【討論】我的第一次網購小插曲...



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eddie1
2009-01-15, 12:43 AM
因為是第一次在網購購機, 所以也不知道他們的到貨程序是如何. 本來某家網購 po 出的價格是 $23900, 但是由於已超過預算, 且規格始終無法確認而猶豫了很久, 就在星期二的早晨 (0113) 打算卯起來下訂時, 突然發現~ 啊! 網頁出現貨品已賣完, 請改買別款的字樣!! 頓時間我呆了... XD
不死心的我於是上了另一間網購查詢, 耶! 有貨!! 但是~ 價格是 $24900!!! 於是在"堵車"之餘, 不想下單, 又開始了一天的眼力/手力 (上網請教眾大大...) 激戰 ~"~
在後來看了一篇 01 某位大大所 po 的 http://www.notebookcheck.net/Mobile-Processors-Benchmarklist.2436.0.html 筆電 cpu 規格比較表後, 頓時讓我加快決定了我要的機種! 最後還是決定購入 $24900 的 Acer Aspire 4920G! !
星期三早上 (0114) 6 點多下單, 一直到下午 1 點多該網購的訂單狀態一直還在 "審核中"... 直到2 點多才變成 "付款成功"... 但是始終"已出貨"的字樣都沒出現 ; 後來一直跟該網購的客服做線上追蹤查詢, 並告知他們可能我星期五下班後就要出國的事, 好不容易他們回電了. 我問~ 小姐, 請問是不是今天可以收到? 因為我看不是說是 24hr 到貨嗎? 那位小姐停了一會... 便回答我說~ 先生, 我們的到貨期是 3-7 天哦....... 哈哈, 原來是我搞了個大烏龍, 我誤以為每家的網購都是 24hr 到貨... 我看這下我可能此行出差......
於是不死心的我又上了另一間網購... 想到用 104 查他們公司的電話後, 我撥通了~ 呵呵, 這位客服小姐氣質很好也很幫忙 (其實另一間網購的客服小姐也是不遑多讓啦, 兩間都很棒), 表示要幫我去問 Aspire 4920G 還有沒有貨. 隔了近一小時後回電給我說竟然還剩一台! 說她會緊急幫我開立賣場, 讓我下單~
哈, 高興極了!! 一方面想說終於可以又多省了$1000, 一方面又能提早拿到貨. 感動之餘順便問了是否第二天能拿到? 沒想到... 小姐說因為我是新客戶, 還要分期所以需要徵信... 可能會需要多出1-2天的時間才能到貨.......................
後來不管了, 想想還是先下訂好了... 我便問了小姐, 我是否需要先把之前另一間網購的下標的取消? 她竟然說看我的意思, 因為她也沒把握能夠在我的時限前到貨. 所以建議我看誰的貨先到, 就先買誰的~ (這小姐很棒吼~)
於是我打開了這間網購專門為我開的賣場一看~ 哇哩勒... 原來在細部規格有差!! 硬碟一個是 250G , 另一個是 160G ......
本想說拼看看, 看是否 $24900 那台能先到貨, 然後我會再打給那位小姐向她說聲對不起, 然後明正言順的退訂! 結果晚上回來後上線一看..... $24900的那台狀態還處在 "付款成功", 而 $23900 那台則已經是黑貓宅急便... 連貨物追蹤查尋號碼都有了勒.... )(*#*&$&#^!%#$#!@*&(

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rushoun
2009-01-15, 09:24 AM
有了這次經驗,下次可要看清楚廣告細節,價差通常就在那些小細節,還有一些網購上面沒有秀出的技術規格。尤其是一些模糊其詞的用語,如相容,依現有貨物出貨等等的用語,都可能是未來的麻煩。

舉例來說,最近因為有在注意液晶電視,尤其是full HD的,我發覺台廠製造的規格,在HDMI的輸入端子,通常都只有一個,而日規的如SONY,隨便也會開出3組的規格。雖然價格上當然是有差別的,不過我不喜歡台廠的cost down的爛觀念,並且把這種爛觀念灌輸給消費者。消費者因為不明白這些端子的多寡,可能在將來就是抱怨的根源,也可能最終會造成台廠客戶流失的原因。不過,台廠的短視近利作風,始終都沒有改過。買full HD的電視,可能最後只能看一半的品質,或是眾多設備搶插一個HDMI,或是可能只能當電腦螢幕使用,那還真是.......

mis339
2009-01-15, 04:57 PM
一分錢一分貨,羊毛出在羊身上。

1、不建議快出國了才買,因為如果有問題的話,往往會因為出國而損失了「7天鑑賞期」的權利。所以至少提早個七天買吧。

2、刷信用卡分期還要一、兩天徵信?這我倒是從來沒聽過!

