如何催促能使ADSL快點來裝?



贊助商連結


bp4
2001-06-23, 02:22 PM
我是申請Giga ADSL的,台北萬華區
Giga在6/18(週一)幫我送件給中華電信
中華在6/20(週三)key好我的資料

我上網去查,施工日期還是空白
請問要如何催他們快來裝ADSL呢?

我打123去問,給我不同的答案
第一次打去,他們說現在很快,尤其你是台北市南區
應該一週內就會到府施工了

但昨天又打過去,他們又說要再等一週後才會通知施工日期

請問大家
若我再打123去時,要怎樣問比較好呢?
口氣要兇一點嗎?
但我覺得中華的客服人員還不錯耶
態度蠻好的,這樣對他們兇,他們好無辜喔

贊助商連結


linsuwo
2001-06-23, 07:00 PM
他們都亂回答拉
你如何催都沒用
他們都是口頭上答應

你除非靠關係
不然就只有等了

itmc
2001-06-24, 10:17 AM
最初由 bp4
我是申請Giga ADSL的,台北萬華區
Giga在6/18(週一)幫我送件給中華電信
中華在6/20(週三)key好我的資料

我上網去查,施工日期還是空白
請問要如何催他們快來裝ADSL呢?

我打123去問,給我不同的答案
第一次打去,他們說現在很快,尤其你是台北市南區
應該一週內就會到府施工了

但昨天又打過去,他們又說要再等一週後才會通知施工日期

請問大家
若我再打123去時,要怎樣問比較好呢?
口氣要兇一點嗎?
但我覺得中華的客服人員還不錯耶
態度蠻好的,這樣對他們兇,他們好無辜喔

嗯..我是這樣催的啦..
喂..您好..我請了ADSL..但我朋友請的兩星期就裝機了..
為什麼我等了一個月還沒裝..??他就說我查一下..然後..
她就說..要給我另一隻電話直接跟裝機的工程師聯絡..@_@
然後我打過去後..二天後來裝了..(但這是新莊的,北市的大概不同吧)

France
2001-06-24, 11:21 AM
ㄏㄏ~~沒錯....當初客服人員也是叫我直接跟工程師聯絡...後來當天工程師就來裝了~~~
(p.s:我也住新莊!!!)

bp4
2001-06-24, 01:55 PM
嗯~~先謝謝大家的回覆
我下週二也用你們的方法試試吧

之前有一個人說得蠻不錯的
中華電信就像一條牛,要有人去鞭策他才行

現在又要擔心中華電信會不會耍賤
因為看到之前很多人說中華電信對Giga的用戶
速度沒調成768/128...要打電話去反應才會理你

請問來裝機時,要到那個網站測速呢?
到http://203.187.7.11/嗎?

flight88
2001-06-29, 09:56 PM
等了七個月,九月底我真的抓狂了,發e-mail到總統府人民請願科的阿扁信箱去投訴,結果十月初就來裝了,不知道有沒有人等比我久的?

Kurt
2001-06-30, 06:47 AM
等七個月也算有耐心了,我等三個月的台固就不算什麼了!
可是這三個月我撥接的電話費也快上千了,我應該早辦中華是吧!
唉!現在想辦中華,但又快入伍了,家裡都不上網,連台固都沒來,只好一直撥撥撥