kuarcis
2001-09-16, 07:35 PM
最初由 dino750
我也有類似被ㄠ的經驗,真是爛廠商一堆,只看眼前的利益,難怪只能做一些OEM的事,永遠走不出大格局.
我也有一個類似經驗......
話說在今年7月底的電腦展中訂了一台philips的107p螢幕,當天是星期六,會場的人跟我打包票說"星期一一定到",這時我就覺得他們有點奇怪,被我ㄠ了一堆贈品+少1000+元,說話還如此大方......
到了下星期一,螢幕果然沒到,我就打電話去他們給我們的名片上的電話號嗎,他們的《第一個》理由是"要送的貨很多,所以有一點delay,星期二應該會到",星期二時螢幕還是沒到,我再打去,他們的第二個理由是"要送出去的時候會打電話通知我們"!!@@#$^%&:mad:mad:
隔了四天,也就是星期六,螢幕總算是送到了,不過那家公司之前並沒有打來說.......
這還沒結束,以上祇是前半段而已........
好不容易才送來的螢幕,當然趕快裝起來用用看,一開始還好,在打字時才發現螢幕上有兩條淡淡的黑線,翻爛了說明書也沒有關於這兩條線的部分,所以就打去該家公司問,這時就發生了典型的"三不政策"(不知道,不清楚,不要問我),而且每次要找他們老闆時,老闆就是:
1.開會
2.剛出去耶.....不知道去哪了
3.很乾脆的說"他不在"
最後,也就是在螢幕送來之後的禮拜五,接電話的小姐就丟給我一個電話,竟是飛利浦的維修部門:eek:打去之後,他們先派了一個工程師來看,那個工程師就說是螢幕內部用來支撐結構的線,我也姑且相信他了,既然是螢幕本身的問題,我也就認了.......
心得:
1.買東西要買公司出的貨
2.philips的客服不錯,聽了我的故事之後,把我的保固期拉長至兩年(原來只有30天)
3.買螢幕要現場看,現場抱回家.......
贊助商連結
我也有類似被ㄠ的經驗,真是爛廠商一堆,只看眼前的利益,難怪只能做一些OEM的事,永遠走不出大格局.
我也有一個類似經驗......
話說在今年7月底的電腦展中訂了一台philips的107p螢幕,當天是星期六,會場的人跟我打包票說"星期一一定到",這時我就覺得他們有點奇怪,被我ㄠ了一堆贈品+少1000+元,說話還如此大方......
到了下星期一,螢幕果然沒到,我就打電話去他們給我們的名片上的電話號嗎,他們的《第一個》理由是"要送的貨很多,所以有一點delay,星期二應該會到",星期二時螢幕還是沒到,我再打去,他們的第二個理由是"要送出去的時候會打電話通知我們"!!@@#$^%&:mad:mad:
隔了四天,也就是星期六,螢幕總算是送到了,不過那家公司之前並沒有打來說.......
這還沒結束,以上祇是前半段而已........
好不容易才送來的螢幕,當然趕快裝起來用用看,一開始還好,在打字時才發現螢幕上有兩條淡淡的黑線,翻爛了說明書也沒有關於這兩條線的部分,所以就打去該家公司問,這時就發生了典型的"三不政策"(不知道,不清楚,不要問我),而且每次要找他們老闆時,老闆就是:
1.開會
2.剛出去耶.....不知道去哪了
3.很乾脆的說"他不在"
最後,也就是在螢幕送來之後的禮拜五,接電話的小姐就丟給我一個電話,竟是飛利浦的維修部門:eek:打去之後,他們先派了一個工程師來看,那個工程師就說是螢幕內部用來支撐結構的線,我也姑且相信他了,既然是螢幕本身的問題,我也就認了.......
心得:
1.買東西要買公司出的貨
2.philips的客服不錯,聽了我的故事之後,把我的保固期拉長至兩年(原來只有30天)
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