我今天去買了一台Z35
結果試用的感覺是...超會卡紙的
卡了十幾次才成功印出一張
不知大家會不會這樣

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最初由 vvcvc 發表
我今天去買了一台Z35
結果試用的感覺是...超會卡紙的
卡了十幾次才成功印出一張
不知大家會不會這樣
卡十幾次才印一張?
會不會太猛了?
若紙都放的很正確還是如此, 要不要拿去送修?

才剛買回來的說
不知道是這型號進紙設計不良還是怎樣
我印象中Z33就進紙問題被罵的很慘

前陣子網路有問題...結果跟hinet的客服人言談的很不愉快
一氣之下就換到so-net 去...也不管違約金的問題了
憑良心說hinet的確比so-net 穩了一點...但so-net服務實在比他們好太多了
雖然我有可能再換到seednet但仍不得不誇獎一下so-net的客服人員
(剛換好時因為又順便升級,但上傳速度一直不對,原以為是他們設錯了,後來發現是自己擺烏龍在flashFXP裡限制上傳速度,但so-net客服人員仍不厭其煩的為我想了各種方法來測試)

上面離題了...剛剛也跟Lexmark客服人員聯絡過
跟他說了卡紙的問題後
她給我兩個選擇
1.直接換新
2.可能發生問題的原因,以及自我排除問題的辦法

我選擇2(因為有些步驟可能要把殼拆掉,這樣保固問題就...所以略過這些步驟)
於是處理過後問題仍沒解決
所以就再打一次服務電話
另一個接起...聽我說明過後就馬上要幫我換新
並在掛電話前說了句"對不起!還讓你這麼麻煩"口氣也很不錯
不管是不是公司給的台詞或真心說出的
至少給人心裡覺得很溫馨
覺得幾年來對lexmark的支持真的是正確的選擇

好像還是離題...其實我要說的是
有問題找客服就沒錯
ps.我除了卡紙問題外還有問別的問題,都解決了

我同學在印表機的維修中心做事
他們是比較專修epson的廠商

他也有修過lexmark的機器
but他說lexmark換"機件"都是從新機上拆下來換的
原廠沒有零件給他們換

用過一次lexmark之後....
我再也不用了...
還是hp好...

可是我Z33用的還滿穩的說
沒有什麼問題
填充式的墨水不管黑色或彩色也用了很多瓶了

我的z31 .自從換墨水後就掛了...

最初由 vvcvc 發表
我今天去買了一台Z35
結果試用的感覺是...超會卡紙的
卡了十幾次才成功印出一張
不知大家會不會這樣
請問你是如何用好的？
我有一台ｚ４５的
毎次印的時候第一張都會印的歪歪的

最初由 yuanyu 發表
請問你是如何用好的？
我有一台ｚ４５的
毎次印的時候第一張都會印的歪歪的
你是指好的那一次嗎
我是用手在他捲紙的那一端輕輕按著
因為每次都往那邊歪掉
我舊的z31倒是沒這種問題
還有這台用一般影印紙也還好沒什麼問題
但我用B5的活頁紙就是不行(z31沒問題)
我抓表格位址抓好久...就是為了要印在活頁紙上的
就怕換一台新的後問題還是一樣...那真的不知道該怎麼辦了