Picasso
2002-08-05, 12:08 PM
> 大家好,
>
> 在這裡和大家分成一下我和中國信託信用卡公司的故事...
>
> 本人出國兩年,現在在英國讀書.三年半前,我在台北當兵.我只有一
> 張信用卡...一張學生時期申請的中國信託(只有五萬額度)
>
> 我的部隊在內湖,家在天母.由於部隊放假時間不正常...為了不耽
> 誤繳費時機,我把帳單地址改到部隊.
>
> 事情開始於三年半前的六月中旬...我接到帳單時,發現我的卡爆了
> !有三萬多元被盜刷!
>
> 由於我很久沒放假(沒消費).帳目上購買金飾和台南KTV不是我的"
> 傑作"(一輩子沒去過台南)再加上我的卡"根本沒有遺失"..我在收到帳
> 單後"立即"以電話和中國信託信用卡聯絡.
>
> 且在同一時間,我請假出營門處理"債務"輔導長,連長,營長甚至副
> 司令也第一時間為我出示在營證明...(我夠老...刊?夠厚...聲譽有夠
> 好...哈哈哈...)
>
> 換上便服,我出發前往位於松山的中國信託總部.當時我還自認是"
> 危機處理"能手...可以在第一時間拿到所有的證明文件...
>
> 到了信用卡部門,我被接待到一間會議室.一男一女和我接洽...我
> 把事件頭尾詳述了一次.我認為是被盜拷,因為我的卡沒離開過我.而且
> 很白癡的把在營證明"正本"交了出去.並把卡交還給他們...
>
> "我們會儘快寄新卡給您,並且下個月會把額度還給您..."在友善的
> 笑臉和握手下,我的心情放鬆了不少...
>
> 真的.下個月的帳單上,那些問題款項金額會都歸還給我了.天真的,
> 我認為,所有的事都完美解決了...誰知道..........
>
> 半年後,十二月中旬.我的手機留言信箱中,中國信託給了我一個留
> 言."根據我們法務部門的調查,那幾筆問題款項是由你的正卡所刷出的
> ...這三萬多元會在下個月重新進入你的帳單上...調查期間的循環利
> 息也會進入你帳單中...你必須為這幾筆問題款項負責..."
>
> 天啊!...
>
> 當下,我馬上打電話到信用卡公司要問個明白...在一連串的冗長部
> 門轉接中,我不斷的聽著伍X凱那句歌詞"...We are family..."真的,
> 越聽越火....而且我必須一個部門一個部門的解釋我的不平.
>
> 這一次,中國信託人員的態度就和先前大不相同了.特別是法務部門
> 人員...
>
> "...這樣哦...那我們也沒辦法...你要負擔啊!...."
>
> 就連我要求他們出示單據上的簽名,他們也說:
>
> "...不行...那是你的問題!...不是我們的..."
>
> 哇勒"@$%^&%"£^*&"%^!%"
>
> 連上有幾個輔導長是台大法律系的.在他們的分析下,我才知道情況
> 對我不利:
>
> 1. 我不能告中國信託,他們才是債權人.2. 要為這些款項打官司必
> 須中國信託先告我.3. 要中國信託告我,我必須先寄存證信函告知中
> 國信託"我拒繳這些款項"4. 不寄存證信函且不繳款的話,中國信託會
> 一直change利息.5. 中國信託是大財團......6. 我在當兵......7.
> 我白癡到把防衛自己的武器(在營證明)先給敵人過目.
>
> 雖然只有三萬多元,但我仍不甘心...由於我仍在當兵,我決定把所
> 有的相關處理事宜全權交由一位在代書事務所的父輩朋友處理(文件部
> 份).
>
> 一切如同輔導長所說的步驟一般...寄存證信函...等中國信託回應
> ...(好開心哦!他們真的要告我?!)等法院通知...向部隊請假...穿西
> 裝打領帶...
>
> 終於在次年的年初,我生平第一次上法庭.內湖簡易庭(因為我的帳
> 單通知地點在內湖)我老媽伴我來的,她不放心....
>
> 我以為這會是件天大的事件(搞不好會有SNG車來哦)結果...有一長
> 串的名單,我是其中之一,而且我在名單尾端...法庭上什麼人都有,甚
> 至有人穿內衣拖鞋?(男的)....
>
> 輪到我了,正派無辜英俊挺拔受害人...法官問了我知不知道被告訴
> 的內容, 我說知道.然後我把我的情況,一五一十的說給法官聽...包
> 括先寄存證信函給中國信託要他們告我那一部分.
>
> 之後...輪到控方中國信託................................
>
> 沒人??!?!?!控方沒有任何人到庭?!?!
