最近有兩個朋友一個買華碩的Intel主機板另一個則是買華碩的AMD主機板,
買Intel主機板是頻頻當機, 用了一個禮拜後就掛了,
拿到華碩快修中心檢測結果是IC故障歸於"人為破壞", 維修費要850元.
買AMD的主機板回家裝機後無螢幕顯示,
送聯強檢測結果是主機板上CPU下方有凹洞屬"人為破壞", 送廠維修費500元.

這種出廠品質導致保固期內故障送修都得收錢,
那我們消費者的權益在哪裡?

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CPU下方有凹洞 這問題比較要吵 如果是一開始出廠時就有洞了 一句話吵回去直接找經理
ic故障 你有拿來超cpu嗎 如果自已真的有拿來超 那就算了 如果真的沒有超 那也是一句話吵回去直接找經理 沒用的話 直接找店長 再沒有 直接打電話到華碩客服部 找主管 看主管怎樣說
了解嗎 如果自已真的有受到不平等代玉 那就一定要找回來 不然它們只會把我們這些學電腦的當白吃 要吵 吵 吵 不要怕喔

最初由 sonyhouse 發表
CPU下方有凹洞 這問題比較要吵...

他就是吵不贏咩~:D

現在問題就是在出廠品質不良率高,
使得消費者得充當產品測試員兼負擔高額的維修費用,
這是一線大廠的售後服務水準嗎?:confused:

連hp的電腦都用華碩的主機板
我想華碩的品質應該在水準之上
不良率固然是有，但是應該不高吧(有哪一家的主機板敢打100%的)

我最近也是遇到類似的問題
我之前一直是華碩的愛用著.雖然他貴了點.但是品質.維修態度和BIOS的更新.一直深得我心
最近升級也就用他AMD的板子也是遇到洞的問題.誰會無緣無故去版子上挖洞
但是買都買了不修虧更大.只好修了.但是也決定在也不買華碩
不禁令人懷疑難道我買回來還要先幫他照幾張相..以證明他是出廠時就有的嗎?

最初由 yuanyu 發表
連hp的電腦都用華碩的主機板
我想華碩的品質應該在水準之上
不良率固然是有，但是應該不高吧(有哪一家的主機板敢打100%的)

微星在新廠房建成後所公布的產品生產良率是99.6%。
主要是建立在1400米的樓板厚度上(一般是500米)。
華碩,技嘉以前是用現有工業廠房現在不知道。
(這是2001年的新閒。)

[新品送修後續報導]
送聯強維修等了三天後通知說可以取件了,
商家說聯強換了另一塊新主機板,
因為有了前車之鑑於是就說要測試OK才行,
到工程部一測仍舊是黑鴉鴉的一片...^^|||
最後要買家自己送聯強維修,
還得特別強調是"第二次"送修...:eek:

莫非是聯強代理只要讓經銷商有貨賣就算了
(因為別家賣A7V333早早就缺貨),
還是"堅若磐石"的品質, 已隨著股市而沉淪?

順便一提那個不負責的商家位於光華門口右轉
賣電子材料兼賣電腦零組件,
請大家"記德"不能買他的A7V333呀~:mad:

最初由 Jacky7 發表
[新品送修後續報導]
順便一提那個不負責的商家位於光華門口右轉
賣電子材料兼賣電腦零組件,
請大家"記德"不能買他的A7V333呀~ :mad:



是不是全都是美眉店員的那間呀?

小弟覺得華碩的客服實在是不行,
之前買部 notebook, 要加購 CD-rom
結果那個笨客服也不查好那個地方有貨,
害我白跑一趟, 打好幾通電話. :(

難道企業越做越大以後,
品質及客服就向下沉淪嗎?
還是對內銷品就青青菜菜亂搞一通?

最初由 ellery 發表
是不是全都是美眉?..

說滴好~~沒錯！
我買了一塊P4S533-E，結果BIOS偵測CPU FAN失敗，POST一直叫~~開機有時還在跑到BIOS堶n我確定CPU時眽~偶是用DEFAULT~打電話問客服，一問三不知，說是要問一下工程師，問了十分鐘，才要我留下電話，等會回電給我，結果音訊全無~:mad:
去華碩的網頁想找找看有無新版滴BIOS，結果也沒有，最新的只有1006版滴~最後跑到華碩的德國站，才找到1007的BETA版，也總算解決了一些問題，雖然還有一小部份的問題存在，但系統還算穩定~~這就是偶的遭遇，第一次用他們的版子，就留下了這樣的印象，早知道就用技嘉滴，用習慣了~~:confused:

最初由 Jacky7 發表
[新品送修後續報導]
送聯強維修等了三天後通知說可以取件了,
商家說聯強換了另一塊新主機板,
因為有了前車之鑑於是就說要測試OK才行,
到工程部一測仍舊是黑鴉鴉的一片...^^|||
最後要買家自己送聯強維修,
還得...

我剛買的一塊A7V333螢幕也是黑丫丫一片
害我在那查到軟腳.....:mad:

真的是版子的問題嗎？
1.開機沒有偵測音
2.鍵盤電源無法驅動
3.什麼都看不到...

哇∼這是怎麼一回事呀???(台南僑品旗艦店)