3、貨到後,先檢查一下外觀,有問題先拍照。然後開機,用HDTune看一下硬碟的使用時間,沒問題的話記得先燒出原還光碟。

最後,恭喜你買到符合你的需求和價位的NB。

eddie1
2009-01-15, 05:36 PM
有了這次經驗,下次可要看清楚廣告細節,價差通常就在那些小細節,還有一些網購上面沒有秀出的技術規格。尤其是一些模糊其詞的用語,如相容,依現有貨物出貨等等的用語,都可能是未來的麻煩。

舉例來說,最近因為有在注意液晶電視,尤其是full HD的,我發覺台廠製造的規格,在HDMI的輸入端子,通常都只有一個,而日規的如SONY,隨便也會開出3組的規格。雖然價格上當然是有差別的,不過我不喜歡台廠的cost down的爛觀念,並且把這種爛觀念灌輸給消費者。消費者因為不明白這些端子的多寡,可能在將來就是抱怨的根源,也可能最終會造成台廠客戶流失的原因。不過,台廠的短視近利作風,始終都沒有改過。買full HD的電視,可能最後只能看一半的品質,或是眾多設備搶插一個HDMI,或是可能只能當電腦螢幕使用,那還真是.......

嗯嗯, 是. 以後會注意了. 感謝您寶貴的經驗哦 ^^

eddie1
2009-01-15, 05:43 PM
一分錢一分貨,羊毛出在羊身上。

1、不建議快出國了才買,因為如果有問題的話,往往會因為出國而損失了「7天鑑賞期」的權利。所以至少提早個七天買吧。

2、刷信用卡分期還要一、兩天徵信?這我倒是從來沒聽過!

3、貨到後,先檢查一下外觀,有問題先拍照。然後開機,用HDTune看一下硬碟的使用時間,沒問題的話記得先燒出原還光碟。

最後,恭喜你買到符合你的需求和價位的NB。

呵, 了解. 也謝謝您的指教!
我是想反正24hr 到貨, 因此也就沒那麼急了, 卻忽略了七天鑑賞的問題, 真是該打. 呵; 至於徵信嘛, p購真是幫忙, 我看別說1-2天了, 可能1小時都沒吧... 因為他們下班前 (18:30) 就已經將貨寄出... 真是嚇我一跳 = =
3. 了解
剛剛在下午4點多的時候已經收到了 $23900 http://shopping.pchome.com.tw/?m=myaccount&c=order&f=showImage&ordid=20090114007729&ordno=01 (這是專門幫我開的賣場...) 的那台, 蠻高興的... 本來還想說因為硬碟容量的關係有可能後面會辦退, 所以有點不好意思... 沒想到剛才拆開, 並開機檢查後才發現.... 哇勒, 硬碟竟然是 250G!!
呵呵, 現在正在愉快使用ing.... ^^

eddie1
2009-01-15, 05:49 PM
疑... 剛才外接 CRT 時發現... 這台 NB 在偵測到有外接螢幕時, 進入Vista 系統後, 螢幕便會一直一閃一閃的跳動... 有點類似我們安裝顯卡 driver 後, 螢幕會閃動一次的那種狀況, 只是我這台是一直閃..... 但是外接拔掉的話, 就ok了
請問這是 Vista 設定問題, 還是我的 NB 有問題了.... XD
謝謝

rroo
2009-01-15, 08:44 PM
看到樓主的po文,不得不講講我的網購經.
1.日前在PXX訂購了一支微星顯示卡,隔天馬上收到客服人員的來電,告知微星顯卡現在缺貨,問我是否願意換成華碩的同規格顯卡,我馬上回說那要我貼錢嗎?(那支華碩顯卡貴300元)沒想到那位客服說,因為是它們作業疏失,所以我不用再貼錢 ^___^, 就這樣隔天就收到貨品了.

2. 在YXX訂購了一台印表機, 等了4天, 只收到一封MAIL說缺貨, 信裡問我還要不要等,如果還要等貨的話, 大約還要3天才能到貨.真是把我氣死了,當下退訂.

以上, 告訴大家, 如果趕時間, 請在PXX下訂, 就算沒寫24小時, 都比YXX快.
我的個人經驗談啦.

eddie1
2009-01-15, 08:51 PM
看到樓主的po文,不得不講講我的網購經.
1.日前在PXX訂購了一支微星顯示卡,隔天馬上收到客服人員的來電,告知微星顯卡現在缺貨,問我是否願意換成華碩的同規格顯卡,我馬上回說那要我貼錢嗎?(那支華碩顯卡貴300元)沒想到那位客服說,因為是它們作業疏失,所以我不用再貼錢 ^___^, 就這樣隔天就收到貨品了.

2. 在YXX訂購了一台印表機, 等了4天, 只收到一封MAIL說缺貨, 信裡問我還要不要等,如果還要等貨的話, 大約還要3天才能到貨.真是把我氣死了,當下退訂.

以上, 告訴大家, 如果趕時間, 請在PXX下訂, 就算沒寫24小時, 都比YXX快.
我的個人經驗談啦.

這到是真的... 連我都嚇了一跳 :rolleyes:
應該是晚上6點左右才下訂完成, 小姐明明跟我說新客戶可能還要徵信, 會慢1-2天, 沒想到我po這文之前才一檢查... 已經在黑貓那邊了 :D

eddie1
2009-01-15, 10:56 PM
昏了...
我拆箱後竟然太興奮, 想說做系統備份就等一些必要軟體灌完以後再做, 灌了幾個後才發現.... 此時容量早就超過 20G 了... = =+

skeepy
2009-01-16, 08:57 AM
目前我網購都在PCHOME,雖有不好的經驗(廠商的問題)但是
整體來說是蠻不錯的。