我朋友碰到的一個問題，想說拿來問問大家，以下是郵件的原文：

office 2000 (盜版) 上ㄌ office
網站"產品更新"後造成WORD,Excel......所有office軟體都無法開啟.在"新增移除"無法刪除office2000,重開機進入"安全模式"下用"新增移除"才刪除完成,
重開機進入Windows 重安裝office 2000
(盜版)可開啟office軟體

但上網發現無法進入 Windows Update
"產品更新'網頁卻顯示出下述訊息:

-------------------------------------------------------------------------------------------
[再次嘗試]

{下載重要元件安裝程式 }

由於以下原因之一，您會到達此網頁：

到 Windows Update
網站的控制項及/或結構的更新可能引起這個錯誤訊息。如需詳細資訊，請讀取
Microsoft Knowledge Base (KB) Article Q243787。
您選擇不要下載軟體控制項，或是在您下載控制項時曾發生問題，在此情形下，您將無法使用
Windows Update
網站的許多資訊。如果您現在要下載控制項，請按上面的
[再次嘗試]。
您沒有此電腦的管理權限。您若要使用 Windows
Update，請洽詢您的系統管理人員，更新您的軟體。
您可能必須清除瀏覽器的快取。如需詳細資訊，請讀取
Microsoft KB Article Q193385。
您可能必須移除 Windows Update
目錄。如需詳細資訊，請讀取 Microsoft KB Article
Q243787。
-------------------------------------------------------------------------------------------

因對電腦實在不懂又有 office
前車之鑑不敢再亂下載,所以想請各位高手教教小女子上述訊息ㄉ"{[下載重要元件安裝程式
]'
(advpack.exe)}
是要下載存於哪裡如何操作過程會發生什麼狀況
煩請前輩們說詳細一點 謝謝您