【抱怨】五窮六絕的時候.奧客還真不少



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barboo
2002-06-01, 12:41 AM
這幾天發生的事.. :(

barboo 是在一家電腦公司上班, 上了大約快五年囉..什麼大小事都碰過..
但是還沒碰過這麼X的.. 唉唉..

先前是一個老闆的朋友, 跑到公司來 假裝跟我很熟, 想問我一些問題..
本來嘛.. 客戶來問 無可厚非.. 但是呢.. 那個人.怎麼講, 會假裝跟你很熟.
然後動手動腳, 這次跑過來問問題.. 我就回了他幾句後, 他就問 ..
某某東西該怎麼弄, 我就回 嗯..我比較少碰呢. 不過我可以給你一些建議
他就說: 你是聽不懂我的話是不是, 我是問你怎麼弄.
我說:對呀..我曉得..所以我給你一些建議..
他回: 你X的..X.. 你這個人懂不懂電腦...X你X.. X的 ..
然後頭也不回的 走出去外面.罵我小姐..說我不懂電腦..
然後 我出去要跟他解釋.. 他甩頭不看我.. 小姐說 他會解決..
我就進去維修室了.. 真不知道 ..他在不爽什麼..

另一個是今天.. 早上打電話來..要修電腦..
這個客戶呢.. 是老闆的爸爸的好朋友的女兒買的..
之前叫修過一次中毒.. 早上叫..下午去時.. 說..你們怎麼這麼慢
已經拿去給別人修了..((哇勒..放我鴿子.)) 沒法 摸摸頭就閃人..
barboo 下午回公司時, 小姐說 早上有人報修..我就打電話過去了解一下什麼問題..
對話如下:
barboo: 喂..你好.這裡電腦公司 請問電腦是不是有問題.
張:你們動作怎麼這麼慢..電腦跟你們買 應該隨叫隨到才是..(才買一台而已..還打折)
barboo: 什麼問題 我請問一下可以嗎?
張:我就是不懂電腦啊. 懂的話還需要你嗎? 你馬上過來.
barboo: 不是, 我是想了解一下.電腦什麼問題 我才能準備一下.
張: XXX..你們什麼態度,電腦跟你們買,服務態度還這麼差.
叫你們過來修 你們是不是不願意 叫了那麼久還沒過來
你們這些可惡的公司 專門欺負小老百姓..
(圈圈叉叉一分鐘..我完全無法講話..)
我受不了後..轉給小姐..那人把小姐 臭罵一頓 然後掛電話..
他還誇口..要是懂電腦 早就開店了 還要靠你們這些爛人修嗎?

barboo 不是想抱怨什麼..只是已經五窮六絕的時候了.. 外圍又特別難做..
偏偏這時 奧客 超多的.. 唉唉.. 那些人什麼時候才懂得尊重 工程師呢??:(:(:(

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rEdS
2002-06-01, 12:54 AM
早早改行吧

ww5031
2002-06-01, 01:00 AM
服務業本來就是這樣
習慣就好了

ericlien
2002-06-01, 01:00 AM
barboo兄現今社會白目何其多啊!消消氣吧!:)

Romulus
2002-06-01, 01:01 AM
唉!
五年了你還看不開, 真的不懂得的客戶還比較客氣, 最難搞的就是半懂不懂的半調子.

kindalo
2002-06-01, 01:12 AM
唉.....還好已經已經脫離了苦海....

waterkiro
2002-06-01, 01:17 AM
最初由 Romulus 發表
最難搞的就是半懂不懂的半調子.
這種才是奧客中的奧客啊......

kindalo
2002-06-01, 01:25 AM
最初由 Romulus 發表
唉!
五年了你還看不開, 真的不懂得的客戶還比較客氣, 最難搞的就是半懂不懂的半調子.

身有同感...

我同學照著客戶開出的單子,組了一台機器
送過去一天..就打電話來說..

客戶:ㄟ..外頻為啥不是266的??

我同學:你自己選SDRAM133的..又不是用DDR266

客戶:那硬碟怎麼只有ATA100..為啥不是ATA133??

我同學:你選的這一顆只有100..ATA133的還沒出

客戶:為什麼你幫我灌的只有98...為什麼不是2000??

我同學:你又沒有是先告知...再灌不就好了咩...
......
.....
...
..

經過數十分鐘激烈的激辯後...我同學終於烙下狠句

他X的!!你開的配備..要我幫你他擦屁股..你懂個屁啦..

隔天就把他東西收回退貨...

米達麥亞
2002-06-01, 09:01 AM
最初由 kindalo 發表


身有同感...

我同學照著客戶開出的單子,組了一台機器
送過去一天..就打電話來說..

客戶:ㄟ..外頻為啥不是266的??

我同學:你自己選SDRAM133的..又不是用DDR266

客戶:那硬碟怎麼只有ATA100..為啥不是ATA133??

我同學:你選的這一顆只有100..ATA133的還沒出

客戶:為什麼你幫我灌的只有98...為什麼不是2000??

我同學:你又沒有是先告知...再灌不就好了咩...
......
.....
...
..

經過數十分鐘激烈的激辯後...我同學終於烙下狠句

他X的!!你開的配備..要我幫你他擦屁股..你懂個屁啦..

隔天就把他東西收回退貨...

ㄏㄏ
好漢!
有種!

另外 barboo 若勸你甭放心上,那是空話
被人吐了一臉口水那有不生氣的
要真不爽
半夜找一具公用電話
@#$%& 回去
什麼!太狠!
那只有捏蛋認了

EIGHTS
2002-06-01, 09:04 AM
做久了,你就知道,給他個明確的答案就好
然後不需要為他的言論生氣,反正就是個爛人

其實無論是何種行業,這種人到處可見