Marko
2002-11-15, 01:41 PM
值得思考一下..在乎就要驗收
一位朋友最近重新裝潢房子。經過一個多月的敲敲打打，終於完工。裝潢師傅喜
孜孜地要我的朋友驗收書櫃。
我的朋友自覺很信任這位木工師傅，當場表示不必驗收了，師傅說好就算。沒有
想到木工師傅非常堅持一定要驗收。
他領著我的朋友仔細地說明：「妳看，我一根釘子都沒有用，所有連接的地方都
用榫頭；妳再看看我做的抽屜── 只要用一根小指頭輕輕一拉，看，抽屜就可以拉出來
了。」 這位木工師非常自豪地說：「我敢說，這附近，妳找不到比我做得更好的
啦。」 師傅不像開玩笑：「妳不驗收，怎麼知道我做得這麼好；妳不知道這些書櫃、
抽屜、桌子、椅子……做得這麼費工，以後就不會知道要愛惜！」
的確。對那些把工作當作是藝術的人，他最期待的也許正是人們看到他的作品完
成時的那一聲驚呼。如果顧客只是給他錢，沒有多看他的 作品一眼，他恐怕會非常失
落、失望，甚至覺得屈辱呢。他對自己的手藝很自豪，而驗收，是一個讓他仔細導覽
作品的機會。
我也想到了自己的經驗。每隔一個月，我會去附近的美容院修剪頭髮。一方面，
我的髮型實在沒有什麼變化，再者，我自認客氣，所以，每次美髮師剪完頭髮，拿起
鏡子要我看一下時，我都立刻揮手說：「啊，不必看了、不必看了。」付了錢，就急
忙走人了。
我一直以為自己的這種行為很上道，因為擺明了很信任美髮師傅的手藝嘛，連看
都不必看了；現在才了解，我這種態度，根本是對創作者 的羞辱，他所接收到的訊息
可能是：「我剪得怎樣，她根本無所謂；她完全不了解，我今天把她的髮尾剪了一個
多漂亮的弧度……這個人，根本不明白我的用心！」
生活中，常常因為客氣，不表示意見，反而讓人覺得不在乎。
你看也不看就付錢，其實辜負了他的一番心意：
他可能在一些不容易看見的小地方花了心血，準備在你問起時，給你做個
完整的說明，結果你說「都很好啊」，根本不給他機會「現一現」，他會多傷心
呢。
所以，下次剪頭髮，美髮師再端起鏡子要我看看時，我一定不要再隨便打發他
了；每次剪刀起、剪刀落，可都是十幾、二十年以上的功夫啊，我應該更虔敬尊重
些。
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孜孜地要我的朋友驗收書櫃。
我的朋友自覺很信任這位木工師傅，當場表示不必驗收了，師傅說好就算。沒有
想到木工師傅非常堅持一定要驗收。
他領著我的朋友仔細地說明：「妳看，我一根釘子都沒有用，所有連接的地方都
用榫頭；妳再看看我做的抽屜── 只要用一根小指頭輕輕一拉，看，抽屜就可以拉出來
了。」 這位木工師非常自豪地說：「我敢說，這附近，妳找不到比我做得更好的
啦。」 師傅不像開玩笑：「妳不驗收，怎麼知道我做得這麼好；妳不知道這些書櫃、
抽屜、桌子、椅子……做得這麼費工，以後就不會知道要愛惜！」
的確。對那些把工作當作是藝術的人，他最期待的也許正是人們看到他的作品完
成時的那一聲驚呼。如果顧客只是給他錢，沒有多看他的 作品一眼，他恐怕會非常失
落、失望，甚至覺得屈辱呢。他對自己的手藝很自豪，而驗收，是一個讓他仔細導覽
作品的機會。
我也想到了自己的經驗。每隔一個月，我會去附近的美容院修剪頭髮。一方面，
我的髮型實在沒有什麼變化，再者，我自認客氣，所以，每次美髮師剪完頭髮，拿起
鏡子要我看一下時，我都立刻揮手說：「啊，不必看了、不必看了。」付了錢，就急
忙走人了。
我一直以為自己的這種行為很上道，因為擺明了很信任美髮師傅的手藝嘛，連看
都不必看了；現在才了解，我這種態度，根本是對創作者 的羞辱，他所接收到的訊息
可能是：「我剪得怎樣，她根本無所謂；她完全不了解，我今天把她的髮尾剪了一個
多漂亮的弧度……這個人，根本不明白我的用心！」
生活中，常常因為客氣，不表示意見，反而讓人覺得不在乎。
你看也不看就付錢，其實辜負了他的一番心意：
他可能在一些不容易看見的小地方花了心血，準備在你問起時，給你做個
完整的說明，結果你說「都很好啊」，根本不給他機會「現一現」，他會多傷心
呢。
所以，下次剪頭髮，美髮師再端起鏡子要我看看時，我一定不要再隨便打發他
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