體來反制華電這種高傲的行為...因為趕說頻
寬不夠...那錢是賺假的ㄛ??不會去增加嗎..把客戶當什麼了...還猛推500A寬頻的促銷方案
??那他們不是擺明"我就是流氓,你拿我怎樣??"的心態.....諷刺..極大的諷刺~~全國第一大
ISP竟然會叫我們使用PROXY來解決連線大陸緩慢的情況...看來~~我們該期待固網的表現了...希望華電不要讓我們這些新.舊客戶大失所望才好....期待你們能改善~~我停用了SEEDNET..轉投你們的懷抱~~就是想得到更穩定~更良好的連線...千萬不要讓我看走眼了才
好!!!!:mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

不好意思，有個笨問題要請教各位大大ㄉ
我現在有測試的數據，要如何才能post數據圖在上面給大大們參考ㄉ
我一直post不上來ㄝ

HINET ADSL 計時制

Hinet ADSL 計時制

這是用一般撥接(非adsl)來 tracert www.sina.com.cn 的結果

C:\WINDOWS>tracert www.sina.com.cn

Tracing route to home.sina.com.cn [202.106.184.200]
over a maximum of 30 hops:

1 110 ms 110 ms 96 ms h33.s68.ts.hinet.net [168.95.68.33]
2 96 ms 97 ms 96 ms il-b-c7r1.router.hinet.net [168.95.68.254]
3 137 ms 96 ms 110 ms tp-s2-c7r6.router.hinet.net [210.65.161.130]
4 83 ms 96 ms 96 ms tp-s2-c12r2.router.hinet.net [168.95.2.238]
5 96 ms 97 ms 109 ms tp-s2-c12r31.router.hinet.net [211.22.33.1]
6 124 ms 123 ms 110 ms 211.22.33.225
7 110 ms 110 ms 124 ms p-13-0-r1-c-gdgz-1.cn.net [202.97.33.137]
8 137 ms 137 ms 151 ms p-3-0-r1-c-bjbj-1.cn.net [202.97.34.97]
9 151 ms 137 ms 151 ms p-10-0-r2-c-bjbj-1.cn.net [202.97.37.2]
10 151 ms 137 ms 137 ms 202.96.12.46
11 137 ms 151 ms 151 ms 202.106.192.34
12 138 ms 151 ms 151 ms 202.106.192.142
13 137 ms 151 ms 152 ms 210.74.176.246
14 151 ms 165 ms 151 ms 202.106.184.200

明天上班再用 adsl 計時制試試看...

Hinet 計時制 sdal :( http://home.kimo.com.tw/higiga/pcupid.gif