萬象有線電視公司讓我一個星期無法上網



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unclefat
2002-09-16, 12:03 PM
弟是台北萬有線電視的用戶,同時也申請了和信的Cable Modem,結果在上星期辛樂克颱風來的時候,寬頻不能使用,電視系統變成大安文山系統,向萬象詢問結果是訊號有問題,工程部在檢修,先接友台的訊給客戶觀賞,寬頻部份還要再等等,結果一等就是一個星期到今天(16日)還是沒修好,弟每天打電話去關心,所得到也只是千篇一率的「己經請工程部儘快修好,或者是己經有向工程催件等等沒有結果的答案。請問各位,我除了消極的打電話關心外,還有其他更好的辦法嗎。

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rosannahong
2002-09-16, 01:09 PM
和信現在大部分都在堆ADSL,Cable Modem有問題比較不處理
我看換別家ISP

cisco
2002-09-16, 09:03 PM
你應該是住大安或文山區吧.
你用的網路是屬於萬象的HFC,但大安文山有線電視整個系統已經"送給"和信了,所以才會有電視訊號臨時變成大安文山的.
既然兩家已經合併了,我想萬象應該會放棄自己原有的爛HFC線路,而漸漸將客戶移轉到大安文山的HFC網路上使用,畢竟大安文山的HFC網路建設跟萬象比起來的話是好上太多了.

建議你直接停掉GIGA的C.M , 改申請東森的C.M . 這是最快的方式了.

nusk
2002-09-16, 10:16 PM
最初由 cisco 發表
你應該是住大安或文山區吧.
你用的網路是屬於萬象的HFC,但大安文山有線電視整個系統已經"送給"和信了,所以才會有電視訊號臨時變成大安文山的.
既然兩家已經合併了,我想萬象應該會放棄自己原有的爛HFC線路,而漸漸將...
說"送"太奇怪了 應該是"換"給和信了

unclefat
2002-09-17, 09:19 AM
最初由 cisco 發表
你應該是住大安或文山區吧.
你用的網路是屬於萬象的HFC,但大安文山有線電視整個系統已經"送給"和信了,所以才會有電視訊號臨時變成大安文山的.
既然兩家已經合併了,我想萬象應該會放棄自己原有的爛HFC線路,而漸漸將...

唉!看來真得該換ISP囉,好像連萬象自己都不知道什麼時候可以將訊號恢復,一星期不能上網好多事都不能做,真慘!