>
> 哇!他們一定自知理虧,不敢面對我的慷慨激昂言詞.根據"先訴抗辯
> 權"我會是勝利者?.....
>
> 半個月後,我收到了法院的通知書"....中國信託撤消告訴...."同
> 時,那三萬多元回到我手中了.....哈哈哈...我那時天天在部隊唱無敵
> 鐵金剛給學弟們聽..."我們是正義的一方,要和那惡勢力來對抗.....
> "
>
> 帶著勝利的心情,九月,我退伍了....接著十月就前來英國讀書...
> 出國前,我把所有的欠款結清(一點點,我花的不多).但仍保留信用卡,
> 以備國外不時之需.必竟...We are family....
>
> 可是......
>
> 在我到英國的一個半月後,也就是二年前的十一月時,我接到家中的
> 電話,說我的帳單又多了那三萬多元....
>
> ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?大問號???
>
> 我立即打長途電話給中國信託.又是一連串的冗長部門轉接中...我
> 又不斷的聽著伍X凱那句歌詞"...We are family..."拜託!長途電話?
> !
>
> 終於,法務部門人員說話了...
>
> 他說八月時的開庭我沒到,根據"先訴抗辯權",他們的起訴成立.我
> 必須為這三萬多元負責.
>
> "八月!我根本沒收到法院的開庭通知啊?"
>
> "那你去調閱士林地方法院判決書xxxx號看了不就知道了嗎?"
>
> "你們不是早就撤消告訴了嗎?我也有內湖地院通知的撤消告訴書啊
> ?你們怎麼可以一罪兩告呢?" (法定一罪是不能兩告的)
>
> "我們八月前在你的戶籍地(士林)起訴你的,而非之前的內湖.而且
> 起訴內容不同,這次是未盡妥善保管人之義務.哪有一罪兩告!有問題去
> 看看判決書嘛!"
>
> "為什麼我沒收到判決書?帳就回到我的名目下?你們在怎麼可以這
> 樣!"
>
> "那是你的問題!判決書我們有收到就好了...."
>
> "我人在英國,我和你們公司的帳早結清了...你們這不是玩我嗎?"
>
> "那是你的問題....我們有士林地方法院判決書....你要為這帳款
> 負責...."
>
> 無奈地,我花了三萬多元買了長榮的機票回到了台灣.先是到士林地
> 院調出了那份判決書...真有此事...上面說明我"再三"傳訊不到,中
> 國信託依先訴抗辯權得行使其主張.
>
> 這時我才想到...五六月時,我收到過一次(只有一次)永明派出所的
> 通知.要我去派出所領通知書....但沒說是什麼通知書.
>
> 我去了以後...派出所值班員警竟然找不到那分通知書!不見了!也
> 沒有記錄...也不知是什麼通知書,也不知從哪裡寄來的...我當時要求
> 員警記錄下我有到過派出所,但沒有拿到任何文件.他當時也有照做.
> 也給了我一份證明.
>
> 無奈....這次我請教了一位正任職"大法官"的阿姨輩朋友.她說,法
> 院有義務告知我出庭.我的情況可以要求抗辯(或再次抗辯?我不記得
> 了)......
>
> 可是,光是機票錢就花了我那麼多.再加上打官司...為的只是那三
> 萬多元.......要是我這次勝利了,但中國信託又用其他名目搞我一兩
> 次.那我是不是書都不要讀了.精神,時間,距離,金錢,成敗機率.....再
> 怎麼考量對我都會是負債啊....
>
> 我只有認栽了.
>
> 中國信託啊...我輸了好不好...我把錢給你,我把卡剪了還你,我把
> 帳戶取消...請你們別再煩我了好不好...
>
> 但有朝一日,只要我有能力,我會要你們雞毛鴨血.....媽的...你們
> 還嘲諷我只能請代書請不起律師!真的是 We are family 嗎?或者 We
> are enemy 比較恰當!
>
> 只要我有能力!
>
> .....廿五歲的海外遊子......
>
> 我生平第一次留言 因為我真真是生有同感 為了他們的信用卡和網
> 路銀行 我也打過N次的國際電話,即使是台灣當時清晨4,5點我還是要
> 聽著那首歌等了等...等了等 花了多少電話費不說 不是說是他們的
> 網站在維修(我都到轉帳的最後階段好幾次了....)就推說我的問題還
> 說要我回台灣重新辦理 類似的事情不斷上演 說是有全球080免付費電
> 話 沒有一次接通ㄛ 上網問問題或留言給中國信託等了N天喔(玉山銀
> 行隔天就回覆)回覆永遠是""有關您的建議我們會提供相關單位參考
> 與改進...,我們將竭誠為您服務,謝謝!!"" 不切實際的答覆...
