超菜的鳥
2002-01-22, 07:13 PM
不知各位大哥有沒有遇過這種情形
去年底我向國內的主機商訂購三個月的虛擬主機,價格6000元
它的公司在台南;機房在台北
原本小弟的網站放在國外,原本想說遷到國內速度會不會了一些
結果移機的第一天還算滿順利,ping的值都在60ms以內
第二天問題就來了,速度很慢有時會不穩
第四天就over了,web,mysql,mail,ftp,telnet全部當掉,一當還當了三天
down了第二天我又把DNS移到美國了(那邊還有兩個月可用)
因為它們有服務保費,一個月內不滿意可要求退費
於是我要求它們退費,先是寄mail給它,共寄了兩次
一星期都沒有消息,我直接打電話給它
它們說:如果國外的條件(指價格)有比我們優,我們是絕對退費
於是我跟它說國外的方案,一樣的等級價格只有三分之一
速度只是慢了些,穩定度絕對夠
它們說:那退費時的金額須扣掉手續費等等,再寄支票給你,我說:沒關係
隔了兩星期都沒消息,我又打電話它(發email都不會回)
它說:可能還沒送到會計部份,我說:那還要多久
它說:我即刻處理
又一個星期了,還是沒有消息
請問各位有經驗的大哥們,這筆錢要的回來嗎?
雖然金額不多,但是真的很不爽 :mad:
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第二天問題就來了,速度很慢有時會不穩
第四天就over了,web,mysql,mail,ftp,telnet全部當掉,一當還當了三天
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因為它們有服務保費,一個月內不滿意可要求退費
於是我要求它們退費,先是寄mail給它,共寄了兩次
一星期都沒有消息,我直接打電話給它
它們說:如果國外的條件(指價格)有比我們優,我們是絕對退費
於是我跟它說國外的方案,一樣的等級價格只有三分之一
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它們說:那退費時的金額須扣掉手續費等等,再寄支票給你,我說:沒關係
隔了兩星期都沒消息,我又打電話它(發email都不會回)
它說:可能還沒送到會計部份,我說:那還要多久
它說:我即刻處理
又一個星期了,還是沒有消息
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