ADSL 3M 掉速 數據看有沒有人能幫忙診斷一下



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sliver
2011-08-04, 05:01 PM
2m 256k去年昇速3m 384k以來用了7~8個月,速度還算可以,下載大約300K
多一點,上上禮拜一次線路斷線後下載剩2m,報修後CHT先敷衍一下不想動手
電話說超距要我接受這速度,到現場後又一副我之前有3m速度是幻覺的表情。
後來跟他講我是登入數據機看的數字,另外我家有兩線3m 384k,另一線可以
到5xxxx的速度,下載也有3600(平房、兩線從門口進來的小盒子跟本連在一起)

工程師沒辦法就開始做事,換線、數據機調整機房成另一線的模式,速度也是
到不到3m(原先是四代說只能到2700、換六代可以到3000),弄到接近五點趕下
班的樣子,決定幫我換V2供裝(大概是VDSL2供裝)...然後就過了十天沒消息。

請問
一、我ATU-R的數據可以大概看出是那裏的問題嗎?不是非常穩定,剛弄好約
2080方面遊走,重開後約2500左右比較多。
二、3m下載應該要求3072就好,還是機方設定成3600比較多?昇速以來發現
自已用這線比另一線速度差一些,一直以為是用SeedNet的關係,記得當初數
據機的數字約3080左右。

謝謝!!

http://www.pczone.com.tw/attachment.php?attachmentid=21898&d=1312448269
http://www.pczone.com.tw/attachment.php?attachmentid=21899&d=1312448280

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tvirus
2011-08-04, 07:49 PM
SNR Margin偏低...(低於10dB就常有機會斷線亮紅燈...)
1.先測門口接線的端子,看看是否是室內線造成
2.請求"跳"一線or重拉(室外機箱到你家門口這一段)

sliver
2011-08-04, 08:13 PM
SNR Margin偏低...(低於10dB就常有機會斷線亮紅燈...)
1.先測門口接線的端子,看看是否是室內線造成
2.請求"跳"一線or重拉(室外機箱到你家門口這一段)

1.工程師有在門口有用他的設備接上聽聽看,然後接一條新的到數據機
2.等幾天再不處理打電話給客服時再要求看看

snr margin偏低部份,其實換新機型數據機近10天,只有一次用另一個
不常用的瀏覽器登入看數據的時候不明原因當掉重開,平常一般都還好。

謝謝!!

sliver
2011-08-26, 02:12 AM
左、右兩邊在門端子隔壁而已,我是覺得ADSL2 & ADSL2+的差別不知是設定錯
還是外面線有問題
http://www.pczone.com.tw/attachment.php?attachmentid=21987&stc=1&d=1314295792

sliver
2011-08-26, 02:16 AM
後來就改成vdsl供裝,使用起來...跟一開始adsl報修前差不多,cfos這軟體
抓的下載數據差不多,自已用起來也差不多,弄了快一個月換兩次供裝,
不知為什麼不能用原來的設備就到該有的速度。
http://www.pczone.com.tw/attachment.php?attachmentid=21988&stc=1&d=1314296077

spooky_mulder
2011-08-26, 08:55 PM
後來就改成vdsl供裝,使用起來...跟一開始adsl報修前差不多,cfos這軟體
抓的下載數據差不多,自已用起來也差不多,弄了快一個月換兩次供裝,
不知為什麼不能用原來的設備就到該有的速度。


應該是因為從 2M 升速到 3M 後超距了。

改成 VDSL2 供裝後,因為線路距離變短了所以線路值就變好了,為什麼不能用原先的設備就到該有的速度,應該是超距的緣故。

sliver
2011-08-26, 09:30 PM
嗯...簡單敘訹一下好,所謂原先的設備是指去年2M昇速3M後使用、登入數據機上有
3M的速度,中間家人有另外申請一線同為3M的ADSL,數據同三樓圖片左側,後來
自已速度出問題報修後,華信工程師以另一線當標準調整過去還是不行,如三樓圖右
側,最後就外包來換V2供裝就好了。

好奇主要問題有兩個
1.超距的話,去年升速到報俢至少用了7至8個月
2.同戶申請兩線,另一線為何沒超距或超距狀況能很好

其實我覺得線路中間可能有很多其他問題工程師不願意明講的,例如調V2供裝丟給
外包商比起自已慢慢除錯方便多,對我只是使用者而已,不管什麼貓能正常即可。