>
> 我終於剪了卡 錢改存別家銀行
贊助商連結
>
> 在這裡和大家分成一下我和中國信託信用卡公司的故事...
>
> 本人出國兩年,現在在英國讀書.三年半前,我在台北當兵.我只有一
> 張信用卡...一張學生時期申請的中國信託(只有五萬額度)
>
> 我的部隊在內湖,家在天母.由於部隊放假時間不正常...為了不耽
> 誤繳費時機,我把帳單地址改到部隊.
>
> 事情開始於三年半前的六月中旬...我接到帳單時,發現我的卡爆了
> !有三萬多元被盜刷!
>
> 由於我很久沒放假(沒消費).帳目上購買金飾和台南KTV不是我的"
> 傑作"(一輩子沒去過台南)再加上我的卡"根本沒有遺失"..我在收到帳
> 單後"立即"以電話和中國信託信用卡聯絡.
>
> 且在同一時間,我請假出營門處理"債務"輔導長,連長,營長甚至副
> 司令也第一時間為我出示在營證明...(我夠老...刊?夠厚...聲譽有夠
> 好...哈哈哈...)
>
> 換上便服,我出發前往位於松山的中國信託總部.當時我還自認是"
> 危機處理"能手...可以在第一時間拿到所有的證明文件...
>
> 到了信用卡部門,我被接待到一間會議室.一男一女和我接洽...我
> 把事件頭尾詳述了一次.我認為是被盜拷,因為我的卡沒離開過我.而且
> 很白癡的把在營證明"正本"交了出去.並把卡交還給他們...
>
> "我們會儘快寄新卡給您,並且下個月會把額度還給您..."在友善的
> 笑臉和握手下,我的心情放鬆了不少...
>
> 真的.下個月的帳單上,那些問題款項金額會都歸還給我了.天真的,
> 我認為,所有的事都完美解決了...誰知道..........
>
> 半年後,十二月中旬.我的手機留言信箱中,中國信託給了我一個留
> 言."根據我們法務部門的調查,那幾筆問題款項是由你的正卡所刷出的
> ...這三萬多元會在下個月重新進入你的帳單上...調查期間的循環利
> 息也會進入你帳單中...你必須為這幾筆問題款項負責..."
>
> 天啊!...
>
> 當下,我馬上打電話到信用卡公司要問個明白...在一連串的冗長部
> 門轉接中,我不斷的聽著伍X凱那句歌詞"...We are family..."真的,
> 越聽越火....而且我必須一個部門一個部門的解釋我的不平.
>
> 這一次,中國信託人員的態度就和先前大不相同了.特別是法務部門
> 人員...
>
> "...這樣哦...那我們也沒辦法...你要負擔啊!...."
>
> 就連我要求他們出示單據上的簽名,他們也說:
>
> "...不行...那是你的問題!...不是我們的..."
>
> 哇勒"@$%^&%"£^*&"%^!%"
>
> 連上有幾個輔導長是台大法律系的.在他們的分析下,我才知道情況
> 對我不利:
>
> 1. 我不能告中國信託,他們才是債權人.2. 要為這些款項打官司必
> 須中國信託先告我.3. 要中國信託告我,我必須先寄存證信函告知中
> 國信託"我拒繳這些款項"4. 不寄存證信函且不繳款的話,中國信託會
> 一直change利息.5. 中國信託是大財團......6. 我在當兵......7.
> 我白癡到把防衛自己的武器(在營證明)先給敵人過目.
>
> 雖然只有三萬多元,但我仍不甘心...由於我仍在當兵,我決定把所
> 有的相關處理事宜全權交由一位在代書事務所的父輩朋友處理(文件部
> 份).
>
> 一切如同輔導長所說的步驟一般...寄存證信函...等中國信託回應
> ...(好開心哦!他們真的要告我?!)等法院通知...向部隊請假...穿西
> 裝打領帶...
>
> 終於在次年的年初,我生平第一次上法庭.內湖簡易庭(因為我的帳
> 單通知地點在內湖)我老媽伴我來的,她不放心....
>
> 我以為這會是件天大的事件(搞不好會有SNG車來哦)結果...有一長
> 串的名單,我是其中之一,而且我在名單尾端...法庭上什麼人都有,甚
> 至有人穿內衣拖鞋?(男的)....
>
> 輪到我了,正派無辜英俊挺拔受害人...法官問了我知不知道被告訴
> 的內容, 我說知道.然後我把我的情況,一五一十的說給法官聽...包
> 括先寄存證信函給中國信託要他們告我那一部分.
>
> 之後...輪到控方中國信託................................
>
> 沒人??!?!?!控方沒有任何人到庭?!?!
>
> 哇!他們一定自知理虧,不敢面對我的慷慨激昂言詞.根據"先訴抗辯
> 權"我會是勝利者?.....
