Intel盒裝CPU保固及故障更換,完整方法 



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clyen
2002-01-24, 10:14 AM
(以下內容,如要轉貼,請註名作者,謝謝)
Writen by clyen(whisperkimo@yahoo.com.tw)
如果你買的是Intel盒裝的CPU,就有保固三年…
不要讓自己的權利睡著了

當你的Intel盒裝CPU出現問題的時候,請撥
(02)2545-1640
(02)2718-9915 (這一支好像不能打了)
這二隻服務電話
接通了之後,會有國語很生疏的妹妹或是哥哥跟你對話
(請耐心的聽他們說,你才會聽的懂他們的國語...)
這時,你說明你的CPU大概的故障原因。

打完客服電話當中,他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以,一定要是盒裝的才行)
如果確認無誤,是盒裝的,Intel會給你一個服務號碼(CODE),並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本資料(用傳真給他們或是EMAIL也行,寫Email的時候,記得在主旨上寫服務號碼CODE)
然後,大概五天到七天之間,你會收到Intel用FeDex或是UPS寄給你的東西。
裡面,有如何跟FeDex或是UPS的台灣公司聯絡的電話
你就打過去,跟他們說,你有包裹要寄,請他們來收
他們會問你,有沒有Commerce invoces(就是商業發票)
你就說有,因為,Intel寄給你的東西,裡面有商業發票了,服務超週到。..^_^
然後,FeDEX或是UPS的人,會跟你約時間,他們會到你家裡拿你要寄的維修品。
約好時間,他們人來收了,你就把commerce invoices、寄貨單(也在Intel寄給你的東西當中)和CPU+原廠風扇交給他們,就搞定了。
大概過一個星期,你就會收到另一顆全新的盒裝CPU了。

完全不花一毛錢。(之前我的P3-866被我壓壞了一角,他們還是換新的給我...^_^)
這是我的經驗談...
國際大公司的服務,幫你想的完全的週到,完全的貼心。

Writen by clyen(whisperkimo@yahoo.com.tw)

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sliver
2002-01-24, 11:52 AM
感謝啦~~是LITEON燒錄器八寫改十二寫的原作者嗎?
是的話..再感謝一次~~~

DS
2002-01-24, 12:49 PM
沒這麼麻煩吧...@@

若是聯強代理的...
只要拿給聯強的經銷商麻煩他幫你送回聯強就行了...

sliver
2002-01-24, 03:35 PM
聯強常回「人為損壞,不予保固」...^^"

s900221
2002-01-24, 06:13 PM
沒錯
代理商就是2ㄍ字
龜毛~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~>_<

DS
2002-01-24, 10:03 PM
最初由 sliver 發表
聯強常回「人為損壞,不予保固」...^^"

這我倒沒碰過...
之前送過P-II 350兩顆...
也是能換...
只是,沒貨了...
所以要貼錢換更快的...

clyen
2002-01-24, 10:56 PM
最初由 sliver 發表
感謝啦~~是LITEON燒錄器八寫改十二寫的原作者嗎?
是的話..再感謝一次~~~

謝謝你,難得還有人記得我...

另外,關於上面有網友說針腳斷了的問題
我的建議是不用怕,就直接打電話給他們
按照上面我寫的程序進行就是了
(如果有疑問,請來信)

pete001
2002-01-25, 01:08 AM
最初由 DS 發表


這我倒沒碰過...
之前送過P-II 350兩顆...
也是能換...
只是,沒貨了...
所以要貼錢換更快的...

呵呵..
這也是我覺得代理商售後服務最好笑的部分
既然是保固三年, 自然是完整的給予顧客三年的
產品保固服務, 結果不然, 經常性的以
沒貨了? 停產了? 這類的說法, 進一步非硬性
逼迫消費者補差價升級新產品( 簡單, 送原廠
的費用不能退, 不過你可以選擇是否要拿回原
來的壞東西, 或者花些錢升級新產品! 問題是
送原廠之前, 他們也不能保證是否還有存貨 )
一般CPU 跟 HD 之類的產品, 除非是剛推出就
購買, 否則等到推出半年你才買, 再等一年那個
產品也早就停產了! 所以那種保固三年不如說是
三年內可以舊換新升級才是真的! 與一般美國
廠商的保固三年哪能相提並論說.....

ET.
2002-01-25, 01:29 AM
最初由 pete001 發表

呵呵..
除非是剛推出就
購買, 否則等到推出半年你才買, 再等一年那個
產品也早就停產了! 所以那種保固三年不如說是
三年內可以舊換新升級才是真的! 與一般美國
廠商的保固三年哪能相提並論說.....

沒錯!!! 終身保固也是如此.....雖然幾乎不會壞~~~;)

ahtoh
2002-01-25, 07:04 PM
說真的
既然是保固內
應該要叫他換一樣的給你喔
不然保固是假的嗎?