zxtommy
2009-10-27, 01:53 PM
或許這對代辦的老大有點不好意思,不過我還是要說出我的感受!!
上星期四(10/22),seednet的服務中心打電話給我,說我忘記附上證件的影本,希望我能傳真過去,申辦的人員也說下星期一(10/26)會再跟我確認一次,當天晚上我就將它傳真過去了。
結果,一直到今天(10/27)我覺得怎麼都沒有人跟我聯諾呢?我只好打電話過去給代辦的老大,請他們確認有沒有收到。
隔了半個多小時,seednet~~終於來電了...我想應該是打來跟我說,證件已收到,沒有問題了!!沒想到電話一接起來,才發現事情不是跟我所想的一樣,她說沒有收到,希望我能再傳一次。這時心中真的充滿了許多的os,更重要的是我會猜想,她從上星期到今天,早就忘了有這件事的存在,假設我有傳真成功,那我所傳真過去的證件,不就很危險了。
當下,就請她把我的資料全部寄送回來,因為小弟我覺得服務反應速度太慢了,我個人十分的擔心,唉!!
雖然我以前也是seednet的用戶,而且也是經由pczone的阿土老大申辦的,但是這次申辦的感覺,只會讓我覺得跟之前的差很多,不知道是不是seednet現在做大了,不鳥客戶的感受了!!
希望seednet能好好的改善一下客服的方式!!
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結果,一直到今天(10/27)我覺得怎麼都沒有人跟我聯諾呢?我只好打電話過去給代辦的老大,請他們確認有沒有收到。
隔了半個多小時,seednet~~終於來電了...我想應該是打來跟我說,證件已收到,沒有問題了!!沒想到電話一接起來,才發現事情不是跟我所想的一樣,她說沒有收到,希望我能再傳一次。這時心中真的充滿了許多的os,更重要的是我會猜想,她從上星期到今天,早就忘了有這件事的存在,假設我有傳真成功,那我所傳真過去的證件,不就很危險了。
當下,就請她把我的資料全部寄送回來,因為小弟我覺得服務反應速度太慢了,我個人十分的擔心,唉!!
雖然我以前也是seednet的用戶,而且也是經由pczone的阿土老大申辦的,但是這次申辦的感覺,只會讓我覺得跟之前的差很多,不知道是不是seednet現在做大了,不鳥客戶的感受了!!
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