rogershu
2011-04-01, 12:30 AM
中華電信hicloud雲端服務(hi caas)技術非常不成熟,所採用的vm系統及相關架構非常不穩定(當然也不排除是小孩開大車,無照駕駛),有意願要申請的人請三思而後行~
事由:
小弟從2011年3月初申請了中華電信 hicloud雲端服務 (http://www.google.com.tw/aclk?sa=L&ai=C8-NCiaSUTavALYPmvwPixLTLDPC25_wBiMHk5xrm5IzfQQgAEAFQmJnAkgJgn5mhhsAiyAEBqQJWRL3plkNiPqoEGU_Q2l7ndkN27t5PUbWKvL533csoLCE47lA&sig=AGiWqty-jH1ka6X3DPyLPJa8nz2bagi3gA&ved=0CAUQ0Qw&adurl=http://hicloud.hinet.net/),這是採用VM架構的虛擬系統,小弟租用的是win2003的系統,啟用了至今不到一個月(還差三天),居然已經發生了嚴重的斷線或當機三次了,還有事件檢視器一直出現硬體錯誤的訊息,一直中斷服務,害我簡直被客戶釘到一整個無言了,試問中華電信怎麼敢賣這種技術不成熟的服務給商業客戶,而且還大打廣告強力猛推呢?簡直是扯到到爆了啦~我也快氣爆了~XD
再者,小弟這次犯了很大的錯誤,我簡直太相信中華的服務品質了,把雞蛋放在同一個籃子裡了,我居然笨到把客戶在運作收單的商務網站及所有客戶的DNS整個移轉至中華的hicloud主機上,天呀~準備接電話接到爆到了~
還有,hicloud網頁上的客服電話是0800-080-365,打過去詢問,客服人員一問三不知,說他們只負責HiBOX(企業郵件),那網頁上留電話是在留心酸的嗎?
機器是放在台北東七機房,打過去詢問只會一直是、是、是的,完全不敢承諾狀況何時可以排除,連個大概也說不出口,硬體或網路設備故障居然連個備品也沒有嗎?如果有備品換一個應該不用很久吧~每個都要好幾個小時才修復,24x7的服務好像完全一點也派不上用場嘛~真的簡直快氣到說不出話來了~:mad:
前兩次已經用中華的投訴信箱投訴了,hinet這個單位像大恐龍一樣,反應超慢投訴快一個星期了才開始要處理,比CHT還散,上個問題還沒有完全處理好,相關人員前兩天來電要說要協助處理,今天居然又發生第三次了~要申請的人請三思而後行~
唉~想省錢沒省到,惹了一身腥,看來又要花錢準備物色新主機,這樣看來整部實體主機托管還是放心一點~還有,雞蛋絕對不要放在同一個籃子裡啦~:cry:
事先沒做功課啦~XD,小弟準備要成立一個中華電信hicloud受害用戶的FACEBOOK粉絲頁了~原來中華的雲端服務從去年推出至今一直是是這副德性的~
贊助商連結
事由:
小弟從2011年3月初申請了中華電信 hicloud雲端服務 (http://www.google.com.tw/aclk?sa=L&ai=C8-NCiaSUTavALYPmvwPixLTLDPC25_wBiMHk5xrm5IzfQQgAEAFQmJnAkgJgn5mhhsAiyAEBqQJWRL3plkNiPqoEGU_Q2l7ndkN27t5PUbWKvL533csoLCE47lA&sig=AGiWqty-jH1ka6X3DPyLPJa8nz2bagi3gA&ved=0CAUQ0Qw&adurl=http://hicloud.hinet.net/),這是採用VM架構的虛擬系統,小弟租用的是win2003的系統,啟用了至今不到一個月(還差三天),居然已經發生了嚴重的斷線或當機三次了,還有事件檢視器一直出現硬體錯誤的訊息,一直中斷服務,害我簡直被客戶釘到一整個無言了,試問中華電信怎麼敢賣這種技術不成熟的服務給商業客戶,而且還大打廣告強力猛推呢?簡直是扯到到爆了啦~我也快氣爆了~XD
再者,小弟這次犯了很大的錯誤,我簡直太相信中華的服務品質了,把雞蛋放在同一個籃子裡了,我居然笨到把客戶在運作收單的商務網站及所有客戶的DNS整個移轉至中華的hicloud主機上,天呀~準備接電話接到爆到了~
還有,hicloud網頁上的客服電話是0800-080-365,打過去詢問,客服人員一問三不知,說他們只負責HiBOX(企業郵件),那網頁上留電話是在留心酸的嗎?
機器是放在台北東七機房,打過去詢問只會一直是、是、是的,完全不敢承諾狀況何時可以排除,連個大概也說不出口,硬體或網路設備故障居然連個備品也沒有嗎?如果有備品換一個應該不用很久吧~每個都要好幾個小時才修復,24x7的服務好像完全一點也派不上用場嘛~真的簡直快氣到說不出話來了~:mad:
前兩次已經用中華的投訴信箱投訴了,hinet這個單位像大恐龍一樣,反應超慢投訴快一個星期了才開始要處理,比CHT還散,上個問題還沒有完全處理好,相關人員前兩天來電要說要協助處理,今天居然又發生第三次了~要申請的人請三思而後行~
唉~想省錢沒省到,惹了一身腥,看來又要花錢準備物色新主機,這樣看來整部實體主機托管還是放心一點~還有,雞蛋絕對不要放在同一個籃子裡啦~:cry:
事先沒做功課啦~XD,小弟準備要成立一個中華電信hicloud受害用戶的FACEBOOK粉絲頁了~原來中華的雲端服務從去年推出至今一直是是這副德性的~
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