rushoun
2011-01-11, 04:59 PM
另人氣結的銀行電話服務,算笑話嗎?各位看官們看看吧.....
案由:帳單字體太小,看不清楚,心裡十分杜爛...
被告:信用卡公司:泳瘋銀行,我什麼都沒隱瞞喔!全名都寫出來了。
我想....其他銀行應該都一樣吧。
今天收到信用卡帳單,反正看帳單的不是我。
老婆說,這是什麼帳單啊?廣告一大篇,讓人弄不清楚重點,結果翻到反面才知道消費明細在背面。
不過.....這帳單明細的字真小,年紀漸大的我們,實在是有點閱讀困難。於是乎....雞婆的我,基於正義感(這是什麼東西啊?我怎麼會想道這種奇怪的名詞?)就問起服務電話,找半天,沒有0800之類的免服務電話,只有一支02的台北電話。想說....沒關係啦!為了跟同樣年紀的眾多卡友著想,就打這支台北的電話過去:
首先是語音答錄,內容就跳過吧!
反正千篇一律,就是問了一堆請按幾號按鍵的提示,總之最後按到進入信用卡服務部門。
語音:請輸入您的身份證字號9碼,或是信用卡卡號。
我:誰記得卡號啊!當我是雨人嗎?(什麼是雨人啊?怎麼又冒出這個怪怪的電影片名,我到底怎麼了?)當然是打身份證字號,於是很熟練快速的打完身份證字號。
語音:您輸入的號碼有誤,請重新輸入。
我:大概打太快,剛才大概超頻失誤,現在降頻以慢速1/4方式輸入。我想,這下應該沒問題了吧?已經用x86的速度執行輸入,總沒問題吧!
語音:等了約2~3秒,您輸入的號碼有誤,請重新輸入。
我:哇咧.....算了,改輸入信用卡卡號吧。叫老婆把我的信用卡拿出來,趕快把卡號輸進去。看了卡號,真是的,這卡號的號碼,表面的燙金都磨損了,偏偏這卡是黑色的黑卡,當初就覺得奇怪,沒事怎麼發張黑色的卡給我。這下可好了,燙金掉了,卡是黑的,字就更看不清處了。又叫老婆緊急開燈伺候,老婆也照辦。打到第3組信卡號碼時,有一個字又看不清處,遲疑了2秒鐘。
語音:您輸入的時間超過,謝謝您的來電,再見....嘟嘟嘟嘟.....
我:後腦杓冒出三條斜線,太陽穴十字青筋浮出......哇列....
耐住性子沒關係.....有恆者事竟成.......老師在學校都這樣教的。
先沙盤推演了一下,老師說事前的準備,好過事後的XX(正好在打瞌睡,XX是哪兩個字忘了?怎麼又忘了.....)電話按鍵又演練了一遍。再度撥出服務電話.....
(程式內容請回前面步驟重演一次,然後回到信用卡輸入那一行開始。)
順利輸入信用卡號完畢。
語音:請稍後,為您接信用卡部門。嘟嘟.....通了!!真好.....
語音:帳單問題請撥1......信用卡問題請撥???,按???轉客服人員。
我:轉客服人員.....嘟嘟嘟.....快通了.....。看了一下電話上的計時器,已經過了3分鐘......
語音:目前服務人員均忙線中,請稍後為您接通,或是請掛斷稍後再撥。
語音:......刷泳瘋信用卡...........保證您不會瘋.....
我:哇咧.....#%$&@QW
我:.......繼續等......嘟嘟....嘟嘟.....
語音:目前服務人員均忙線中,請稍後為您接通,或是請掛斷稍後再撥。......刷泳瘋信用卡......................保證您不會瘋.....
我:再也按耐不住了.......太陽穴及額頭十字青筋都已經突出更多.....後腦杓已經開始冒汗了....,腦中浮現富士山,不是......應該是維蘇威火山爆發的場景.....(奇怪?什麼又是維蘇威啊...?我頭腦最近一定有問題.....)
我:我....X你X的泳瘋銀行服務......大力的掛上電話.....
本文歡迎轉載,不必經過我的同意,如果您有相同的境遇,跟我一起發這封信給台灣這些不爭氣的金融服務業,或是其他相關雷同的行業吧,感謝您!
我主要訴求,台灣已經是個高齡社會,服務業你們的帳單(包括各行各業,沒有人注意老花眼的問題,連手機電話的字,都小的可以)。
請問目前消費能力最強的族群,是哪個族群?
因為電腦時代來臨,很多人的眼睛已經提早老化,除了奉勸多運動休息之外,消極的作法,就是希望各行業能重視眼睛問題。別再做出這種小字體的帳單,您最大的消費族群是誰,請自己去想想吧,別再歧是這群有錢消費,卻無法得到對等待遇的族群了。
年輕人消費強?
沒有這群高齡人口,這些年輕人有錢去消費嗎?
