ADSL可以線上更變速率嗎?



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j7156
2002-04-24, 07:17 PM
我是用HiNet的ADSL
可以填寫線上ADSL+Hinet申請表
把原來512/64更改成1.5M的嗎?

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j7156
2002-04-24, 07:22 PM
最初由 j7156 發表
我是用HiNet的ADSL
可以填寫線上ADSL+Hinet申請表
把原來512/64更改成1.5M的嗎?

沒有人知道嗎?

阿 土
2002-04-24, 11:55 PM
辦理變更賺不到佣金 , 所以一般網站也沒有看到代辦變更 ADSL 服務

加上中華電信網頁上也看不到線上辦理的網頁

所以請抽空帶身份證自己去櫃臺辦理吧

若不方便自己去櫃臺辦理手續 , 打 123 請小姐傳真申請單給你 , 填寫後附上身份證影本也可以辦理

PS : 若要變更成 SEEDNET 1.5M ADSL 我可以代辦 , 用 email 填寫表單後傳回給我即可辦理

http://pczone.com.tw/seednet/t1adsl.htm

dokoo
2002-04-25, 01:26 AM
http://123.cht.com.tw/123/welcome.asp?window=ADSL
這個!!不過是沒有你說的要變更項目!!所以你還是辛苦點跑一趟吧!!:D

LordVader
2002-04-25, 01:45 AM
最初由 阿 土 發表
辦理變更賺不到佣金 , 所以一般網站也沒有看到代辦變更 ADSL 服務

加上中華電信網頁上也看不到線上辦理的網頁

所以請抽空帶身份證自己去櫃臺辦理吧

若不方便自己去櫃臺辦理手續 , 打 123 請小姐傳真申請單給你 , 填寫後附上身份證影本也可以辦理

不然也可以填好後要ISP代轉,因為重點是要異動申請書上的『親筆簽名』,
以及身份證影本/帳單影本
(先前不就有人討論,為何可以網路申請,但異動就不行@@
好像與佣金無關,連CHT的123網頁都是那樣規劃.......可線上申裝不可線上異動)

xiang1110
2002-04-25, 05:14 PM
線上想要異動的話...
要把表格填好當然還要加上一些他需要的證件
然後在寄給他...
我是覺得蠻麻煩的
直直接到窗口辦的話或與還會比較快.

LordVader
2002-04-25, 07:16 PM
最初由 xiang1110 發表
線上想要異動的話...
要把表格填好當然還要加上一些他需要的證件
然後在寄給他...
我是覺得蠻麻煩的
直直接到窗口辦的話或與還會比較快.

是沒錯啦!不過要服務人員不擺爛(上次遇到幾個啥都不懂的),萬一漏填哪些項目或怎樣的,那些人員可能就笨笨的送件了(畢竟他們不是ISP,也不清楚各ISP要設定的項目)。
當然也怕遇上不負責的ISP延後送件,或者把線上表格填好EMail給ISP確認,一切OK後列印簽名再親自送件。

阿 土
2002-04-26, 12:58 AM
星期一跑去辦理變更 ADSL 手續成固接 T1 ADSL

表格應該填的滿詳細的 , 星期三卻接到確認電話 , 電話那頭說小姐好像把我的需求 KEY 錯了 , 要跟我確認我要變更的速率及電路

這是正常的 , 若你變更的不是一般用戶常申請的計時制就可能碰到櫃臺小姐不熟悉而 Key 錯資料

有確認電話還好 , 有的更慘的是當施工人員都到你家了才發現申請的項目跟你去櫃臺辦理的不一樣 , 施工日期又會延後

oldlabel
2002-04-26, 05:09 PM
我今年一月有寫信給HINET,以下是信件內容:
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因為現在申請ADSL可以到網路上申請,這也是給大家一個方便的方法!但是問題來
了!因為人家會用網路申請,就是可能沒時間或是怕麻煩,所以才會用網路來申請
,但是對於那些申請計時制ADSL512K/64K,想要變更速率為1.5M的人,就要到各窗
口辦理,這似乎又是一件麻煩的事!可能要花時間去排隊,甚至還要為了變更而向
公司請假,這對於那些績效良好的人,可是很不好的!而且對於變更速率的費用也
沒有詳細說明,對於那些想變更的人,可是一頭霧水!所以,不知道是不是能請
HINET新增一個變更速率的表單而且也可以加入進度,讓那些想要變更速率的人方
便一點,這樣一來,客戶就會愈來愈多囉!
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以下是HINET的回覆:
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親愛的客戶您好:

有關台端日前來函建議線上可申請異動HiNet業務一事,經與相關連繫後,
回覆如下:

由於異動申請的情況較複雜,仍需由現場服務人員說明解釋為佳,因此目前仍未
開放上網申請異動事項,但此方案已列入系統開發進度中,謝謝貴客戶的寶意見

                  HiNet客服中心 E-Mail小組
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andy2050
2002-04-27, 01:04 AM
每家都一樣啦~~我變更速率還是要透過中華電信~~(要寄變更申請書)
用中華電信的直接殺到中華電信去異動啦~~比較快!!