我是住在板橋的人,我在三月底時申請了giga的adsl
(因為他有796/128)及一個ip
後來,在4/23時.我等的快發風了,打123到中華電信去問,
結果客戶人員說"根本沒有收到我的件",心急的我只好打到giga的
客戶中心去問,結果,那鍋可愛的小姐和我說,04/05時被中華電信退件了,我問為何什麼,她回答:因為hifly的申請書中,樓層寫錯了,被退件了,我說,那怎麼辦,她就說.馬上再重寫一份,他要幫我處理,我想說,好.就重新寄了一份資料給他
結果04/27時我接到電話(同一個客戶服小姐)她說,在下星期一(04/30)會幫我送件到中華電信,我想說,終於辦完了,於是等等等
今天晚上,我又打去123問.結鍋中華電信的客服小姐也是說,沒收到件
我想,giga真是太....了,所以.提出來給大家參考參考,
我,可能.不會申請giga的adsl了,因為,太慢了

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這種作業延遲很難判別責任在那一端吧，你會相信華電的小姐，但未何不相信和信呢?有沒可能是華電收件但未即時登錄呢?

我在2月中以線上及郵件申請giga，2月底時call和信，和信說已在2/24送件，再等了兩個禮拜call華電(先打123，123叫我改打當地服務處)，華電說因ATM線路問題，還沒辦法裝，但應該很快了；4月初再打華電，華電另一個小姐說3/20才收到我的資料，最後終於在4/24來裝了，我都不知道該相信誰?