HiNet客服專員1,早安啊,很高興在早上六點多與你在PCZONE相遇,想必,這個時候你還沒上班吧,或是準備下班了?

PCZONE這裡需要有HiNet客服專員,還煩請多多幫忙;可否幫大家列舉一下,你最常被問到的五個問題?

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最常被問ADSL的問題：
1.ADSL連不上線，只要你ADSL燈號亮時，連不上線，大部分都只要把ATU-R電源拔掉重插，等4個燈全亮連線應該就OK，如果只有亮三個燈就是線路段了
2.收E-Mail時，出現等待60秒，大部分都是安裝防毒軟體，將你的設定改掉，只須把內送伺服器改為msxx.hinet.net，帳號及密碼重打就ok，如果還是一樣，可至webmail.hinet.net看看你那封郵件是否為空白的，空白的話請刪除，就ok了
3.停話
4.費率

這僅是ADSL部分

請問中華電信
512k/64k固定制換成768/128k固定制
更改要收費多少?
月租費及連線費又是多少?

原始作者是 : waitai
請問中華電信
512k/64k固定制換成768/128k固定制
更改要收費多少?
月租費及連線費又是多少?
這種上網查拉
hinet網站上都有
更改可能收四百吧

半價??真的假的.....是說連>512/64(Ex.768/128,1.5M/384)都半價嗎..??

請教一下 hinet 專員, 別家 isp adsl 想換 hinet 有沒有什麼優惠啊???

沒有優惠，跟新申請的一樣ㄚ

想請問一下客服專員 :
若我有Domain Name, 且申請Hinet的固接ADSL
Hinet有免費代管DNS的服務嗎 ?
我應該如何申請呢 ?

原始作者是 : waitai
請問中華電信
512k/64k固定制換成768/128k固定制
更改要收費多少?
月租費及連線費又是多少?
連線費:3600
電路費: 800

給個建議
幫HiNet客服專員1開個討論區好了，以免問題分散，也不好回答。