>
> 半個月後,我收到了法院的通知書"....中國信託撤消告訴...."同
> 時,那三萬多元回到我手中了.....哈哈哈...我那時天天在部隊唱無敵
> 鐵金剛給學弟們聽..."我們是正義的一方,要和那惡勢力來對抗.....
> "
>
> 帶著勝利的心情,九月,我退伍了....接著十月就前來英國讀書...
> 出國前,我把所有的欠款結清(一點點,我花的不多).但仍保留信用卡,
> 以備國外不時之需.必竟...We are family....
>
> 可是......
>
> 在我到英國的一個半月後,也就是二年前的十一月時,我接到家中的
> 電話,說我的帳單又多了那三萬多元....
>
> ?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?大問號???
>
> 我立即打長途電話給中國信託.又是一連串的冗長部門轉接中...我
> 又不斷的聽著伍X凱那句歌詞"...We are family..."拜託!長途電話?
> !
>
> 終於,法務部門人員說話了...
>
> 他說八月時的開庭我沒到,根據"先訴抗辯權",他們的起訴成立.我
> 必須為這三萬多元負責.
>
> "八月!我根本沒收到法院的開庭通知啊?"
>
> "那你去調閱士林地方法院判決書xxxx號看了不就知道了嗎?"
>
> "你們不是早就撤消告訴了嗎?我也有內湖地院通知的撤消告訴書啊
> ?你們怎麼可以一罪兩告呢?" (法定一罪是不能兩告的)
>
> "我們八月前在你的戶籍地(士林)起訴你的,而非之前的內湖.而且
> 起訴內容不同,這次是未盡妥善保管人之義務.哪有一罪兩告!有問題去
> 看看判決書嘛!"
>
> "為什麼我沒收到判決書?帳就回到我的名目下?你們在怎麼可以這
> 樣!"
>
> "那是你的問題!判決書我們有收到就好了...."
>
> "我人在英國,我和你們公司的帳早結清了...你們這不是玩我嗎?"
>
> "那是你的問題....我們有士林地方法院判決書....你要為這帳款
> 負責...."
>
> 無奈地,我花了三萬多元買了長榮的機票回到了台灣.先是到士林地
> 院調出了那份判決書...真有此事...上面說明我"再三"傳訊不到,中
> 國信託依先訴抗辯權得行使其主張.
>
> 這時我才想到...五六月時,我收到過一次(只有一次)永明派出所的
> 通知.要我去派出所領通知書....但沒說是什麼通知書.
>
> 我去了以後...派出所值班員警竟然找不到那分通知書!不見了!也
> 沒有記錄...也不知是什麼通知書,也不知從哪裡寄來的...我當時要求
> 員警記錄下我有到過派出所,但沒有拿到任何文件.他當時也有照做.
> 也給了我一份證明.
>
> 無奈....這次我請教了一位正任職"大法官"的阿姨輩朋友.她說,法
> 院有義務告知我出庭.我的情況可以要求抗辯(或再次抗辯?我不記得
> 了)......
>
> 可是,光是機票錢就花了我那麼多.再加上打官司...為的只是那三
> 萬多元.......要是我這次勝利了,但中國信託又用其他名目搞我一兩
> 次.那我是不是書都不要讀了.精神,時間,距離,金錢,成敗機率.....再
> 怎麼考量對我都會是負債啊....
>
> 我只有認栽了.
>
> 中國信託啊...我輸了好不好...我把錢給你,我把卡剪了還你,我把
> 帳戶取消...請你們別再煩我了好不好...
>
> 但有朝一日,只要我有能力,我會要你們雞毛鴨血.....媽的...你們
> 還嘲諷我只能請代書請不起律師!真的是 We are family 嗎?或者 We
> are enemy 比較恰當!
>
> 只要我有能力!
>
> .....廿五歲的海外遊子......
>
> 我生平第一次留言 因為我真真是生有同感 為了他們的信用卡和網
> 路銀行 我也打過N次的國際電話,即使是台灣當時清晨4,5點我還是要
> 聽著那首歌等了等...等了等 花了多少電話費不說 不是說是他們的
> 網站在維修(我都到轉帳的最後階段好幾次了....)就推說我的問題還
> 說要我回台灣重新辦理 類似的事情不斷上演 說是有全球080免付費電
> 話 沒有一次接通ㄛ 上網問問題或留言給中國信託等了N天喔(玉山銀
> 行隔天就回覆)回覆永遠是""有關您的建議我們會提供相關單位參考
> 與改進...,我們將竭誠為您服務,謝謝!!"" 不切實際的答覆...
>
> 我終於剪了卡 錢改存別家銀行
贊助商連結