5月11日新聞，
議員拿的10M 930元方案的申請書，上面寫的促銷日期到5月31日，
新客戶申辦就是930，
老客戶約滿，重簽約就會由999變930。

中華電信被踢爆後，
改稱930元的促銷日期已在3月底截止，
問題是930元的申請書上促銷日期，明明印著5月31日截止，
中華電信現階段，硬是說方案已在3月30日截止。

930元的促銷案本來就只到3/30，不知道這位議員所謂到5/31的資訊是從哪來的？
如果不相信中華電信的說法，那就看看NCC當初核准的促銷內容：

國家通訊傳播委員會(NCC)100年1月26日第398次委員會議決議，通過中華電信股份有限公司「HiNet寬頻非固定制上網費用促銷方案」，並於本會核准起公告7日後實施，促銷截止日為100年3月30日。
http://bit.ly/iqJuAm
議員要爆料也麻煩先去做點功課，至少去問一下NCC不就知道答案了...

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小弟雖然也希望價格能調降, 不過小弟還是比較認同樓上的說法, 畢竟有NCC 決議可佐證, 而以下說法:

這件新聞是這樣的：

原本5月31日前申辦10M是930元。
原本老客戶光纖10M約滿，5月31日前重新簽約就會變930，
可是中華電信不主動告知約滿的老客戶，而繼續收999。

5月11日新聞，
議員拿的10M 930元方案的申請書，上面寫的促銷日期到5月31日，
新客戶申辦就是930，
老客戶約滿，重簽約就會由999變930。

中華電信被踢爆後，
改稱930元的促銷日期已在3月底截止，
問題是930元的申請書上促銷日期，明明印著5月31日截止，
中華電信現階段，硬是說方案已在3月30日截止。
小弟認為一切還是必須以華電櫃台受理為準, 否則各種優惠代碼的申請書網路上多得是, 實際至櫃台申請則不見得申請得過, 此外有些優惠更有可能見光死, 本來華電還有可能瞞著NCC 私下偷跑, 所以印著5月31日截止的申請書也並非不可能, 若是此事屬實, 那就先到櫃台一試便知是否有效, 然而壞就壞在用戶完全不懂遊戲規則, 硬要溯及既往, 還刻意大張旗鼓, 議員更是只顧藉機作秀, 一點智慧也沒有, 難不成真要NCC 對華電開罰才肯做罷? 如此根本不是照顧選民的做法, 反而是極其愚蠢的行為

此外對於光世代10M 牌價小弟仍有小小疑問, 10M 電路費牌價實際為550 元, 年約月繳為506 元, 上網費優惠價493 元 (低於年約月繳), 牌價似乎也是550 元, 請問是否有網友於一年約滿之後被收取牌價1100 元? 若是仍繼續按照年約月繳收取999 元, 那麼是否有網友於首年約滿之後, 於次年年中退租 (年約月繳但未滿一年) 卻被追繳優惠差價 (牌價減去實收999 元)? 如果有網友不清楚小弟說什麼, 不妨去看看Ｘ很大的ＸＸ寬頻用戶的退租爆怨文便知, 或許網友認為Hinet 收費本來就太高, 所以繼續享受年約月繳本來就合理, 然而按照合約來看, 約滿未續約則恢復牌價, 這也是經過用戶簽字同意的, 所以小弟的看法是, 追跟溯源, 網友不應該歸咎Hinet 不降價, 反而應該怪罪NCC 阻礙Hinet 降價才是, 也許NCC 才是圖利Hinet 的最大幫凶!

FTTH 10M HINET有老客戶優惠嗎？ - PCZONE 討論區 (http://www.pczone.com.tw/thread/73/151010/)
HiNet寬頻上網_產品介紹 (http://broadband.hinet.net/basicfee.html)

無約的10M老客戶群，根本沒什麼人發現，
930方案就截止了。

有重新簽約變930的，恐怕不多吧。
還是繼續繳999吧><



討論這一次的新聞：

其實標題下的很好啊
"網路費降未告知　議員控電信A10億"

即是：
去年底推出930方案，
中華電信如有告知無約的老客戶，
重新簽約會變930，
現階段應該大家用10M的幾乎都是930了。

那的議員是誰，我沒聽過，
不過，這件事上，
我不認為他沒做功課就出來爆料。
中電信的確沒通知無約的老客戶啊，
我三條10M，中華電信連一條都沒有通知我。
讓我三條無約的10M繼續繳999X3，而不是930X3

所以個人認為，新聞的這個標題下的很好，
"網路費降未告知　議員控電信A10億"



　

先前中華的FTTB也有發生客戶合約到期，未告知就「主動」續約降為合約優惠

價，也是一樣被「噹」，沒告知合約到期就恢復牌價也是一樣被「噹」，所以請

中華多加加油吧~

議員被打臉也算剛好而已，功課做一半而已~

其實我家的FTTB合也早就到期了，也有接到中華的詢問電話，但我就是不想綁約，所以沒同意，當然每個月就是999的付了，所以有沒告知我個人覺的實是.........

