請教有經驗的網友：
我的dvd為apone 16x 我的作業系統為 2k profession 之前安裝好時，其功能都正常可以讀取，但現在突然間並無辦法來讀取資料，但是bios可以抓的到這個裝置，其”裝置管理員”裡面也都正常並無驅動程式得衝突，但是我就是查不出個所以然，又不想重新按裝系統，如果有網友知道如何測試是硬體的問題或是軟體的問題請只告知我一下
謝謝！