【抱怨】BB寬頻重複收費



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a8834607
2009-01-16, 09:17 AM
上來抱怨並請大家小心一下這個問題
我家在去年10月換成BB寬頻
當時有填寫一張自動扣款申請書
也就是今年1月第一次扣款繳1~4月的錢
結果昨天竟收到一張繳費通知單
要不是我還記得當初已經申請自動扣款
不就會去繳納張繳款單!?
它們的繳費期限都訂得很短
也就是不讓你有太多時間想太多
所以如果沒有記清楚就很容易重複繳費

業者為了賺錢只會搞這種小手段嗎
使用BB寬頻的人要小心這樣的狀況啊

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jiuming
2009-01-16, 09:51 AM
上來抱怨並請大家小心一下這個問題
我家在去年10月換成BB寬頻
當時有填寫一張自動扣款申請書
也就是今年1月第一次扣款繳1~4月的錢
結果昨天竟收到一張繳費通知單
要不是我還記得當初已經申請自動扣款
不就會去繳納張繳款單!?
它們的繳費期限都訂得很短
也就是不讓你有太多時間想太多
所以如果沒有記清楚就很容易重複繳費

業者為了賺錢只會搞這種小手段嗎
使用BB寬頻的人要小心這樣的狀況啊

你的資料方便pm給我嗎???
我請相關同仁處理...

checheng
2009-01-16, 01:13 PM
要不要打去客服問一下,我覺得像bb寬頻這種有制度的公司不太可能幹這種事,與其自己胡亂猜測,不如打電話去問個清楚,是不是自動扣款沒有辦成功還是怎麼樣的....

bbcdtv
2009-01-16, 10:12 PM
網友您好:
感謝您對本公司的支持與愛護,辦理銀行帳戶審核手續比較繁瑣,銀行送件也會有審核期間,應該是銀行未通過審核,而貴用戶又屆臨費用到期,才會寄送繳款單給您,避免您無法正常使用。
針對您的問題可能需要麻煩提供更完整的資料,我們將進一歩的解說讓您瞭解與滿意,日後如果還有需要我們服務的地方,歡迎隨時撥打本公司24小時客服專線 , 或者也可以在本公司相關網頁留下您的訊息 ,好讓 我們竭誠為您服務!
再次感謝您的來函與指教!敬祝
闔府安康

jacky1027
2009-01-20, 11:18 PM
習慣就好...我連10幾塊的都會被A了~"~
手段很多~這只是其一罷了~!