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Age 2002-12-09, 10:43 PM 我剛剛帳單有問題打電話過去 一開始讓我等了十二分鐘才有客服來接算了 可是我不知道是不是我那裡聽錯了 我隱隱約約聽到有一個人說那麼晚了還有人哦 後來接通以後 那個客服老實說我覺得他不是正統的 因為我問他的問題他都不是回答的很完整 還有我問了一個有關我帳號的問題 他停頓了約三十秒然後第一個發出的音是 ㄗㄜˇ那種不耐煩的口氣 然後就答非所問的回答了我的問題 哇哩勒~~~ 我是顧客呢~口氣好一點會怎樣啦 我花錢還要看你的臉色哦 :( 純上來抱怨!!! 贊助商連結 同學12號 2002-12-09, 11:45 PM 你可以記住他的姓名、打電話的時間和是第幾個服務台.... 然後打申訴電話.... 如果屬實會有懲處.... 中華電信是這樣.... 我不知道其他的是不是也一樣..... maxpenny 2002-12-10, 02:18 AM SEEDNET有時真的很機車 剛過來宜蘭時~~跟同學一起辦adsl~~ 竟然等了快一個月~~~@@ 打電話去都說~~~我們送件了~~要等華信通知 不然就是說一些奇怪的理由..... 反而是我們樓下的~~他們好像一個星期多就來裝了......(他們也是辦SEEDNET的) Schnaufer 2002-12-10, 02:26 AM 其實 12 分鐘還好啦！君不曾見過要等待 30 分鐘以上的 ISP 客服電話嗎？ 不過電話的付費與否還是有差別的。 cit0316 2002-12-10, 01:06 PM Seednet客服電話是付費的耶 Age 2002-12-10, 05:07 PM 對啊對啊~~seednet的要付費呢 而且不是第一通就十二分鐘 我是前三通都等了約十分鐘左右斷線 打到第四通才接通… 真是受不了… 氣死了 要不是之前才剛從hinet轉seednet 不然我就不要用了~ ahome 2002-12-10, 05:14 PM ㄜ 我打好幾次都是五分鐘內就接了.. 這算是室內電話費阿..又沒多少錢有什麼好計較的真奇怪.. Age 2002-12-10, 05:45 PM 最初由 ahome 發表 ㄜ 我打好幾次都是五分鐘內就接了.. 這算是室內電話費阿..又沒多少錢有什麼好計較的真奇怪.. 話不是這樣說啊 五分鐘不是錢嗎? 你的錢是你自已賺的嗎 你知道賺錢有多累嗎?? 就算錢我不跟他計較 那他的口氣我總可以桃了吧~~ jessee780522 2002-12-10, 06:38 PM 中華電信的客服我覺得還不差喔..... 只是電話超難打><" 上次負責我們家附近那台機房掛掉~~~ 打了十幾分鐘電話終於撥進去了∼(當初真是超給他感動) 超親切的咧.....還跟我猛道歉...:eek: 後來機房修好親自打電話來確認.......:eek: ahome 2002-12-11, 05:15 PM 若是照三餐問候客服的話.. 那你的網路品質也太差了.. |
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