中華電信員工教我如何判斷不能上網是誰的問題



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ee844548
2001-06-12, 12:02 AM
當中華電信安裝好線路
並裝好adsl modem硬體時
你也安裝好撥接上網程序
如enternet300或rras之類的撥號程式
卻上不了網
第一件事就是進入msdos畫面

route print
指令
會出現一大推數子
第一行network address netmask有出現0.0.0.0就是正常
network address netmask gateway address interface metric
0.0.0.0 0.0.0.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
61.217.149.0 255.255.255.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
因為哪是default gateway
出現就代表電腦設定絕對沒問題
沒出現一定是電腦設定有問題
我去應徵中華電信機房人員告訴我的
最後我也幸運錄取機房人員
當然以我電腦能力在這個版是很弱的
爾且我覺得這個版提供許多專業知識
也助我一臂之力錄取
所以在此感謝曾經提供專業知識的人員
也感謝版主(阿土)提供這個園地
讓我成長
最後我想說的是
我取之於此
將來當大家上網遇到問題時
我一定會盡我所學幫大家解決問題
我不會讓大家對中華電信的服務品質失望

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toono
2001-06-12, 12:27 AM
太好了!!感謝你...

ylmay
2001-06-12, 07:31 AM
原來可以這樣測試啊!
謝謝你啦!!!

jacktasi
2001-06-12, 11:20 AM
[B]當中華電信安裝好線路
並裝好adsl modem硬體時
你也安裝好撥接上網程序
如enternet300或rras之類的撥號程式
卻上不了網
第一件事就是進入msdos畫面

route print
指令
會出現一大推數子
第一行network address netmask有出現0.0.0.0就是正常
network address netmask gateway address interface metric
0.0.0.0 0.0.0.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
61.217.149.0 255.255.255.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
因為哪是default gateway

* 正確的自我測試方法,依照MCSE的標準應該是
1.安裝完成NIC的DRIVER後,在DOS下PING 127.0.0.1,OK表示NIC沒問題
2.PING 自己的IP ex.192.168.1.34,OK表示DRIVER正常
3.PING G/W 也就是自己ROUTER的G/W,OK表示自己的ROUTER正常
4.PING REMOTE端的G/W,ex.61.216.116.x,OK表示到DSLAM端正常
5.PING REMOTE端的IP,ex.168.95.1.1,OK表示全線正常.
如此才是一步步測試錯誤點的方法.
以Route print的方式只能確定最近是否有連線過,因為Routing List會Hold住約15分.

klpp
2001-06-21, 11:09 AM
嗯,jacktasi大大說的很正確
我也提供我的經驗。
前二天申裝華信分享頻寬專線,因為我們很急,而且工期拖了一天,所以我們在晚上與華信人員開始測試(不斷的打電話協調溝通)。

NIC的部份因為PC數近百部,我們只利用二部PC來作測試。

19:00 北市南二機房節點未通。DSU紅燈狀態。
PING 127.0.0.1 OK
PING LOCAL IP OK
PING Other PC IP OK
20:00 經聯繫後,電路已通,轉向華信HINET機房聯絡。(DSU燈號轉綠)
華信人員著手設定機房端路由等資料
21:00 完成本地端路由器基本設定,
PC ping ROUTER OK!
PC ping 路由用戶端IP 不通。
PC ping 路由局端IP 不通。
PC ping 外點不通。
21:30 華信完成HINET設定。
PC ping ROUTER OK!
PC ping 路由用戶端IP OK。
PC ping 路由局端IP OK。
PC ping 外點不通。
22:30 (華信人員持續調整中)
PC ping ROUTER OK!
PC ping 路由用戶端IP OK。
PC ping 路由局端IP OK。
PC ping 外點(168.95.1.1) OK。
23:00
HINET機房 ping 本地ROUTER(局用戶端IP) OK
HINET機房 ping 本地ROUTER(本地端ROUTER IP) OK
HINET機房 ping 本地PC OK
23:30
專線連通。
心得:
華信的人員相當客氣,也滿專業,但如果用戶不自己積極爭取,恐怕4個小時的作業會拖上一星期吧。



* 正確的自我測試方法,依照MCSE的標準應該是
1.安裝完成NIC的DRIVER後,在DOS下PING 127.0.0.1,OK表示NIC沒問題
2.PING 自己的IP ex.192.168.1.34,OK表示DRIVER正常
3.PING G/W 也就是自己ROUTER的G/W,OK表示自己的ROUTER正常
4.PING REMOTE端的G/W,ex.61.216.116.x,OK表示到DSLAM端正常
5.PING REMOTE端的IP,ex.168.95.1.1,OK表示全線正常.
如此才是一步步測試錯誤點的方法.
以Route print的方式只能確定最近是否有連線過,因為Routing List會Hold住約15分. [/B][/QUOTE]

ccl
2001-06-21, 04:35 PM
ATU-R為BRIDGE MODE 時應測IP為192.168.0.1:rolleyes:

阿 土
2001-06-21, 06:33 PM
華信的優點就是對外頻寬建設比起其他家足夠

這是我選他的原因之一

TO "ee844548" , 可否請教這個問題會獲得解決嗎 ?
什麼原因造成的 ??

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"HIFLY 連接大陸又開始龜速了 ??"

http://www.pczone.com.tw/forumdisplay.php?daysprune=&forumid=52&x=9&y=8

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ee844548
2001-06-21, 11:53 PM
站長
不好意思
我還沒去上班
現在還在當兵
七月才會上班
不過我會加緊努力學習
好報答這個版當初提供給我的資源
關於那個問題我會問同事
他們的工作態度我要聲明一下
他們都很認真解決問題
因為他們也不想被冠上中華電信服務品質很爛
這是我親眼所見的

somethingelse
2001-06-23, 11:43 PM
他指的應該是這個吧...

http://adsl.hinet.net/adsl_faq/net_95_8.htm

France
2001-06-24, 09:35 AM
ee844548~~~加油囉.....期待你的發揮~~~因為~~ㄏㄏ..我也要離開SEEDNET去投靠華電了~~
真心期待..華電因為有你們這群熱心的員工~~而更茁壯..... ^_^