想扁那個中華服務人員



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pers
2001-10-23, 06:53 PM
小弟我是接GIGAㄉ
住兩天連美國雅虎都進不去
GIGA很和氣的幫我處理了一個小時,他們可以進去我不可以進去
總之所有國外線路全部能進入
是這兩天就這樣了(不是今天挖斷光纖的問題)

後來呢,我打給112障礙台
他說會幫我處理.....說我這地段的線路有問提

後來過了七小時,我又打給112問附近的線路修好了嗎?
他竟然跟我說沒問題根本沒出過狀況.....

接下來各位看了一定會知道我為什麼想扁人

服務人員說:電話給我
我:就給他電話了
服務人員說:怎麼可能國內上得去國外上不去?
我說:早上GIGA幫我測過了他們都可以而我朋友都沒問題...所以我想是後端問題..麻煩幫我處理一下..
服務人員:哪可能國內可以國外不可以?
我說:可能連國外的線路剛好中斷..國內的正常..
服務人員說:那你可以打國際電話嗎?
我說:我哪知道我又沒打過
服務人員說:那你打看看可不可以
我說:我又不認識國外ㄉ朋友哪來電話
服務人員說:你的電話有限制打到國外喔,可能網路才不能動
我說:和那根本沒關係吧=_=|||...我是用ADSL耶,就算我用電話撥接也沒那麼無聊撥到美國吧...
服務人員:那你用多久了?
我說:ADSL我已經用了三個月了...就這兩天才有問題..楠楠倒是和有沒有開啟限定國際電話有關係嗎......
服務人員說:你說雅虎不行嗎?可能是他們網路有問題...
我說:雅虎有問題一小時就成了世界新聞了怎麼可能停兩天......
服務人員:那我就不知道了,你要不要打電話到雅虎去問...
我說:算了算了.......我自己解決吧


真ㄉ很想扁人說!!
一個月領四萬多的垃圾.....我當工程師一個月也三萬,累得要死.....

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airship
2001-10-23, 08:00 PM
那個中華客服人員可以去競選立委了!^^

BESCHWA
2001-10-23, 08:03 PM
最初由 pers
小弟我是接GIGAㄉ
住兩天連美國雅虎都進不去
GIGA很和氣的幫我處理了一個小時,他們可以進去我不可以進去
總之所有國外線路全部能進入
是這兩天就這樣了(不是今天挖斷光纖的問題)

後來呢,我打給112障礙台
他說會幫我處理.....說我這地段的線路有問提

後來過了七小時,我又打給112問附近的線路修好了嗎?
他竟然跟我說沒問題根本沒出過狀況.....

接下來各位看了一定會知道我為什麼想扁人

服務人員說:電話給我
我:就給他電話了
服務人員說:怎麼可能國內上得去國外上不去?
我說:早上GIGA幫我測過了他們都可以而我朋友都沒問題...所以我想是後端問題..麻煩幫我處理一下..
服務人員:哪可能國內可以國外不可以?
我說:可能連國外的線路剛好中斷..國內的正常..
服務人員說:那你可以打國際電話嗎?
我說:我哪知道我又沒打過
服務人員說:那你打看看可不可以
我說:我又不認識國外ㄉ朋友哪來電話
服務人員說:你的電話有限制打到國外喔,可能網路才不能動
我說:和那根本沒關係吧=_=|||...我是用ADSL耶,就算我用電話撥接也沒那麼無聊撥到美國吧...
服務人員:那你用多久了?
我說:ADSL我已經用了三個月了...就這兩天才有問題..楠楠倒是和有沒有開啟限定國際電話有關係嗎......
服務人員說:你說雅虎不行嗎?可能是他們網路有問題...
我說:雅虎有問題一小時就成了世界新聞了怎麼可能停兩天......
服務人員:那我就不知道了,你要不要打電話到雅虎去問...
我說:算了算了.......我自己解決吧


真ㄉ很想扁人說!!
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Ping的到嗎??
掛Proxy看看能不能連上...
客服有的笨笨的...技術性問題問他們沒什麼用說!!

pers
2001-10-23, 08:36 PM
最初由 BESCHWA



Ping的到嗎??
掛Proxy看看能不能連上...
客服有的笨笨的...技術性問題問他們沒什麼用說!!

