有關 Seednet 客服電話



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Giraffe
2001-04-23, 05:15 PM
很多人都反應seednet的服務電話等候很久,其seednet adsl的問題,大約80%的問題,都是請您ATU-R 線重插(隔久一點(、IP釋放,電腦重開、就可以了,可以先試一試,不行再打電話查原因,可以省掉你等待客服人員的時間....

以上是純屬個人的意見啦......

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gccheng
2001-04-23, 05:36 PM
為何不申請080,讓客戶比較方便!
seed連hinet頻寬問題解決了嗎?

sliver
2001-04-23, 05:50 PM
原始作者是 : Giraffe
很多人都反應seednet的服務電話等候很久,其seednet adsl的問題,大約80%的問題,都是請您ATU-R 線重插(隔久一點(、IP釋放,電腦重開、就可以了,可以先試一試,不行再打電話查原因,可以省掉你等待客服人員的時間....

以上是純屬個人的意見啦......
辛苦了,有看到你在另一篇的留言,我要問一下S牌adsl一個簡單的
問題...問題真的很簡單...為什麼最近(大約半個月以來)常常沒辦
法一次撥入,都會有ppp...fail...的回應,尤其是晚上時段 |||^^
是不是客戶拉太多設備又沒擴充,害我用EnterNET 300按到手快抽
筋,改用raspppoe才會自動重撥,不過有時要撥十~二十次,甚至更
多,如果是撥接撥不上還有話說,因為客數人數難掌握,不過ADSL
的人數不好掌握就說不過去了...桃園 ERX_95_08

Giraffe
2001-04-23, 05:54 PM
原始作者是 : gccheng
為何不申請080,讓客戶比較方便!

seed連hinet頻寬問題解決了嗎?

080 這是公司的決 筞 ,我在這邊不便多說什麼

2001.04.21  工商時報
數位聯合 大客戶中華電信捧在手上
何英煒


中華電信提出極其優惠的價格,要數位聯合電信簽下長期租用電路的合約,交換的代價,則是由中華電信總公司出面,解決數位聯合電信與中華電信數據分公司HiNet雙方無法達成平等界接(Peering)的僵局。


另一網友將全文貼上
SeedNet 到 Hinet 的塞車應該快解決了 mckan 04-21-2001

Giraffe
2001-04-23, 06:11 PM
原始作者是 : sliver
[QUOTE]原始作者是 : Giraffe
苦了,有看到你在另一篇的留言,我要問一下S牌adsl一個簡單的
問題...問題真的很簡單...為什麼最近(大約半個月以來)常常沒辦
法一次撥入,都會有ppp...fail...的回應,尤其是晚上時段 |||^^
是不是客戶拉太多設備又沒擴充,害我用EnterNET 300按到手快抽
筋,改用raspppoe才會自動重撥,不過有時要撥十~二十次,甚至更
多,如果是撥接撥不上還有話說,因為客數人數難掌握,不過ADSL
的人數不好掌握就說不過去了...桃園 ERX_95_08

如果沒記錯的話 這個問題應該是上週二開始的 如果你用 EnterNet300
會出現 E0038P 的錯誤,只是桃園地區才會,時間太約晚上九點到十二點之間,白天又一定ok!seednet 和 中華電信 都還在捉問題,但中華電信有試著換某一機房的線路,好像有改善。但還不是很好

所以目前只能請你 一直連了 Sorry

ahome
2001-04-23, 06:14 PM
seednet連hinet的速度最近有雪上加霜的地步。

France
2001-04-23, 06:38 PM
原始作者是 : Giraffe
很多人都反應seednet的服務電話等候很久,其seednet adsl的問題,大約80%的問題,都是請您ATU-R 線重插(隔久一點(、IP釋放,電腦重開、就可以了,可以先試一試,不行再打電話查原因,可以省掉你等待客服人員的時間....

以上是純屬個人的意見啦......

無故斷線...強制離線(我只用了30分鐘!!)而後一直撥不上..做何解釋??又沒有080...搞什麼??這有全國第二大isp的作風嗎??又例如~
4/20..seednet更新主機..我整整1天半不能用..問了好幾個客服...
沒一個能解決問題不說..還有一個更扯..就是叫我atu-r線拔掉..重新裝上..再試試看..我說..我已經試不下10來次了..沒有用ㄚ??他的
回答更妙..說你的帳號經我們test...沒有問題..有可能是你電腦的問題..或者是華電的問題..然後..跟我說再見....後來..一個像樣點的客服..叫我重新抓取server..試看看..這才解決不能上線的窘境..
seednet客服素質...落差太大...希望能改進..還有seednet的留言板
都是一堆吐槽的留言(adsl區)..真難想像以前跟現在的seednet差那麼多~~~(p.s:我住台北!!)新的server為(62031100014401-BRAS_55_122)...舊的server是55_121...有興趣的人可以看一下..換了主機..變的很好撥...不過..download檔案的速度..比在55_121這台主機上..慢了3~4k/sec左右..ahome大大說的是..抓檔速度 or 瀏覽網頁的速度??
至於Giraffe??你是seednet的工作人員嗎??提供些意見..幫助我們這些被seednet騙上賊船的客戶吧...說要改善??根本沒有看見..麻煩
seednet不要在罔顧客戶的權益了...好不好??http://home.kimo.com.tw/iconmaker/showroom/system_folder.gif

biggio
2001-04-23, 07:18 PM
連 Hinet 是很正常,就算下班時間測,ping 值也都在 100ms 以內,算是很不錯了!


但.................


為什麼出國老卡在 139.175.58.166 這台? 一到了這台機器,回應值急升 400ms ,真是壯觀!

如果是 router 太繁忙的話,有何解決之道嗎?

sliver
2001-04-23, 07:28 PM
原始作者是 : biggio
連 Hinet 是很正常,就算下班時間測,ping 值也都在 100ms 以內,算是很不錯了!


但.................


為什麼出國老卡在 139.175.58.166 這台? 一到了這台機器,回應值急升 400ms ,真是壯觀!

如果是 router 太繁忙的話,有何解決之道嗎?
我也順便再問一下,SeedNET在連接出國是不有強制proxy,每次我
到一些網站看到同是用SeedNET的人ip都是 ***.***.57.119~~

dinocho
2001-04-23, 10:13 PM
62031050059072-TP-BRAS-D01我將VCI=33看到這台
VCI=34看到ADSL_55.121
但是62031050059072-TP-BRAS-D01不能以Seednet or Hinet帳號登入
ㄟ..怪怪..