【抱怨】被東森cable 鎖 MAC address ...:(



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Alibaba
2002-04-27, 10:57 PM
從昨天傍晚開始,我的網路就斷線了..
重新開機好多次, 就是無法取的IP address..
原本要打電話向東森 申訴的, 連他們的網頁也死了
(我是連到www.ethome.net.tw)....
找不到他們的客服的電話...
後來換了一張網路卡, 就又通了, 可以拿到IP .原本以為是網卡壞了..
測試後,網卡是正常的. (同樣的網卡,不同 MAC)
應該是被 DHCP server(或是哪裡) 鎖了MAC...
問題是,我又沒有架Ftp,mail,web server, 東森怎可任意斷線呢 ???

請教各位大大,有沒有什麼的網卡,可以用軟體來更改MAC address 呢??
:mad

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ww5031
2002-04-27, 11:58 PM
東森寬頻網路 0800-016-358 或 03-526-1777
故障申告專線 0800-000-349 或 02-8791-2888
http://hc.ethome.net.tw/
東森的電話

chchs
2002-04-28, 02:59 AM
最初由 Alibaba 發表
從昨天傍晚開始,我的網路就斷線了..
重新開機好多次, 就是無法取的IP address..
原本要打電話向東森 申訴的, 連他們的網頁也死了
(我是連到www.ethome.net.tw)....
找不到他們的客服的電話...
後來換了一張網路卡, 就又通了, 可以拿到IP .原本以為是網卡壞了..
測試後,網卡是正常的. (同樣的網卡,不同 MAC)
應該是被 DHCP server(或是哪裡) 鎖了MAC...
問題是,我又沒有架Ftp,mail,web server, 東森怎可任意斷線呢 ???

請教各位大大,有沒有什麼的網卡,可以用軟體來更改MAC address 呢??
:mad
咦~~~不知道是不是跟你情況相同,我家在內湖東湖..
昨天(現在正確說算是前天吧)也發生兩次抓不到IP,modem第二個燈不亮或是一直在閃,
第一次在下午,第二次在半夜,而且第二次還一直持續到今天中午,直到下午一點打電話到東森去,客服小姐教我做ip renew就突然正常了,
不過後來我把modem電源拔掉後再接上後又發生同樣情況,即使執行ip release後renew也是一樣,
於是我把之前東森寄給我的「訊號減弱器」從modem上拔掉以後再做ip renew後就又正常了...

問東森客服小姐東森有沒有在施工,都回說沒有,還說我的modem從昨晚一直在線上,只是抓不到IP,建議我重裝網路卡驅動程式...
真是奇怪的一天..我完全搞不清是怎摸回事,反正現在正常就好..

PS:昨天我用的網路卡是dfe530tx rev.B#2
我是外行人,對網路卡不是很懂,但是會抓不到IP是因為被鎖卡的關係嗎?我最近常從家人那台連56K網路的電腦上用magicpacket對我這台使用東森的電腦執行網路開機不成,會跟昨天發生抓不到IP的狀況有關嗎??我只是猜猜而已..

tonylu
2002-04-28, 06:36 AM
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從昨天傍晚開始,我的網路就斷線了..
重新開機好多次, 就是無法取的IP address..
原本要打電話向東森 申訴的, 連他們的網頁也死了
(我是連到www.ethome.net.tw)....
找不到他們的客服的電話...
後來換了一張網路卡, 就又通了, 可以拿到IP .原本以為是網卡壞了..
測試後,網卡是正常的. (同樣的網卡,不同 MAC)
應該是被 DHCP server(或是哪裡) 鎖了MAC...
問題是,我又沒有架Ftp,mail,web server, 東森怎可任意斷線呢 ???

請教各位大大,有沒有什麼的網卡,可以用軟體來更改MAC address 呢??
:mad

東森最近5.6月因為正與APOL亞太線上合併,目前正在做頻寬與Router相關網路設備調整,可能是這個原因所導致吧吧...:(