只好等明天他們來修了
真是ㄉ ........:mad:

alldown
2001-10-23, 09:51 PM
真有這種事?
我常說賣房子給你的不一定會蓋房子,
賣電腦的不一定懂電腦,
現在連障礙台的人員都不懂這種問題...
難道他們招考人員只看口才?

pers
2001-10-23, 10:27 PM
最初由 alldown
真有這種事?
我常說賣房子給你的不一定會蓋房子,
賣電腦的不一定懂電腦,
現在連障礙台的人員都不懂這種問題...
難道他們招考人員只看口才?

不信你故意去問看看...
說我ㄉ國外網站進不去了
是不是跟我限定國際電話有關係

tdma
2001-10-24, 12:32 AM
最初由 pers
小弟我是接GIGAㄉ
住兩天連美國雅虎都進不去
GIGA很和氣的幫我處理了一個小時,他們可以進去我不可以進去
總之所有國外線路全部能進入
是這兩天就這樣了(不是今天挖斷光纖的問題)

後來呢,我打給112障礙台
他說會幫我處理.....說我這地段的線路有問提

後來過了七小時,我又打給112問附近的線路修好了嗎?
他竟然跟我說沒問題根本沒出過狀況.....

接下來各位看了一定會知道我為什麼想扁人

服務人員說:電話給我
我:就給他電話了
服務人員說:怎麼可能國內上得去國外上不去?
我說:早上GIGA幫我測過了他們都可以而我朋友都沒問題...所以我想是後端問題..麻煩幫我處理一下..
服務人員:哪可能國內可以國外不可以?
我說:可能連國外的線路剛好中斷..國內的正常..
服務人員說:那你可以打國際電話嗎?
我說:我哪知道我又沒打過
服務人員說:那你打看看可不可以
我說:我又不認識國外ㄉ朋友哪來電話
服務人員說:你的電話有限制打到國外喔,可能網路才不能動
我說:和那根本沒關係吧=_=|||...我是用ADSL耶,就算我用電話撥接也沒那麼無聊撥到美國吧...
服務人員:那你用多久了?
我說:ADSL我已經用了三個月了...就這兩天才有問題..楠楠倒是和有沒有開啟限定國際電話有關係嗎......
服務人員說:你說雅虎不行嗎?可能是他們網路有問題...
我說:雅虎有問題一小時就成了世界新聞了怎麼可能停兩天......
服務人員:那我就不知道了,你要不要打電話到雅虎去問...
我說:算了算了.......我自己解決吧


真ㄉ很想扁人說!!
一個月領四萬多的垃圾.....我當工程師一個月也三萬,累得要死.....

:P
112一般是電話線路壞掉撥的障礙台, 可能剛好值班的是電話的人員..所以就用處理電話線路的作法來回答你..
國內可以連, 國外不能連應該跟ISP 比較有關係吧 要不要問問你的ISP看看

lovjoey
2001-10-24, 08:01 AM
很想笑!

chihmingchiang
2001-10-24, 10:54 AM
別這樣子
說實在有時候一些狀況也不是客服人員能應付的
因為客服都有它固定的狀況處理流程
像YAHOO斷線這件事
除非是YAHOO或中華電信工程部門已經告知中華電信的CS單位
否則中華電信的客服怎麼會知道狀況呢??

pers
2001-10-24, 11:15 AM
最初由 chihmingchiang
別這樣子
說實在有時候一些狀況也不是客服人員能應付的
因為客服都有它固定的狀況處理流程
像YAHOO斷線這件事
除非是YAHOO或中華電信工程部門已經告知中華電信的CS單位
否則中華電信的客服怎麼會知道狀況呢??

謝謝
只是有點不平

isp ping 不到我
我ping得到isp
防火強等我都關了

目前和GIG確認中...

希望早日恢復.....