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贊助商連結 c1989 2012-01-28, 01:47 AM modem:P874 韌體版本: P874S2AP_0706 常常上網中無法連線,數據機重開後ALARM跟VDSL2的燈號一起閃,閃的速度有時快有時慢 等久一點會自己恢復,時間不一定,有遇過只閃個幾秒,也有等幾個小時的 看他的說明是說線路問題,但斷線時市內電話是可以通的 想請問這是什麼問題呢? 上次也報修過,但要來修時早已自己恢復連線... 贊助商連結 ddtop1303 2012-01-28, 11:26 AM modem:P874 韌體版本: P874S2AP_0706 常常上網中無法連線,數據機重開後ALARM跟VDSL2的燈號一起閃,閃的速度有時快有時慢 等久一點會自己恢復,時間不一定,有遇過只閃個幾秒,也有等幾個小時的 看他的說明是說線路問題,但斷線時市內電話是可以通的 想請問這是什麼問題呢? 上次也報修過,但要來修時早已自己恢復連線... 還是再跟中華電信報修， 請他們換台數據機或者檢查一下線路 是不是有老化鏽蝕問題。 我之前是換過屋內的電話線路就好了~ Hinet小幫手3 2012-01-29, 05:00 PM 您好： 數據機重開時閃紅燈是正常的，大約30秒左右紅燈會熄滅，不同數據機時間稍微有差異。但若您重開數據機後，紅燈會閃好幾分鐘甚至更久，請連絡線路障礙客服報修0800080128，謝謝。 線路障礙客服0800080128 HiNet網路客服0800080412 c1989 2012-02-28, 12:15 AM 想請問...接續第一篇,情形如下: 之後發現只要重開數據機(P874)電源,Alarm跟VDSL2燈號就會一直閃... 很久才會正常(幾分鐘到幾小時), 但正常後通常別關電源能撐到他自己斷線(1~2天), 已直接在外線入線源頭測試過,應是外線問題 已在星期日報修,本想說能不能在這幾天放假來處理... 但客服的說法好像要等到星期三查修人員才有上工... 請問這種情形會需要進屋檢查?不然還得請假等查修人員... bobojy543 2012-02-28, 10:28 AM 想請問...接續第一篇,情形如下: 之後發現只要重開數據機(P874)電源,Alarm跟VDSL2燈號就會一直閃... 很久才會正常(幾分鐘到幾小時), 但正常後通常別關電源能撐到他自己斷線(1~2天), 已直接在外線入線源頭測試過,應是外線問題 已在星期日報修,本想說能不能在這幾天放假來處理... 但客服的說法好像要等到星期三查修人員才有上工... 請問這種情形會需要進屋檢查?不然還得請假等查修人員... 中華那邊可以假日查修，通常建議先約修， 你星期日報修的話，中華查修那邊行程多半都排滿了。 我是覺得如果能讓查修從屋外檢查到屋內是最好， 假設平日不在家的話，就跟中華客服要求改約你放假的那天。 ellery 2012-02-28, 11:05 PM 中華那邊可以假日查修，通常建議先約修， 你星期日報修的話，中華查修那邊行程多半都排滿了。 大多數營運處在假日安排的查修人力並不多, 所以可能要到上班日才能到府查修. wangcm 2012-02-29, 09:52 AM 看一下P874的VDSL statistics,SNR或Attenuation是不是很糟吧:p:p.... |
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