【求助】這兩天 訊號 / 雜訊比 變好低



贊助商連結


gamecrazy
2002-08-17, 09:40 AM
這兩天覺得網路變的好慢,斷斷續續
進去192.168.100.1看才發現  訊號 / 雜訊比 只剩下 21~23 dB
我兩請問大家有人跟我一樣嗎?
有什麼自打電話去給東森時可以自己檢查一下的呢?
又東森現在的客戶服務電話是幾號呢
謝謝 :confused:

贊助商連結


Schnaufer
2002-08-17, 09:47 AM
  有點混喔!自己去看看吧!

  http://cable.apol.com.tw/
  http://www.apol.com.tw/contact/show.html

chw88
2002-08-17, 07:39 PM
因該是這 http://cable.ebtelco.com/
若有任何問題,歡迎洽詢24小時客戶免付費洽詢專線0809-030-050 或 障礙申報專線0809-030-112

gamecrazy
2002-08-20, 06:57 PM
謝謝大家,這幾天東森的人有來過了,不過因為來的時候我要上課所以不在,不能直接跟他溝通一下,詢問我家人東森的人是幫我把纜線的接頭剪掉重作一個
我試驗了一下幾個測速網站
從http://madload.gigigaga.com/waiting.asp?idt=2651這裡還有一些以前速度很快的下載點
我試過分別或是和全部一起在車車中飆車,速度最高也沒有超過100k,而速度不穩,是10~100不等跳動
去192.168.100.1看了一下 訊號 / 雜訊比 22 dB 以前大概有30上下
在出問題以前下載速度速快可以飆在200~250而且都蠻穩的
現在的速度上網夠的可是還是想恢復以前下載狂飆的速度,所以請問一下各位我這樣打電話去要怎樣跟東森的工作人員說呢?
謝謝

cheng0610
2002-08-25, 12:29 AM
一般來說,情形一:可能是TAP、室內二分配或雙接頭進水(或進過水後又乾了),此種情形下,看電視CH90~94台畫面應該都會出現雪花。情形二:家中室內二分配串接過多,也會造成雜訊比過低。情形三:從TAP至CM端中間的CABLE有使用非有線電視提供之纜線。
你就直接打電話給客服告知下行雜訊比過低,也可以請他查查看(如果他不信),但前題是,自己買線接長或是從中截斷私接電視的情形,工程人員大都不會理你,甚至會跟你收費用。