事由: :boldred:

2011年3月31日在光華商場原價屋購入一顆聯強代理的1.5tb seagate硬碟,當天買時店員將硬碟封袋從中間割開貼上保固貼紙,然後回家途中硬碟在盒內應該不會有損傷
回家後裝機後發現傳輸非常非常的慢, 而且有很大聲的讀取聲 ,接下就卸下準備第2天<4月1日>拿回去報固障 ,到了原價屋的維修站其維修員就跟我說明, 我的硬碟的其中一個角有磨損<約0.2公分被磨平了>,就說這是人為損傷會不與保固 ,於是我覺得非常莫明其妙 ,一個新買的硬碟怎樣也不可能讓其有損傷 ,所以我問店員要求送廠維修
由於前一天有上網查了下聯強的維修站也在附近, 於是我表示先拿去聯強的維修站看能否維修或退貨 ,到了聯強的維修站 ,聯強的人一開始說這個損傷是人為損傷,所以送去維修會被退回 ,而且那不收新品, 要換硬碟也沒超過1tb容量的 <感覺就是不想收, 不想修 ,反正你買到這瑕疵品算你的錯, 它們一點責任也沒有>, 然後要我拿去買入的店家送去維修, 最後我又拿回原價屋要求送檢 然後我問了原價屋的維修員 說購買時若就有損傷, 店員拆開的部分是看不到, 這樣的情況會發生嘛? 那維修員也是說有可能在seagate或聯強那就有可能有損傷了

結論:

第一次見識到這種...的代理商, 我錯了錯在沒上網爬文先 ,慶興以前買的是其它的代理
話說我認識的很多人甚至是家人之前買了它們代理的手機, 套裝電腦 ,電腦零件 ,我想我100%會告知它們這是非常大的錯誤 :eek:

至於圖在4月5號拿回時再拍放上 感謝你們的意見 要維修前也應該先拍個照 這種鳥事希望不要再有 也提供你們以後買硬碟一定要把硬碟先從靜電袋拿出檢查有無瑕疵

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除了同情你以外，真的不知該說什麼好……

1、NPNT
2、外觀有磨損的話……這個不管那家應該都不會換給你的！如果有，請分享這麼好的代理商給大家，謝謝。
3、理論上……這應該是你跟原價屋的糾紛……原價屋也是不給你換啊，那你應該是拒買原價屋才對……聯強真的是躺著也中槍……

P.S. 事實往往是傷人的……等氣消了記得回來看看……我真的算客氣的了，不信可以試著PO到數字站或是PCDVD看看！:fd:

這種事真的是舉證困難呀~
就算是靜電包未拆也有可能是原價屋摔到的，真是只能算您運氣不好了，小弟玩電腦這麼多年了，真的還未遇過拆開就受損的~

組裝時也要很小心, 有的機殼設計不良, 硬碟安裝時表面會刮到.

可以拍一下圖0.2公分的缺角
不見了0.2公分,看他是人為還是加工的應該也不難看出吧
0.2公分也缺很大塊ㄟ ^^

　
我也覺得這應該要算在某屋的責任上
這種瑕疵硬碟是否能換新品　感覺很困難 (總是對消費者不利)


之前新買的一顆H硬碟有異音
(非在某屋買 我不太喜歡給某屋賺 反正他們客源多 不差我一個)
詢問店家能否換新
店家表示　只能幫你用軟體檢測硬碟是否有問題　有問題才可換新品
我說軟體檢測沒問題　但是就怕哪一天硬碟突然掛點 (異音給我的壓力很大呀!!)
店家表示　那只能幫你送代理維修

最後我也只好放棄了
誰曉得代裡到時後送回來的硬碟會不會是"良品"呢
(維修過後的東西 都叫作"良品" 還是有機率再度中更大的獎項)

而且我的一堆檔案都移動完畢了　要再移動一次實在是要命呀！

硬碟誠可貴 檔案價更高




組裝時也要很小心, 有的機殼設計不良, 硬碟安裝時表面會刮到.

我使用的機殼設計不好　硬碟大都有兩側刮傷的痕跡
現在機殼一定要選用有側放(空間較大 比較不會卡到顯卡或記憶體) & 硬碟托架(Drive Bay)的比較好 :cool:
　
　
　

除了同情你以外，真的不知該說什麼好……

1、NPNT
2、外觀有磨損的話……這個不管那家應該都不會換給你的！如果有，請分享這麼好的代理商給大家，謝謝。
3、理論上……這應該是你跟原價屋的糾紛……原價屋也是不給你換啊，那你應該是拒買原價屋才對……聯強真的是躺著也中槍……

P.S. 事實往往是傷人的……等氣消了記得回來看看……我真的算客氣的了，不信可以試著PO到數字站或是PCDVD看看！:fd:

1. 拿回硬碟我會盡快放上圖

2. 不是人為磨損給不給換 而是我拿到了硬碟放在平坦的地方先測示bios抓不抓的到就已有很大聲的雜音 進作業系統格式化後測傳輸非常非常的慢還傳輸失敗 重點是損傷不是在我手上弄的 損傷還是我第2天拿去原價屋維修站店員才告之的

3.雖然也算是跟原價屋有關 但最後幫我送去檢修的是原價屋 不像聯強的維修中心在那推托不想保固

最後由於鄙人經驗不足 希冀各位寶貴的意見 至於帶威脅不要去別網站po此文那還是免了吧 相信尊下也不想遇到這種事

重點是損傷不是在我手上弄的 損傷還是我第2天拿去原價屋維修站店員才告之的

3.雖然也算是跟原價屋有關 但最後幫我送去檢修的是原價屋 不像聯強的維修中心在那推托不想保固

1、那請問「損傷」是誰弄的？
2、將心比心，如果你是聯強，你會收這種明顯外損的硬碟嗎？
3、這種羅生門，不管是什麼產品、什麼代理商的處理方式都一樣！有不同的，再一次強烈麻煩分享一下！

聯強已經被很多人PO拒買了 ...但是還是無損任何想買他貨的人

因為繞一圈之後.還是會發現世上所有的廠商(原廠,經銷,店家,個人)都被PO過 拒買XX :boldred:

所以就會回歸到 哪家便宜 哪家方便 哪家有貨 .就會買的境界 :D

買東西 我都是能夠在現場檢查的.我都現場檢查 .有包裝才好帶送的.回到家馬上檢查.

我之前遇過主機板回到家拆封.就發現零件毀損.馬上聯絡店家 隔天送回 都是很OK換新品

也有過新品裝機 自己手殘.掉落、摔、插錯洞、擠壓. 新品就毀了.新品故障? 能怎說呢.能矇過去 就矇吧 :jump2: 一看就不能矇的 就XX捏著 叫新品了 :cry:

DIY 很好玩.但是還是有他的風險 .要玩DIY 就要去承受DIY的後果 不是嗎?

聯強 我還是會一直買吧.:D 建達 也是 S牌W牌H牌硬碟 也是買吧 :circle:

聯強的rma流程近幾年來的確有變機車的樣子，不像先前那麼friendly了~

不過，樓主的案例來說，代理商不收算正常的~節哀~

就算某屋幫你送，也有可能被退的，別忘了，聯強算是非常強勢的代理商~