ricopeng
2002-12-10, 11:52 PM
我朋友公司有幾台Compaq的筆記型電腦
由於很舊了我就幫他們升級 RAM, CPU , HDD
但是發現Compaq根本沒有提供任何文件說明如何調整 CPU的電壓與品頻率
由於在主機板上有兩排DIP Switch在CPU附近
我相信那應該是調整CPU相關設定的
因為同一個機型有的裝Pentium-166, 有的裝Pentium MMX-233,
還有的到K6-2 266
所以我新信是可以調整的
於是我就打去問Compaq的0800服務中心
但是他們的客服人員一聽我要自行升級CPU, 馬上就說Compaq是不提供
這種文件的, 因為他們不允許客戶自行升級........
我覺得這是不合理的!
消費者買了機器就是屬於我的, 製造商應該經相關說明文件提供給消費者才是.
更何況這個客服人員查都不查就說"沒有, 就算有也不提供...."
真是令人失望的服務方式
我想我花一半錢買台製的NoteBook都還不至於落到這樣子的下場吧...
我吧這樣子的情形告訴他公司的老闆....
那位仁兄也是氣得很...直說再也不買這種電腦了....
不曉得各位覺得Compaq這樣子作合理嗎?
我們有沒有什麼管道表達我們的不滿呢?
贊助商連結
由於很舊了我就幫他們升級 RAM, CPU , HDD
但是發現Compaq根本沒有提供任何文件說明如何調整 CPU的電壓與品頻率
由於在主機板上有兩排DIP Switch在CPU附近
我相信那應該是調整CPU相關設定的
因為同一個機型有的裝Pentium-166, 有的裝Pentium MMX-233,
還有的到K6-2 266
所以我新信是可以調整的
於是我就打去問Compaq的0800服務中心
但是他們的客服人員一聽我要自行升級CPU, 馬上就說Compaq是不提供
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我覺得這是不合理的!
消費者買了機器就是屬於我的, 製造商應該經相關說明文件提供給消費者才是.
更何況這個客服人員查都不查就說"沒有, 就算有也不提供...."
真是令人失望的服務方式
我想我花一半錢買台製的NoteBook都還不至於落到這樣子的下場吧...
我吧這樣子的情形告訴他公司的老闆....
那位仁兄也是氣得很...直說再也不買這種電腦了....
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