【抱怨】中華電信推出的hicloud雲端服務相當不成熟,簡直是差到爆了~



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rogershu
2011-04-01, 12:30 AM
中華電信hicloud雲端服務(hi caas)技術非常不成熟,所採用的vm系統及相關架構非常不穩定(當然也不排除是小孩開大車,無照駕駛),有意願要申請的人請三思而後行~

事由:
  小弟從2011年3月初申請了中華電信 hicloud雲端服務 (http://www.google.com.tw/aclk?sa=L&ai=C8-NCiaSUTavALYPmvwPixLTLDPC25_wBiMHk5xrm5IzfQQgAEAFQmJnAkgJgn5mhhsAiyAEBqQJWRL3plkNiPqoEGU_Q2l7ndkN27t5PUbWKvL533csoLCE47lA&sig=AGiWqty-jH1ka6X3DPyLPJa8nz2bagi3gA&ved=0CAUQ0Qw&adurl=http://hicloud.hinet.net/),這是採用VM架構的虛擬系統,小弟租用的是win2003的系統,啟用了至今不到一個月(還差三天),居然已經發生了嚴重的斷線或當機三次了,還有事件檢視器一直出現硬體錯誤的訊息,一直中斷服務,害我簡直被客戶釘到一整個無言了,試問中華電信怎麼敢賣這種技術不成熟的服務給商業客戶,而且還大打廣告強力猛推呢?簡直是扯到到爆了啦~我也快氣爆了~XD

  再者,小弟這次犯了很大的錯誤,我簡直太相信中華的服務品質了,把雞蛋放在同一個籃子裡了,我居然笨到把客戶在運作收單的商務網站及所有客戶的DNS整個移轉至中華的hicloud主機上,天呀~準備接電話接到爆到了~

  還有,hicloud網頁上的客服電話是0800-080-365,打過去詢問,客服人員一問三不知,說他們只負責HiBOX(企業郵件),那網頁上留電話是在留心酸的嗎?

  機器是放在台北東七機房,打過去詢問只會一直是、是、是的,完全不敢承諾狀況何時可以排除,連個大概也說不出口,硬體或網路設備故障居然連個備品也沒有嗎?如果有備品換一個應該不用很久吧~每個都要好幾個小時才修復,24x7的服務好像完全一點也派不上用場嘛~真的簡直快氣到說不出話來了~:mad:
  前兩次已經用中華的投訴信箱投訴了,hinet這個單位像大恐龍一樣,反應超慢投訴快一個星期了才開始要處理,比CHT還散,上個問題還沒有完全處理好,相關人員前兩天來電要說要協助處理,今天居然又發生第三次了~要申請的人請三思而後行~

唉~想省錢沒省到,惹了一身腥,看來又要花錢準備物色新主機,這樣看來整部實體主機托管還是放心一點~還有,雞蛋絕對不要放在同一個籃子裡啦~:cry:

事先沒做功課啦~XD,小弟準備要成立一個中華電信hicloud受害用戶的FACEBOOK粉絲頁了~原來中華的雲端服務從去年推出至今一直是是這副德性的~

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tvirus
2011-04-01, 12:43 AM
Welcome to the jurassic age...

acion
2011-04-01, 01:37 AM
任何先進的事務,總是會產生"先烈",踩到地雷啦:p

不應有恨
2011-04-08, 02:36 PM
雲端只是商人炒作出來的話題罷了
其技術其實還很不成熟
更不用講
它使用到的技術門檻還很高
客戶遇到問題
絕不是那種一般顧機房的OP可以處裡了的
我們本身推雲端的廠商
都覺得那塊餅
真的是還在"雲端"
你就把它都成真了
一定被雷爆的很慘烈吧
辛苦了= =

rushoun
2011-04-08, 02:46 PM
我確定,我可以等....
很看好這玩意兒.....,沒關係!牙一咬,忍一忍就過去了.....

rogershu
2011-04-08, 05:36 PM
雲端只是商人炒作出來的話題罷了
其技術其實還很不成熟
更不用講
它使用到的技術門檻還很高
客戶遇到問題
絕不是那種一般顧機房的OP可以處裡了的
我們本身推雲端的廠商
都覺得那塊餅
真的是還在"雲端"
你就把它都成真了
一定被雷爆的很慘烈吧
辛苦了= =

XD... 這就是沒做功課的下場啦~我認了啦:cry:

準備要再回到實體主機的行列了~:|||:
個人開始對VM的穩定度持保留態度了~

tvirus
2011-04-08, 10:39 PM
雲端是好物
但是真的要好用的
請找玩家(也不是掛著VPS三腳貓等級就出來騙錢的那種)
理由?我不想講

rushoun
2011-04-09, 04:31 PM
不過....話說回來.....
穩定成熟的產品,大概沒商機了吧?
如果不是獨創技術的產品,也只能搶快,沒有其他方法了呀。
又不像是日系的產品,好比SONY的遊戲機,這PS2就一路穩定的成為世界,應該是硬體及軟體,都是銷售量最大的遊戲機吧?
目前我也依舊在玩,就算已經被老外破解,也沒有影響他的穩定度。

號稱高科技,卻沒有任何技術可言的台灣的廠商,能嗎?

barboo
2011-04-10, 05:23 PM
XD... 這就是沒做功課的下場啦~我認了啦:cry:

準備要再回到實體主機的行列了~:|||:
個人開始對VM的穩定度持保留態度了~

小弟的公司在轉換經營者後, 也出現主管為了要拍馬屁, 聽從母公司的決策.

把VM掛上去商業運轉, 還在董事面前誇贊, 這主義真棒, 可以把一台實體主機

一變二, 二變四, 四變八, 比其他國際商業公司都更有眼光.

(當時小弟我不懂事, 為了這件事搞到黑的徹底..., 跟主管抗爭..)

實機運轉後, 不到一個月 裡頭只掛兩台主機(拍謝, 均是SQL2000 ..找死..)

均出現不穩定當機, SQL 主機時常Ping不到, 或是資料庫無回應等問題.

主管還是死硬的撐, 說VM絕不會有問題, 在一次大當機資料全毀後..

才私底下叫小弟我去擦屁股, 從此再也不敢提VM的偉大了.

rogershu
2011-04-10, 06:04 PM
小弟的公司在轉換經營者後, 也出現主管為了要拍馬屁, 聽從母公司的決策.

把VM掛上去商業運轉, 還在董事面前誇贊, 這主義真棒, 可以把一台實體主機

一變二, 二變四, 四變八, 比其他國際商業公司都更有眼光.

(當時小弟我不懂事, 為了這件事搞到黑的徹底..., 跟主管抗爭..)

實機運轉後, 不到一個月 裡頭只掛兩台主機(拍謝, 均是SQL2000 ..找死..)

均出現不穩定當機, SQL 主機時常Ping不到, 或是資料庫無回應等問題.

主管還是死硬的撐, 說VM絕不會有問題, 在一次大當機資料全毀後..

才私底下叫小弟我去擦屁股, 從此再也不敢提VM的偉大了.


所以………一堆廣告一直在吹虛VM的商業運轉穩定度,真的建議大家三思而後行~