【求助】七日內商品可以退貨嗎?



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bookpc
2002-12-18, 08:47 PM
小弟於12月14日在現代生活廣場B1的英達資訊購買一台Epson Photo 925相片印表機當天回到家後安裝完畢發現會卡紙(進紙進到一半就卡紙,紙只會往裡面進卻不會捲出)於是就在12月17日送回檢修,檢修部告知是因為異物賭塞造成,因此判定為人為疏失,並告知已排除故障,所以無法更換新的一台給我,但我確信安裝
期間並無異物進入(我只有在裝墨水時有打開上蓋,裝完馬上列印就發生卡紙問題,難不成是印表機出紙機構的零件鬆落)目前尚未告知是何異物,但心理很不爽
請問各位大哥7日內我是否可以辦理退貨呢?

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pavo
2002-12-18, 11:14 PM
資訊產品大多沒有"七日內商品可以退貨"尤其是當墨水匣開封後。
假如你完全確定開封印表機的過程無誤,你可以再向維修部門要求詳細說明異物為何
如再不滿意,可以向EPSON反映,相信會得到滿意的結果。

ps
2002-12-18, 11:56 PM
請用消保法去爭取
我就成功退了3台WEBCAM