中華電信 光世代的問題(瞬斷 斷線且亮紅燈)



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p
2012-10-03, 08:15 PM
vdsl數據機亮紅燈,我非常肯定,跟您的電腦軟硬體無關,請排除這些原因,從機房端到您的數據機,中間的環節,一定有問題的所在,繼續向中華電信報修吧!


修了好久 在中華電信 把室外的設備線路更換之後
就正常了
中華電信 維修總是找問題 要花很久的時間
有這麼難嗎?!

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ting0609
2012-10-05, 12:25 PM
現在正常了嘛,恭喜樓主啊,我想困難度或許沒有這麼高,但是我想應該是中華工程人員比較仔細吧,畢竟影響到你可能也會影響到別家用戶,所以他們寧可花點時間仔細的尋找問題,因為我上次也是報修之後,工程人員也修了一段時間,但我看他們的態度確實滿仔細的,頗佳頗佳~~~~~~

H1N11399
2012-10-05, 02:05 PM
修了好久 在中華電信 把室外的設備線路更換之後
就正常了
中華電信 維修總是找問題 要花很久的時間
有這麼難嗎?!

其實還真的不太容易……例如舊式公寓通常是從電信總箱拉線到各樓層的分線盒,分線盒再接到家中的電信盒,線路經常裸露在外或是被盜剪盜接,之前我家還在用ADSL時,也有一段時間電話分機經常有雜訊、網路速度變慢,但機房測試沒問題、換了新數據機也沒改善,後來工程人員是將樓下總配線箱到我家的線路抽換才修好,他們也辛苦了~

p
2012-10-17, 01:18 AM
其實還真的不太容易……例如舊式公寓通常是從電信總箱拉線到各樓層的分線盒,分線盒再接到家中的電信盒,線路經常裸露在外或是被盜剪盜接,之前我家還在用ADSL時,也有一段時間電話分機經常有雜訊、網路速度變慢,但機房測試沒問題、換了新數據機也沒改善,後來工程人員是將樓下總配線箱到我家的線路抽換才修好,他們也辛苦了~

暗 黑..又來了週日10點晚上 連續 瞬斷閃3次
@_@
我看寫寫信 給NCC好了

ellery
2012-10-17, 02:00 PM
暗 黑..又來了週日10點晚上 連續 瞬斷閃3次
@_@
我看寫寫信 給NCC好了

正確的做法是立馬打給中華電信,
請它派員再來檢查.

打給NCC沒什用, NCC又不會派員到您家查修,
當然若您家有出現非法電信器材的話,
NCC是很樂意派電信警察來拜訪的.

H1N11399
2012-10-18, 03:24 PM
推樓上,如果是線路受潮、老舊、鏽蝕導致訊號不良,通常不會持續長時間斷線,瞬斷的當下立馬打給中華電信報修,跟客服強調一下「經常不定時瞬斷亮紅燈」,這樣工程人員比較能掌握實際狀況

p
2012-10-26, 09:17 PM
茲復 台端10月17日電子郵件有關函釋電信法第23條等案,本會說明如下:

  一、現行電信法第23條為85年2月5日修正之第19條移列而來,其立法理由為參酌國際電信公約第21條:「各會員對於國際電信業務之使用者,尤其關於賠償損害之要求,不承諾責任。」及新加坡電信局法第39條:「公司因任何資訊傳輸服務或其輔助性服務之不履行、干擾、中止或限制,或在資訊傳輸上延遲或過失,致對他人造成傷害、損失或損壞者,不負其責。」等之規定,明定關於損害賠償之要求,不負賠償責任,以杜爭議。
  二、有關網路穩定度問題,本會已責成業者於營業規章與服務契約,明訂有關電信設備維護與管理之條款,約束業者應維持電信機線設備之正常運作,如有障礙應盡速修復;而由業者提供之電信設備,發生非可歸責於用戶之故障,亦應予免費換裝等,以維護消費者所使用之網路品質。

如果三不五時 想到就給你亮 紅燈(數據機)
那不是常常請假 配合電信人員 到府維護
不保證頻寬 是否以後斷線 乃屬於正常現象
修不好 你咬它

電信警察 沒遇到過 網路警察功能還比較重要

希望我的問題 只是個案:circle:
嫌會斷線 不要用網路嗎? 等真正的4G好了

無線比有線穩:D

住的地方 基地台 肉眼就看的到:fd:

p
2012-11-05, 05:28 PM
:fd:中華電信 又換了一台D-LINK
新的比較好嗎:lovely:

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