服務業的業主,您也有父母吧,多替他們想想吧.....
感謝!
以上劇情,純屬個人實際經驗,如有雷同,純屬故意。
贊助商連結
案由:帳單字體太小,看不清楚,心裡十分杜爛...
被告:信用卡公司:泳瘋銀行,我什麼都沒隱瞞喔!全名都寫出來了。
我想....其他銀行應該都一樣吧。
今天收到信用卡帳單,反正看帳單的不是我。
老婆說,這是什麼帳單啊?廣告一大篇,讓人弄不清楚重點,結果翻到反面才知道消費明細在背面。
不過.....這帳單明細的字真小,年紀漸大的我們,實在是有點閱讀困難。於是乎....雞婆的我,基於正義感(這是什麼東西啊?我怎麼會想道這種奇怪的名詞?)就問起服務電話,找半天,沒有0800之類的免服務電話,只有一支02的台北電話。想說....沒關係啦!為了跟同樣年紀的眾多卡友著想,就打這支台北的電話過去:
首先是語音答錄,內容就跳過吧!
反正千篇一律,就是問了一堆請按幾號按鍵的提示,總之最後按到進入信用卡服務部門。
語音:請輸入您的身份證字號9碼,或是信用卡卡號。
我:誰記得卡號啊!當我是雨人嗎?(什麼是雨人啊?怎麼又冒出這個怪怪的電影片名,我到底怎麼了?)當然是打身份證字號,於是很熟練快速的打完身份證字號。
語音:您輸入的號碼有誤,請重新輸入。
我:大概打太快,剛才大概超頻失誤,現在降頻以慢速1/4方式輸入。我想,這下應該沒問題了吧?已經用x86的速度執行輸入,總沒問題吧!
語音:等了約2~3秒,您輸入的號碼有誤,請重新輸入。
我:哇咧.....算了,改輸入信用卡卡號吧。叫老婆把我的信用卡拿出來,趕快把卡號輸進去。看了卡號,真是的,這卡號的號碼,表面的燙金都磨損了,偏偏這卡是黑色的黑卡,當初就覺得奇怪,沒事怎麼發張黑色的卡給我。這下可好了,燙金掉了,卡是黑的,字就更看不清處了。又叫老婆緊急開燈伺候,老婆也照辦。打到第3組信卡號碼時,有一個字又看不清處,遲疑了2秒鐘。
語音:您輸入的時間超過,謝謝您的來電,再見....嘟嘟嘟嘟.....
我:後腦杓冒出三條斜線,太陽穴十字青筋浮出......哇列....
耐住性子沒關係.....有恆者事竟成.......老師在學校都這樣教的。
先沙盤推演了一下,老師說事前的準備,好過事後的XX(正好在打瞌睡,XX是哪兩個字忘了?怎麼又忘了.....)電話按鍵又演練了一遍。再度撥出服務電話.....
(程式內容請回前面步驟重演一次,然後回到信用卡輸入那一行開始。)
順利輸入信用卡號完畢。
語音:請稍後,為您接信用卡部門。嘟嘟.....通了!!真好.....
語音:帳單問題請撥1......信用卡問題請撥???,按???轉客服人員。
我:轉客服人員.....嘟嘟嘟.....快通了.....。看了一下電話上的計時器,已經過了3分鐘......
語音:目前服務人員均忙線中,請稍後為您接通,或是請掛斷稍後再撥。
語音:......刷泳瘋信用卡...........保證您不會瘋.....
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我:.......繼續等......嘟嘟....嘟嘟.....
語音:目前服務人員均忙線中,請稍後為您接通,或是請掛斷稍後再撥。......刷泳瘋信用卡......................保證您不會瘋.....
我:再也按耐不住了.......太陽穴及額頭十字青筋都已經突出更多.....後腦杓已經開始冒汗了....,腦中浮現富士山,不是......應該是維蘇威火山爆發的場景.....(奇怪?什麼又是維蘇威啊...?我頭腦最近一定有問題.....)
我:我....X你X的泳瘋銀行服務......大力的掛上電話.....
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我主要訴求,台灣已經是個高齡社會,服務業你們的帳單(包括各行各業,沒有人注意老花眼的問題,連手機電話的字,都小的可以)。
請問目前消費能力最強的族群,是哪個族群?
因為電腦時代來臨,很多人的眼睛已經提早老化,除了奉勸多運動休息之外,消極的作法,就是希望各行業能重視眼睛問題。別再做出這種小字體的帳單,您最大的消費族群是誰,請自己去想想吧,別再歧是這群有錢消費,卻無法得到對等待遇的族群了。
年輕人消費強?
沒有這群高齡人口,這些年輕人有錢去消費嗎?
服務業的業主,您也有父母吧,多替他們想想吧.....
感謝!
以上劇情,純屬個人實際經驗,如有雷同,純屬故意。
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