我是GIGA CM 雙向超值型用戶(1199那種)
可是卻常發生Signal 的DB值小於23的狀況(頻道無法Locked)
根本就無法上網, 最近這兩個月已發生三次...
九月的那次, 時間甚至持續一個多星期(第四台來查線什麼的)
有沒有人知道可能的原因阿？
不然即使GIGA還是第四台派員來修好還是會再繼續發生...
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還有一個問題, 斷線時無法上網的時間要如何記錄?
我上次斷線時間的帳單根本沒有減少(還不含颱風的那次)
要如何記錄去跟GIGA爭取?
不然他們每次客服都跟我說要查線, 挖勒...
一拖就又一星期, 拜託...一個月才四星期耶...:mad:
p.s 我住在大安區, 第四台是萬象有線電視
麻煩知道的大大指教一下, 非常感謝...