那的議員是誰，我沒聽過，
不過，這件事上，
我不認為他沒做功課就出來爆料。
中電信的確沒通知無約的老客戶啊
請問當初簽約時, 合約上是否遺漏 "客戶須同意自參加本方案日起持續使用HiNet一年"? 合約是否註明業者 "於一年後有通知客戶的義務"? 反過來說, 客戶是否有瞭解合約內容並自行決定是否續約或換約的義務? 坦白說, 有通知固然好, 但沒被通知 "到" 並不代表華電就一定有錯, 其實不少網友都曾接獲華電的Call-out 電話, 然而華電有超過四百萬客戶, 若除以260 個工作天, 則華電Call-out 部隊平均每天得打一萬五千通以上的電話, 即便如此也不能保證用戶就一定會在家, 所以小弟認為要華電承擔未通知的過失實強人所難, 否則小弟是否也可以要求銀行於定存到期時也應該主動通知客戶續約?

那位議員所沒做的功課, 一來就是忘了本身並非立委, 自以為管得了華電, 二來則是怪罪華電有優惠方案卻未主動通知客戶, 理不直則氣不壯, 三來就是搞不清楚阻礙市場自由競爭的對象, 就小弟的研判, 若非NCC 和其他同業的阻擋, 華電還巴不得降價搶佔市場, 打趴其餘只會向其租用線路的同業, 以便完成統一大業, 然而一家獨大就會是網友之福嗎? 這當然也是政府當局和立委所不樂見, 所以各方角力, 有人支持降價, 也有人反對降價, 但不論如何, 小弟覺得遊戲規則還算明確, 合約何時到期, 用戶沒理由不清楚, 就算不清楚也可以詢問, 但是動不動就請出議員開記者會, 還強詞奪理, 這實在不是一個值得鼓勵的行為

更正一下先前語意上的漏洞, 嚴格來說用戶所簽的10M 光世代合約並非於一年後到期, 而是理論上優惠價僅限第一年, 然而小弟已經舉證過, 就算一年後華電也並未按牌價收費, 而是繼續按NTD999 收費, 雖然網友普遍仍不滿意, 然而遊戲規則非常明確, 網友豈有簽字同意卻又不瞭解合約內容的道理? 再說價格制定權並不在華電, 議員不將矛頭指向NCC, 反而責怪華電, 根本就是搞不清楚狀況, 華電降價搶市場並非沒有先例, 若非NCC 掣肘, 則ADSL 免費升速可以提前一年實現, 那麼到底是誰在反對華電降價?

我想重點在 930 是要綁約的吧。如果綁約了，中途要更換 是要多付錢的，感覺上，像是議員在幫助中華電信綁客戶耶！

我是想到還一個弔詭的地方
今年開始中華的帳單有註明電話.網路電路.ISP調整為統一結帳日為月底最後一天
這次事件活動日期是3/30號截止
那先前綁約被調整到3/31的
該哭嗎?:fd:

所以個人認為，新聞的這個標題下的很好，
"網路費降未告知　議員控電信A10億"

就像FYI網友所說，中華電信根本就沒有義務一定要告知用戶促銷訊息，
中華電信就算沒有通知也沒有錯（中華電信已經澄清有通知），
既然沒有錯，下這種聳動誇大的新聞標題是否符合比例原則？
10億怎麼算出來的？難道所有10M客戶都是無約狀態可以適用新的促銷？

我是想到還一個弔詭的地方
今年開始中華的帳單有註明電話.網路電路.ISP調整為統一結帳日為月底最後一天
這次事件活動日期是3/30號截止
那先前綁約被調整到3/31的
該哭嗎?:fd:
計費週期是調整成和通信費週期一致，並沒有一定是月底最後一天，
而且計費週期和綁約日期之間根本沒有什麼關係阿，
看不懂你弔詭的點在哪...

計費週期是調整成和通信費週期一致，並沒有一定是月底最後一天，
而且計費週期和綁約日期之間根本沒有什麼關係阿，
看不懂你弔詭的點在哪...

我是剛好昨天(5/13)上午有打去365問綁約到期時間
也告知希望在帳單上註明綁約到期日
不然有新優惠或贈品活動沒續約...虧大了
客服告訴我綁約到期日是今年7/31
結束電話後我才去翻當時異動表影本(ADSL 4M/1M轉光纖 10M/2M)
當時ADSL已經綁約滿.異動為光纖.升速時再綁約
當時申請日期是7/14
3天就裝好了
難道綁約時間是中華自己延長.....以月底算?
這個一直沒去注意

所以我說的弔詭是前例...優惠到3/30.......綁約要3/31才滿的人能提前續約嗎?
就算可以好了
那月底不就會擠一堆人去申辦.....狀況會跟繳稅一樣月底人山人海