昨天去辦理HINET ADSL1.5M退租
我是去年12月申請512/64
今年2月轉換成1.5/384
我事前打電話抱怨24小時斷線一次的問題
從窗口一直找到營運處經理
我只訴求一點
別家的ISP早已經不執行24小時斷線了
只有HINET還在執行
因為我需要24小時連線傳輸資料
每斷線一次我資料就得重新傳輸
起初HINET也是告訴我
因為他們的用戶多，所以ＩＰ不夠使用
所以無法給用戶一直連線
而且這樣會造成對固定IP不公平
我只告訴他們
ＩＰ不夠是中華電信應該要想辦法去擴充
而不是因此而侵占消費者權益
而且HINET是龍頭
使用者最多
相對耶應該要提供比其他業者更好的服務才是
怎麼反而使用HINET的消費者變成二等公民了
所以因為你們所提供的服務無法滿足我
我要更換ISP
也因為是HINET ISP的問題造成我要更換
所以不能夠算是我違約
既然不是我違約
怎麼能夠向我收違約金
幾經折衝
前天一位窗口人員打電話給我
同意我退租而且不收違約金
我想要說的是
這不是我勝利
身為一個消費者
我們有權利要求
我只是希望
如果你也不滿意hinet的服務
就應該要為自己爭取
同時
也讓hinet知道要改進
一個人的聲音很小
但是只要堅持
而且是合理的訴求
就可以達到目的
眾人的聲音會讓中華電信知道
應該要改進了
網友們
一起加油吧

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好厲害...

現在能這麼對自己權益具以力爭的人越來越少了
加油!

強哦 ~~ 我最近想退了,但找不出理由...能建議一下嗎?
我是用giga 512/64的 ...最近帳單問題頻出,能以此為理由,而不用付Hinet 電路違約金嗎?

我還在用56k

須要24小時連線的話
就辦固定制吧∼華信在產品的定義是設定
計時制並沒有持續連線的須求，而固定制有持續連線的情況
人家市場行銷要這樣玩有啥辦法呢???

最初由 soulman 發表
強哦 ~~ 我最近想退了,但找不出理由...能建議一下嗎?
我是用giga 512/64的 ...最近帳單問題頻出,能以此為理由,而不用付Hinet 電路違約金嗎?

你是想換ISP吧~~~那就沒關係阿~~~~~換ISP你有跟GIGA簽約嗎~~~如沒有那只要副200元異動費阿~~~@@

我是想說,停掉不用ADSL了 ~~giga沒綁約,但Hinet應該有....這樣要付違約金ㄅ ~_~

哇~~~~~~~~~大大~~~~~~~~~你可以去當律師了喔~~~~~~~~~~

怪怪 這樣不是已經觸法了?因為你申請的時候就已經認同合約了
就好像人家做工程..承包商違約要付巨額的違約金..沒有說看合約主不爽不給的..
這樣上法院會敗訴的...

所以簽字前千萬要把內容看過兩遍，不要當作只是兩秒鐘的塗鴉手續。
日後衍生任何問題，都要先由合約約定事項解決。
那可不是像有的黑心業務員說的「只是個向公司交差的手續罷了，趕緊簽簽不用看了」
（自己一定也要留副本）

HiNet只負責網路服務，它是CHT的子公司，ADSL電路（昔日稱HiFly）才是算CHT的。
別搞錯單位辦理異動喔！
（不過各營業處也是單一櫃臺就是了。但那些櫃臺只會辦理電路異動到HiNet，
若要異動到其他ISP......除非願意花口舌解釋，不然還是找ISP代辦......）

soulman不知你的帳單出問題是指giga的帳單還是CHT的帳單？
由於電路是CHT負責，若是giga帳單出問題，那CHT不「概括承受」的
（CHT會說，那是用戶與ISP的糾紛，他們只負責電路問題）