chenwenwu
2002-06-26, 09:47 AM
小弟日前買了一台CPU為P-III 1G的notebook，因為是第一次購買notebook，所以一些細節並未注意，目前有一個問題，就是使用電池時，不管是在win98、winme or XP作業系統下，皆無法使用電池計量器的功能，也就是notebook在使用電源為電池時，無法由電池計量器來顯示電池剩餘電力，重頭到尾電池計量器皆顯示電池剩餘電力為100%，一但沒電時就自動關機，充電時重頭到尾也顯示電池剩餘電力為100%、電池充電中。
也無法得知電池是否充電完成，造成很大的不便，只好送修。
送修後廠商告知，因為這款CPU為桌上型，所以沒有支援電池計量器的功能，經我詢問其他商家同樣的問題，告知只有可能軟體不支援，硬體方面應無此問題。回過頭再找原廠商理論，竟然告知原本在設計時就沒有設計這樣的功能，所以在購買時並未告知有此功能，因此拒不受理。
問題：
1.購買時廠商並未告知是桌上型CPU，要是知道的話，我可能就不買了，廠商是否應善盡告知之責任？
2.電池計量器的功能是否在硬體上原本就要支援？廠商說設計時就沒有設計這樣的功能是否為推託之詞？到底是瑕疵品還是我要求太多？
請各位前輩為小弟解惑，謝謝您！
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也無法得知電池是否充電完成，造成很大的不便，只好送修。
送修後廠商告知，因為這款CPU為桌上型，所以沒有支援電池計量器的功能，經我詢問其他商家同樣的問題，告知只有可能軟體不支援，硬體方面應無此問題。回過頭再找原廠商理論，竟然告知原本在設計時就沒有設計這樣的功能，所以在購買時並未告知有此功能，因此拒不受理。
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1.購買時廠商並未告知是桌上型CPU，要是知道的話，我可能就不買了，廠商是否應善盡告知之責任？
2.電池計量器的功能是否在硬體上原本就要支援？廠商說設計時就沒有設計這樣的功能是否為推託之詞？到底是瑕疵品還是我要求太多？
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