tvirus
2014-09-10, 11:40 AM
會發現這個問題,是因為剛好有兩間門市,我購買了同一型號的板子CPU記憶體,用了同樣的轉接線,
同樣發生在執行特定操作時,會無預警自動重開機.
而這牌轉接線已經在多間門市使用,並無類似問題.
症狀就是,當天一早開機,有可能會抓不到正確的硬體,導致門市小姐操作POS系統時,
因送出相關控制指令,讓系統連個藍底白字都沒看到就重開機...(我有把自動重新啟動給關了)
這個是剛好遠端連過去時看到的硬體異常(不然一直不知道為何會在特定行為時重開機...)
http://imgur.com/GbVOGwj.png
請小姐將USB轉Serial拔掉重插後,就有正確抓到
http://i.imgur.com/1bkOuMF.png
有人有碰過類似的問題,知道怎麼解決嗎?
不知道跟這塊板子UEFI BIOS裡的啥USB裝置設定有關嗎?
目前是請小姐上班打完卡後,將該線拔掉重插 Orz
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bx2aa
2014-09-15, 02:33 PM
有沒有換一條新的 "USB轉Serial線" 試試狀況是否一樣, 或是換另一台沒問題的 "USB轉Serial線" 過來試看看還會不會發生?
關機是真的關機還是休眠?
控制台 => 顯示 => 螢幕保護裝置 => 電源 => 關閉硬碟有開嗎?
tvirus
2014-09-16, 01:50 AM
有沒有換一條新的 "USB轉Serial線" 試試狀況是否一樣, 或是換另一台沒問題的 "USB轉Serial線" 過來試看看還會不會發生?
關機是真的關機還是休眠?
控制台 => 顯示 => 螢幕保護裝置 => 電源 => 關閉硬碟有開嗎?
是 "自動重開機"
而且是兩台電腦都如此
一臺在嘉義,一臺在臺中 Orz
用的都是同一牌子的線(標準的Prolific PL2303的線,官網驅動程式也是最新的)
在沒換電腦之前,並沒有因為用了這條線就自動重開機的記錄 (敝公司有用電子發票的門市都有裝這條)
狀況都是在POS電腦送出指令給Com port時(要印電子發票,小姐都只講結帳時)
之前一直抓不到原因,只是剛好某天連到嘉義門市電腦時,門市小姐有反應
幾天前又自動重開機,看了裝置管理員才發現這個怪現象
不過因為現在精誠有更新機子,現在改由正規的USB連線送指令了,
那條USB轉Serial的線就用不到了 :Q
Donna
2014-09-16, 10:49 AM
第一張圖中，顯示裝置為 VID_0000& PID0000 這表示 裝置插上之後，並沒有正確啟動。由於作業系統收不到裝置訊息，所以顯示 0000。
這有很多可能。
1. cable，USB 端子 老化，氧化導致的接觸不良。
2. IC 啟動不良
3. 電源問題
至於當機，則是有一種可能，當程式要存取裝置時，透過驅動程式寫入資料到印表機，如果驅動程式沒有正確判斷裝置不存在，存取到位址 0，或是對位址 0 做寫入 ，就會直接當機。
tvirus
2014-09-16, 10:14 PM
同樣一個牌子的線,全省各家門市用起來都沒問題,起碼都用了快兩年
(原本的COM Port都接舊的發票機錢櫃了,只好用USB轉Serial接刷卡機)
在新主機上,只是個晚上關機,第二天早上開機就有機會抓不到正確的VID...
小姐不會閒著沒事也不敢把那條線拔來拔去的,插著就沒在動的.
另一個當中的怪狀況就是...裡論上對應的COM Port也不見了(假設是COM6),
程式也不應該會造成系統自動重開機呀...偏偏在新主機上就是發生了...
Donna
2014-09-17, 01:31 PM
USB to COM 並不是一真實的 COM port. 是屬於一種軟體模擬出來的 。這裝置通常必須搭配其特殊驅動程式運作。當裝至消失時，驅動程式也會停止運作，所模擬出的軟體 COM port 也就消失。
也許你可以試試看以下幾種方試。
1. 換一條轉換線，例如兩店的轉換線對掉做為測試。
2. 在 主機與轉換線之間，增加一個 USB HUB ( 最好有獨立變壓器供電 )。