so...What?60MB變2XMB,真的一次就飽了



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kakene
2013-11-01, 11:19 AM
原本老家只裝4M光纖
因為家裡其他人有需求,把速度升級到60MB
工程師裝機完,馬上測速,嗯嗯...有57MB,可以接受
晚上我弟下載檔案變慢,再次測速,囧了,剩下2XMB
打電話去客訴,客服人員說要跟機房反應

等待期間測速飄真大 2X~4X都有,顯然就是集縮比問題
再次打電話去反應,客服竟然說,60MB 速度區間是3MB到60MB不等
哇勒...3MB 這話也說的出口,公司不知道怎麼教育的,
可以把客服臉皮訓練的這麼厚
我說了,如果公司不能提供穩定速度,我要退租,
之前4M沒用完的餘額,我也不要了,
客服說要幫我報修,好吧,再給你一次機會

等了幾天,裝機工程師又來了,問了我帳密,測速57
廢話...星期一白天,非假日或晚上熱門時段,速度當然正常
更確定是SO WHAT機房問題
再次去電客服,反應工程師說速度沒問題,
客服說請工程師跟客服聯絡,要轉跟機房測
好吧,請工程師打進去,工程師直接打去機房,
機房人員跟工程師說是他們自己SERVER問題

哇靠,這樣客服還可以盧這麼久,明明是他們提供的服務有落差
這次再打電話去客服,客服可能跟機房或主管確認了
終於讓我退租了

有了這次經驗,這些不肯花成本自己PO光纖的業者
我在也不敢用了

題外話,
我在工作地50MB光纖,參加TTC測速,
2小時一次測速,幾乎都有49以上,接近50MB

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tom1212
2013-11-01, 11:26 AM
一分錢一分貨..
用過CxT SxxxT.Bx.
你會知道""穩定用時方恨少""的難過之處.

aaa0504
2013-11-02, 04:12 PM
單位弄錯囉,應該是 " Mbps ",大家通常簡稱為 M,
你的 MB 是很可怕的單位,60 MB = 600 Mbps 的頻寬,
是現在中華電信光世代最高速率 100M 的 6倍喔 @@ ......