這年頭賣東西的都不會想了解東西

去原價屋買SSD，順便去良興買ASUS UX32VD底殼的星形起子，因為不確定是不是T5，想說問一下賣ASUS NB的店家……結果全NOVA竟然沒人知道 >.<

最後還是又繞回原價屋用他們的電腦上網查了一下才確定是T5的。

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這問題別說店家了
連ASUS 0800、皇家俱樂部都答不出來吧

是有那一家賣雞肉飯的能回答顧客，你吃的雞生前是幾KG？:|||:

我公司賣保養品的,我對成份功效也是完全不知道 (挺

之前就是皇家跟我說是T5，不然我以前都是一個一個拿來對 XD
只是可能之前買的那支材質不好，不好鎖，只好再買過。

我拆過不少NB，但不外乎就是「小十字」和這種超少的星形，這……規格有很多種嗎？
話說回來，星形的還是買單支的會比較好用，那種套裝的感覺頭都「不夠硬」！

http://goo.gl/hM7BQ

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在和Mario討論春節寫什麼內容的時候，他提醒我可以聊些比較輕鬆的東西。

第一次見到我的客戶、廠商，或是長期「只見文字不見人」的讀者朋友，通常會感覺我是比較拘謹、嚴肅的人，這實在是工作環境所造成「美麗的誤解」。所以有機會轉換一下文字風格，我也覺得很好。

更何況，要是你在春節期間吃太飽，想要上網放鬆一下，結果點閱文章看到有人在談「業務力講堂」這種硬梆梆的內容，不但是年菜消化不良，還會暗自給作者「假掰」這一類的評語。

我要和大家分享一個我很愛的笑話。

美國某個小型百貨公司的「釣魚用品部門」在招募「銷售員」，結果一位名叫Ben的男士跑來應徵。他不但是外表土裡土氣，說話也不流利，怎麼看都不像是一塊做銷售的料。

百貨公司的經理心想，在這種偏僻的小鎮找人本來就不容易，乾脆就勉強試用看看。當他做不出成績的時候，還可以好好教導、示範一下自己高超的銷售技巧。於是經理就讓Ben負責釣具的銷售工作，並約定一個禮拜後再來檢視成績。

一個禮拜過去，經理約Ben到辦公室開頭就說：「我們的優秀銷售員，每週都能成交100筆訂單、1萬美元的業績。坦白說，我對你也不抱這麼高的期望，達到一半水準就算不錯了。說說看，你上周的成果如何？」

Ben：「報告經理，我上周只成交了10筆訂單。」

經理聽到之後提高音量：「你看看，我早就跟你說過了嘛！銷售不像你想得這麼簡單，你要學習的東西還多著呢。唉，那業績金額是多少？」

Ben：「金額是20萬美元。」

經理聽完是頭都歪了、嘴也斜了：「老兄啊，你不會連數字後面有幾個零都不會看吧？開什麼玩笑！你倒是告訴我，20萬美元的業績是怎麼來的。」

Ben：「報告經理，上禮拜有一位先生要買『1號釣竿』，我就把釣竿的特性，從『1號』一直介紹到『9號』。因為我從小就喜歡釣魚，對這些東西太瞭解了，就順便也把『釣餌』的特性，從『9號』一直聊回到『1號』。這位先生聽完，就買了一整套的釣竿加釣餌。」

經理聽完對Ben的印象大大加分，但是也不禁詢問：「你做得很好是沒錯，不過一整套的釣魚用具，也不會讓你的業績達到20萬美元吧？」

Ben：「他買了整套釣竿加釣餌之後，我告訴他，擁有這麼齊全釣具的人，很少在岸邊和釣友人擠人，通常都是開自己的船到海上享受釣魚樂趣。於是他就買了一台20萬美元的遊艇。」

說到這裡，經理的眼淚幾乎要掉下來了，想不到他招募到一位銷售界的曠世奇才。經理握著Ben的手，很感動的說：「顧客只是要買一支釣竿，你竟然有本事賣出一艘釣船。佩服、佩服啊！」

Ben不好意思的抓抓頭說：「經理，其實他不是來買釣竿的。」

經理：「不是來買釣竿？」

Ben：「他原本是來幫老婆買『衛生棉』的。我告訴他，既然周末待在家裡沒搞頭了，何不去釣魚呢？」

搏君一笑。

若是我們認真思考，這個笑話背後可是和專業影響力（Influence of professionalism）、交叉銷售（cross selling）都有關聯。但是為了讓你的年菜好消化一點，我建議還是過完年再想吧。

敬祝春節假期愉快、圓滿豐收！

作者簡介_吳育宏 [ 隱藏 ]
國立政治大學國際經營管理碩士，外貿協會國際企業經營班兩年期英語組，國立中山大學海洋資源系學士。十餘年行銷業務、經營管理經驗，產業涵蓋商業流通、機械製造、通訊電子、物流運籌、商業諮詢等。著有台灣第一本聚焦於B2B銷售的管理書籍「突破業務最前線」（聯經出版社）。Facebook粉絲專頁：吳育宏的銷售智庫（facebook.com/Sales.ThinkTank）

這篇文章應該是在網路上或是某本書上抄來的，因為我記得在幾年前就看過或是類似的！
當大家都覺得賣東西的重點是口才和商品本身，而不是業務員對商品的熟悉程度時……唉～

賣東西，對商品的熟悉當然是最重要的
賣NB，你要知道它的CPU、它的晶片組、硬碟大小、RAM擴充性、週邊配件、保固、保固處理方式、USER自行送修方式
但是，絕對不包括用啥螺絲、用了幾顆螺絲、螺絲不見了要去那兒買

好吧，既然連DS董都這麼說了，那我也只能認了！
是我的錯，我不該奢望那些賣電腦的！
不過……他們會幫客戶拆殼加裝記憶體，但卻不知或不會看工具上的代號……
嗯，不能怪他們，是我強人所難！

恕刪
「不夠硬」！

我只看到這三個字~~~~

:fd:

我只看到這三個字~~~~

:fd:
沒辦法，誰叫我只會「微軟」！