BangLiu
2002-03-24, 11:20 PM
和信到底在搞什麼東西我也實在不清楚:
二月份申請信用卡轉帳並去電經客服人員確認無誤之後,仍然陸續接到未繳納的帳單,
再次去電確認說是資料有誤(第一次為什麼說OK?),更正之後還是一樣接到未繳納的帳單,
再次去電詢問究竟怎麼回事,才說會在3月份帳單到期日時向信用卡銀行請款,
豈知,還未到帳單截止日時,我的帳號就已經被停用,
又去電詢問的結果是因為未繳費被停用,這我可以理解,但這應該是我要負的疏失嗎?
我當場就詢問了終止服務的申請方式,隔天就辦理終止了,
事情仍未結束,3月份的繳納期限到了,我在公司上班的時候,
有一位服務人員打電話向我催繳,我當場發作(我幾乎是不發脾氣的人),
我問他:你們公司到底在搞什麼鬼!@#$%$#•••(解釋一堆我已經解釋過N次的經過),
他才說會查明清楚。
Giga 有一個Giga TV 的服務,我申請了試用,後因內容尚未充實而申請終止,
同樣的,一月份申請終止,二月份依然收費,我當作是作業需要時間就多付了一個月的錢,
二月份終止日過之後,我試了一下帳號,已經不能用了,我想應該沒問題了吧!
嘿嘿嘿•••你們猜對了,三月份依然有一筆收視費,
大家應該可以體會我問他們到底在搞什麼鬼的原因了吧!
我要說明的是:
他們的客服態度都還不錯,至少我沒遇過惡劣的,就算是詢問終止服務或是我發飆都沒遇到。
我是從去年一月份Giga推出ADSL用到現在的用戶,看過許許多多對它的批評,
忍受起起伏伏的速率,我都依然給他機會,只因我覺得用中華電信不公平,
希望其他的ISP業者加加油,我也不是哪家公司派來的臥底,
有多少事實,說多少話,Giga 要去查也可以根據我上面說的細節查到我是誰,
哪家公司都一樣,我只希望別把消費者當傻子,原本是不希望貼這篇出來的,
只不過又發生一件讓我覺得應該讓大家知道的事,
因為申請變更ISP 加上帳號已被停,我現在是用數據機撥接上網,用的是U2 online 免費撥接,
結果呢?瀏覽網頁的效果居然比用ADSL 還要理想,這簡直是大笑話,
各位仍然有數據機的朋友不妨試試,看看速度有差多少(別比下載,那是先天限制無法比較的),
各位消費者們,自己的權益要自己爭取;各位ISP業者們,別再把人當傻瓜,讓外人看笑話,
否則台灣要怎麼跟人家競爭呢!
贊助商連結
二月份申請信用卡轉帳並去電經客服人員確認無誤之後,仍然陸續接到未繳納的帳單,
再次去電確認說是資料有誤(第一次為什麼說OK?),更正之後還是一樣接到未繳納的帳單,
再次去電詢問究竟怎麼回事,才說會在3月份帳單到期日時向信用卡銀行請款,
豈知,還未到帳單截止日時,我的帳號就已經被停用,
又去電詢問的結果是因為未繳費被停用,這我可以理解,但這應該是我要負的疏失嗎?
我當場就詢問了終止服務的申請方式,隔天就辦理終止了,
事情仍未結束,3月份的繳納期限到了,我在公司上班的時候,
有一位服務人員打電話向我催繳,我當場發作(我幾乎是不發脾氣的人),
我問他:你們公司到底在搞什麼鬼!@#$%$#•••(解釋一堆我已經解釋過N次的經過),
他才說會查明清楚。
Giga 有一個Giga TV 的服務,我申請了試用,後因內容尚未充實而申請終止,
同樣的,一月份申請終止,二月份依然收費,我當作是作業需要時間就多付了一個月的錢,
二月份終止日過之後,我試了一下帳號,已經不能用了,我想應該沒問題了吧!
嘿嘿嘿•••你們猜對了,三月份依然有一筆收視費,
大家應該可以體會我問他們到底在搞什麼鬼的原因了吧!
我要說明的是:
他們的客服態度都還不錯,至少我沒遇過惡劣的,就算是詢問終止服務或是我發飆都沒遇到。
我是從去年一月份Giga推出ADSL用到現在的用戶,看過許許多多對它的批評,
忍受起起伏伏的速率,我都依然給他機會,只因我覺得用中華電信不公平,
希望其他的ISP業者加加油,我也不是哪家公司派來的臥底,
有多少事實,說多少話,Giga 要去查也可以根據我上面說的細節查到我是誰,
哪家公司都一樣,我只希望別把消費者當傻子,原本是不希望貼這篇出來的,
只不過又發生一件讓我覺得應該讓大家知道的事,
因為申請變更ISP 加上帳號已被停,我現在是用數據機撥接上網,用的是U2 online 免費撥接,
結果呢?瀏覽網頁的效果居然比用ADSL 還要理想,這簡直是大笑話,
各位仍然有數據機的朋友不妨試試,看看速度有差多少(別比下載,那是先天限制無法比較的),
各位消費者們,自己的權益要自己爭取;各位ISP業者們,別再把人當傻瓜,讓外人看笑話,
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