最近的giga對外頻寬是否有問題?



贊助商連結


roma3
2001-10-12, 10:29 AM
我最近在家裡用giga的adsl,icq常連不上,看國外的網頁也非常慢,以前還沒那麼嚴重,自從機房被淹掉了之後,變的超嚴重的,不知道是不是giga的問題?不知道用giga的人是否也有這種感覺呢?
還有,可否請問一下,如果要從giga轉成中華電信的話,是要先退嗎(我是指線路部份),可以直接嗎?因為giga租的線路是128/768K sec,而中華電信的撥接是64/512K sec,付的錢也不一樣耶~700跟800的差別~不知道有沒有人換過的
謝謝回答

贊助商連結


minhsin
2001-10-12, 01:17 PM
最初由 roma3
我最近在家裡用giga的adsl,icq常連不上,看國外的網頁也非常慢,以前還沒那麼嚴重,自從機房被淹掉了之後,變的超嚴重的,不知道是不是giga的問題?不知道用giga的人是否也有這種感覺呢?
還有,可否請問一下,如果要從giga轉成中華電信的話,是要先退嗎(我是指線路部份),可以直接嗎?因為giga租的線路是128/768K sec,而中華電信的撥接是64/512K sec,付的錢也不一樣耶~700跟800的差別~不知道有沒有人換過的
謝謝回答
千萬不要先退.....
你去中華電信貴台辦理轉換isp及速率即可....一項服務200,二項400
你若退了,要重辦又要裝機費好像1500的樣子~~~~

silvesder
2001-10-12, 03:14 PM
好像是...好像是...
好像真的連國外粉慢哩!!!
我最近才剛裝......
所以不知道以前怎樣......
可是...連國外就很慢很慢......
國內就很快啦......
唉~~~~~

vvcvc
2001-10-12, 06:03 PM
最初由 roma3
我最近在家裡用giga的adsl,icq常連不上,看國外的網頁也非常慢,以前還沒那麼嚴重,自從機房被淹掉了之後,變的超嚴重的,不知道是不是giga的問題?不知道用giga的人是否也有這種感覺呢?
還有,可否請問一下,如果要從giga轉成中華電信的話,是要先退嗎(我是指線路部份),可以直接嗎?因為giga租的線路是128/768K sec,而中華電信的撥接是64/512K sec,付的錢也不一樣耶~700跟800的差別~不知道有沒有人換過的
謝謝回答

是嗎?
我早上才和用GIGA的人用ICQ聊過呢?
不過他是cable啦

ch333136
2001-10-13, 09:50 AM
我覺得giga的問題很多
1.outlook不能收信
2.晚上常連不上
3.就算連上了網頁很多都打不開
4.新聞群組也不能用
5.客服電話很難打,打通了也要等很久
還有一點就是中華電信那邊給我設定成512/64
giga說要幫我改,也不知道要再等多久.
真是對他越來越失望.

不知道有沒有人也和我一樣這些問題

roma3
2001-10-13, 11:35 AM
[QUOTE]最初由 ch333136
我覺得giga的問題很多
1.outlook不能收信
[COLOR=crimson]沒遇過耶...如果可以上網,就可以收信
2.晚上常連不上
[COLOR=crimson]這倒是有~有時候很想上,突然不能玩,實在是很...
3.就算連上了網頁很多都打不開
[COLOR=crimson]國外的比較會,國內倒是不會
4.新聞群組也不能用
[COLOR=crimson]沒有用過新聞群組耶~
5.客服電話很難打,打通了也要等很久
[COLOR=crimson]超難打~我半夜一點一直用重撥鍵連續打了十五分鐘以上,一直都接不進去
還有一點就是中華電信那邊給我設定成512/64
giga說要幫我改,也不知道要再等多久.
真是對他越來越失望.
[COLOR=crimson]叫中華電信直接幫你改不行嗎?

不知道有沒有人也和我一樣這些問題

這是和信的回覆
親愛的用戶,您好:

感謝您對超網路的支持與愛護!首先向您說明,若您欲終止服務,須請您辦理以下步驟:

1. 終止Giga ADSL的服務:請填寫『Giga超網路ADSL終止服務通知書』,填妥個人資料詳細資料及希望終止日期後,並蓋章或簽名寄回台北郵政81-1079號信箱或傳真至02-87126222,請您不吝再次來函或來電客服中心確認傳真資料。我們將在確認收到您的傳真之後儘速為您辦理,三個工作天內將您帳號關閉、終止計費。當月相關費用,將併於下期帳單出帳。
2. 終止中華電信電路租用:填寫『中華電信股份有限公司網易通(Hifly)業務租用及異動申請書』,勾選『終止租用』項目,填妥個人資料後,蓋章或簽名並附上附身份證明影本。建議您自行將『中華電信股份有限公司網易通(Hifly)業務租用及異動申請書』寄給中華電信,不需寄回GIGA可節省拆機的時間,停用表單請您勾選第2選項(如下請參考)。

□本人欲終止中華電信HiFly租用,需和信超媒體代送「中華電信網易通(HiFly)租用及異動申請書」及相關證件。(若您是申請ADSL ISP業 者的變更,屬於異動中華電信HiFly租用,請洽您新的ADSL ISP業者協助辦理。

□本人自行辦理中華電信HiFly業務之異動。(請您務必勾選此選項)

3. 附上相關證件影本:最後請您檢視相關證件是否已附齊全再寄出辦理。

若您在使用上有任何問題,歡迎您至客服中心http://service.giga.net.tw/參考相關說明,有任何不清楚的地方,歡迎您隨時來函或來電洽詢,本公司客服人員將竭誠為您服務。本公司24小時客服專線:02-8712-6250或0800-024-555或請您至http://cs.giga.net.tw/填寫相關表單後寄至客服信箱,我們將優先為您處理相關問題,謝謝您的配合!!


敬祝 順心如意!!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA CENTER
< <http://service.giga.net.tw/>>
服務專線:(02) 8712-6250 & 0800-024-555( 24小時,我服務 )
客戶服務信箱: <http://cs.giga.net.tw/>
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~