不知道各位住台南的朋友~~使用gigaADSL的1536/384滴倫~有沒有覺得最近網路速度驟降呢

????哈寶寶偶是1536/384的用戶!!今天上傳的時候突然發現自己的上傳速度只有12~14K ~~!!

馬上舉起電話打到giga客服企!!問了一大堆問題之後!~竟然跟偶說：『~嗯!!先生~目前偶手

邊的資料顯示台南地區的頻寬有不足的情形』，那偶就再問他了：『那我現在應該要去哪裡

申訴??』他竟然回答我：『嗯~~真的粉不好意思，我們目前也有在對台南地區進行頻寬的調

整，現在也只能請您多等待了』，天ㄚ!!giga果真如此不堪一擊嗎??在增加客戶之時不對人

數多加以掌握，只期能多收點客戶~以待問題出現的時候才要求客戶能夠體諒??繼而做線路

方面的調整??〞這是isp應該對客戶說的話嗎??

哈寶寶因為不確定是否是只有我一個人有此一狀況發生~所以想上來調查一下!!在台南使用

gigaADSL1536/384的用戶是否也有相同的情形發生呢??哈寶寶目前上傳只有12~14k
下載還算順暢~!~~怎麼會這樣呢??請大家多多發表一下意見吧!!

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最初由 哈寶寶 發表
不知道各位住台南的朋友~~使用gigaADSL的1536/384滴倫~有沒有覺得最近網路速度驟降呢

????哈寶寶偶是1536/384的用戶!!今天上傳的時候突然發現自己的上傳速度只有12~14K ~~!!

馬上舉起電話打到giga客服企!!問了一大堆問題之後!~竟然跟偶說：『~嗯!!先生~目前偶手

邊的資料顯示台南地區的頻寬有不足的情形』，那偶就再問他了：『那我現在應該要去哪裡

申訴??』他竟然回答我：『嗯~~真的粉不好意思，我們目前也有在對台南地區進行頻寬的調

整，現在也只能請您多等待了』，天ㄚ!!giga果真如此不堪一擊嗎??在增加客戶之時不對人

數多加以掌握，只期能多收點客戶~以待問題出現的時候才要求客戶能夠體諒??繼而做線路

方面的調整??〞這是isp應該對客戶說的話嗎??

哈寶寶因為不確定是否是只有我一個人有此一狀況發生~所以想上來調查一下!!在台南使用

gigaADSL1536/384的用戶是否也有相同的情形發生呢??哈寶寶目前上傳只有12~14k
下載還算順暢~!~~怎麼會這樣呢??請大家多多發表一下意見吧!!


你的狀況比較奇特一點, 因為滿的是下載的頻寬, 上傳的部份相對之下是空的. 新的線路固網廠商已經在建設中, 但是需要一些時間.

我打電話去反應他也是這樣解釋.....
真的很生氣.預料資訊展後情況更嚴重,
希望台南的網友有此問題常反應以加快
他們的進度.

高雄也一樣,giga t1真讓我失望,已經預約seednet t1,打算換掉giga!!!真受不了giga客服矇騙消費者的心態和互踢皮球的做事態度!!!!!!(giga t1竟然比giga 768k慢)
失望的giga死忠用戶:mad: :mad: :mad:

最初由 david523 發表
高雄也一樣,giga t1真讓我失望,已經預約seednet t1,打算換掉giga!!!真受不了giga客服矇騙消費者的心態和互踢皮球的做事態度!!!!!!(giga t1竟然比giga 768k慢)
失望的giga死忠用戶:mad: :mad: :mad:

可是我覺得~giga現在只是暫時性的吧~我問到的結果是giga從高雄到台北的那條線路頻寬不

足,所以才會發生這樣的情形~我是giga的用戶~雖然現在的情形不明朗~但是我覺得相較之下

同等級的速度來講~gigaADSL1536/384的費率真的比其他的isp來的便宜許多!更何況他是包

月制滴~~不向hinet的計時制滴~還要1800~~所以我想雖然我對現狀不是粉滿意!但是我會繼

續等等看吧~~

打0800-080-128去查查看你的線路正不正常....別忘了...電路線是華信的...搞不好華信在晃點消費者也說不定~~~

最初由 clarkgood 發表
我打電話去反應他也是這樣解釋.....
真的很生氣.預料資訊展後情況更嚴重,
希望台南的網友有此問題常反應以加快
他們的進度.

客服的功能不知在那裡?
打了好幾次電話,才知道GIGA的頻寬不足
為什麼不直接發信告訴客戶呢?
現在也只知道頻寬不足,什麼時侯可以搞定也都沒有一個期限...
難道我就平白無故讓他繼續爛下去嗎?說不定一二個月後還是一樣?
真是不明白GIGA對T1 ADSL用戶的心態是什麼,先賺到錢再說嗎?
:mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

最初由 哈寶寶 發表


可是我覺得~giga現在只是暫時性的吧~我問到的結果是giga從高雄到台北的那條線路頻寬不

足,所以才會發生這樣的情形~我是giga的用戶~雖然現在的情形不明朗~但是我覺得相較之下

同等級的速度來講~gigaADSL1536/384的費率真的比其他的isp來的便宜許多!更何況他是包

月制滴~~不向hinet的計時制滴~還要1800~~所以我想雖然我對現狀不是粉滿意!但是我會繼

續等等看吧~~


誰跟你說 Giga 台北-高雄的頻寬不足的? 目前尖峰時間的剩餘頻寬還有 30% 以上, 離塞還有相當大的一段距離. 真的不足的是台中、台南的頻寬, 這部份固網業者已經開始建設, 最慢月底以前可以完成.

最初由 joewang 發表


客服的功能不知在那裡?
打了好幾次電話,才知道GIGA的頻寬不足
為什麼不直接發信告訴客戶呢?
現在也只知道頻寬不足,什麼時侯可以搞定也都沒有一個期限...
難道我就平白無故讓他繼續爛下去嗎?說不定一二個月後還是一樣?
真是不明白GIGA對T1 ADSL用戶的心態是什麼,先賺到錢再說嗎?
:mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

答對了,就是先賺再說吧